Могу ли я в заявлении в УК, на ремонт крыши, просить о поклейке новых обоев в моей квартире?

Шумные соседи: шумоизоляция или суд

Недавно был пост https://pikabu.ru/story/podkinte_godnyikh_idey_shumoizolyats… и некоторые пикабушники спрашивали, что делать.

Хочу привести несколько советов, которые возможно помогут одним людям, а другим будут напоминанием.

Сразу оговорюсь – “Мотороллер не мой, я просто разместил объяву”, поэтому могут быть неточности, которые я могу допустить.

Поехали

Проблема:

Вы живете в квартире и слышите соседей над вами, соседи не кричат, не буянят и не бросают на пол пудовые гири, они всего лишь издают шум. Вы слышите каждый их шаг, разговоры, перемещение мебели и т.д.

Это начинает мешать, нервировать (хотя соседи вроде как и не виноваты), и вы задумываетесь уже потратиться на шумоизоляцию потолка…

Подождите, может дело все таки в соседях, а именно в ремонте, который они когда-то сделали (или не сделали).

Современные дома при сдаче представляют собой зачастую бетонные коробки с дырками на улицу, весь квартирный ремонт ложится на плечи жильцов, в том числе и правильно уложенное напольное покрытие. Если при ремонте допускаются какие-то нарушения (например, жилец положил ламинат сразу на бетон) жизнь соседей снизу превращается в ад… и шумоизоляция потолка им уже не поможет.

Решение:

Решение может быть одно – соседи сверху должны устранить допущенные нарушения (если соседи конечно их допустили).

Действия:

В описанной выше ситуации стоит предпринять следующие последовательные действия (причем проблема может разрешиться на любом из этапов):

1) поговорить с соседом

2) направить соседу претензию

3) подать исковое заявление в суд + ходатайство о назначении экспертизы

1. поговорить с соседом

На первом этапе стоит поговорить с соседом так сказать “по соседски”, узнать в чем может быть проблема шума, попросить устранить причину шума, предложить помощь. В этой ситуации вы ничем не скованы (только Уголовным Кодексом РФ :-D).

При общении стоит записывать разговор (например, держа включенный диктофон в кармане). Вы смело можете производить запись разговора не извещая об этом человека. Суд в дальнейшем примет аудиозапись к рассмотрению.

Что запрещено – это выкладывать аудиозапись в свободный доступ без согласия лиц, присутствующих на записи. Верховный суд разъяснил эту ситуацию (https://rg.ru/2017/02/06/verhovnyj-sud-priznal-dokazatelstvo…).

Для чего это нужно – если дело дойдет до суда, то суд очень любит попытки досудебного урегулирования, это увеличивает ваши шансы на успех в суде.

2. направить соседу претензию

Разговор с соседом не заладился или вас не устроил результат этого разговора. Тогда продолжаем готовиться к суду. Требуется официально уведомить соседа о вашей претензии. С этой целью вы пишите претензию и заказным письмом (можно с подтверждением получения) отправляете её соседу.

В письме надо указать суть претензии, срок её удовлетворения и ваши действия в случае, если претензия не будет удовлетворена.

Срок удовлетворения претензии (устранение проблем) должен быть реалистичным (например, давать 3 дня на стяжку и укладку напольного покрытия глупо, а вот месяц – приемлемо).

Пример претензии:

————————-

кому: ФИО, адрес проживания

от: ФИО, адрес проживания, контакты (телефон, электронная почта и т.д., что посчитаете удобным для себя)

ПРЕТЕНЗИЯ

Я, ФИО, проживаю и являюсь собственником квартиры №XXX  по адресу: XXX.

Принадлежащая Вам квартира №XX расположена непосредственно над моей.

На протяжении длительного времени, с момента когда в принадлежащей Вам на праве собственности квартире был произведен ремонт, проживание в моей квартире является дискомфортным и невыносимым из-за абсолютной (повышенной, ненормальной) слышимости любой деятельности проживающих в Вашей квартире лиц (начиная от передвижений по квартире самих жильцов заканчивая перестановкой стульев).

Вследствие повышенной слышимости я лишён возможности полноценного отдыха в вечернее и ночное время, что создает угрозу моему здоровью и нарушает моё право на нормальное проживание в жилом помещении.

Причиной сложившейся ситуации является производство в Вашей квартире работ по укладке пола с нарушением строительных норм и правил (в частности, СНиП 23-03-2003 «Защита от шума»), а именно, устройство пола без слоя из звукоизоляционного материала.

В соответствии со статьей 210 Гражданского Кодекса Российской Федерации, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии с частью 4 статьи 17 Жилищного Кодекса Российской Федерации, пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

В соответствии с частью 4 статьи 30 Жилищного Кодекса Российской Федерации, собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Согласно части 3 статьи 17 Конституции Российской Федерации, осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Приведенные нормы свидетельствуют о том, что пользование жилым помещением не должно нарушать прав и законных интересов других лиц, в частности соседей.

На основании изложенного, прошу Вас в течение 30 дней с момента получения настоящей претензии привести конструкцию полов в квартире №39, расположенной по адресу: Московская область, Ленинский район, город Видное, улица Завидная, дом 1, в соответствие со строительными нормами и правилами, сводами правил, санитарными нормами, в частности, в соответствие со СНиП 23-03-2003 «Защита от шума», а также предоставить мне ответ на настоящую претензию.

В случае отказа от проведения указанных работ, а равно игнорирования настоящей претензии, я буду вынужден обратиться в Видновский городской суд Московской области для защиты своих прав. В этом случае, Вас не только обяжут произвести указанные работы, но и обяжут возместить мне понесенные судебные расходы.

ДАТА

ПОДПИСЬ, РАСШИФРОВКА ПОДПИСИ (ФИО)

————————-

После того, как претензия была получена, ожидаете отведённый срок (не отправлена, а именно получена, так что учтите работу Почты России).

Ещё раз уточню – письмо надо направить через Почту России, чтобы был факт его доставки до адресата. Если вы просто бросите письмо в почтовый ящик, сосед может сказать, что ничего не получал, когда же он лично приходит за письмом в отделение Почты России – он ставил подпись при получении, ну а если не приходит – это его проблема.

Иногда направляется несколько писем с промежутком (например в тот же месяц, для судебной корреспонденции – неделя), автоматически считается, что если человек не пришел за письмом 2 раз – он ознакомился с письмом.

3) подать исковое заявление в суд + ходатайство о назначении экспертизы

Итак, за отведённый вами срок нарушение устранено не было. Тогда идёте в суд. Для этого надо подготовить исковое заявление в суд и ходатайство о назначении экспертизы.

Дело в том, что суд никому не будет верить на слово, вам надо доказать, что шум в вашей квартире присутствует, для чего и нужна экспертиза. Но для проведения экспертизы требуется получить доступ в квартиру соседа и вот тут нужно решение суда (комментарии будут ниже).

Исковое и ходатайство о назначении экспертизы ДОЛЖНЫ ПОДАВАТЬСЯ ВМЕСТЕ!!!

Пример искового заявления:

————————-

НАЗВАНИЕ СУДА

АДРЕС СУДА

Истец: ФИО, Адрес регистрации/проживания, Контактная информация (телефон и т.д.)

Ответчик: ФИО, Адрес проживания

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о приведении конструкции пола в соответствие со строительными нормами и правилами

Я, ФИО, проживаю и являюсь собственником квартиры, расположенной по адресу: XXX.

ДАТА в вышерасположенной квартире (АДРЕС) был произведен ремонт, в том числе, произведены работы по устройству пола.

В результате произведенных работ, проживание, в принадлежащей мне на праве собственности квартире, стало дискомфортным и невыносимым из-за ненормальной (неестественной, превышающий нормативные значения) слышимости любой деятельности проживающих в вышерасположенной квартире лиц (начиная от передвижений по квартире самих жильцов заканчивая перестановкой стульев).

Причиной повышенной слышимости шума, исходящего из вышерасположенной квартиры, является нарушение собственником квартиры 39 строительных норм и правил, в частности СП 51.13330.2011 «СНиП 23-03-2003.

Защита от шума», при проведении работ по устройству пола, а именно, устройство пола без звукоизоляционного слоя (или ненадлежащей толщены и (или) из ненадлежащего материала), что привело к сверхнормативному ударному шуму в моей квартире.

Вследствие повышенной слышимости любой деятельности жильцов указанной квартиры, я лишён возможности полноценного отдыха в вечернее и ночное время, что создает угрозу моему здоровью и нарушает моё право на благоприятную среду обитания.

Источник: https://pikabu.ru/story/shumnyie_sosedi_shumoizolyatsiya_ili_sud_5675274

«Обезвредить» строителя: минчанин составил подробную инструкцию — «не платите наперед», «работяга должен чувствовать ваш контроль», «работа только по смете»

Успешный минчанин и активный участник форума Prednizolon, совсем недавно поделившийся своим взглядом на правила ценообразования в ремонтном деле, решил продолжить просветительскую деятельность.

Как человек опытный, построивший и отремонтировавший большую квартиру и дом, мужчина решил помочь новичкам и составил для них полноценную инструкцию по общению со строителями.

«Имейте в виду, что весь негатив относится не к „порядочным чэстным специалистам“, доля которых не превышает 10% от контингента, а к оставшимся 90% „стройбанов“, которые ничего, кроме проблем разной степени тяжести, хозяевам не доставляют», — заранее извиняется перед настоящими специалистами мужчина.

***

— Итак, вы затеяли ремонт с применением наемной рабсилы («раб» – от слова «работать»), — начинает увлекательный и полезный рассказ Prednizolon.

Люди

Чтобы не тешить себя иллюзиями, сразу смиритесь с мыслью, что подавляющее большинство «специалистов», с которыми вы столкнетесь, — люди, мягко говоря, не изуродованные интеллектом.

Такова ситуация, что стройка — это то место, куда попадают люди без образования, у которых рынку труда, кроме «двух граблей», предложить нечего. Уже имеем некий культурный срез ниже среднего и соответствующий интеллект.

Попадаются даже такие, которые тупо не могут воспринимать информацию на слух.

Ценообразование

Фактических затрат работяга практически не несет. Стоимость нормо-часа рабочего — фактор абсолютно субъективный. То есть за работу платится столько, сколько «договорились». Это «договорились» регулируется рынком по принципу «спрос рождает предложение» и лично работягой по принципу «за меньшие деньги лень подниматься с дивана».

Качество

Вот тут нужно усвоить догматы: специфика работы строителя такова, что, если рамки качества четко не определены, всегда есть соблазн потратить меньше усилий (схалявить) и получить те же деньги, что и за качественную работу.

Этот фактор и есть самый деструктивный из влияющих на неокрепшую душу начинающего «стройбана». Все это для него как наркотик одновременно со спортом.

Когда «колдырь» первый раз попадет на «лопуха», который не заметит «косяков» и оплатит их, у него будто крылья вырастают.

То есть, принимая во внимание человеческую природу, мы делаем вывод, что, какой бы хороший человек ни был, он рано или поздно начнет «косячить» и обманывать. Остановить полет жаждущей халявы души строителя может лишь один фактор — стоящий за спиной хозяин объекта и материальных ценностей. Всякие глупые моральные скрепы (если они вообще были) работяги теряют еще в первый год «карьеры».

Так что питать иллюзии насчет порядочности рабочих — вещь вредная делу и финансам. Любимой пословицей «колдыря» является не «кончил дело — гуляй смело», а «без лоха и жизнь плоха».

Обмануть заказчика и украсть его деньги для матерого работяги не грех, а победа в доблестном ранговом поединке, позиционирующем его как крепкого профессионала! Да-да! Один артист с гордостью рассказывал мне, как он фугой запорол унитаз одному заказчику (между прочим, работая по рекомендации) и потом содрал с него «30 баксов» за устранение собственного вандализма! Такие истории передаются из уст в уста, из поколения в поколение и становятся настоящим фольклором. Чем больше денег работяга выдурил, тем выше его положение в иерархии коллег по цеху. При этом человек в упор не понимает, что он самый обыкновенный вор.

Отношения

Вы, как хозяин объекта, должны прочитать предыдущий абзац и уяснить главное: рабочий — ваш финансовый противник, если не сказать враг. Он вам точно — не друг.

Он пришел, чтобы забрать максимум ваших денег, выполнив при этом минимум работы. Необходимо твердо понимать, что это вы ему платите свои кровные деньги, а не он вам делает одолжение.

Вы — хозяин положения, как финансово, так и интеллектуально, так что победа будет за вами, если вы проявите твердость характера.

Способов вас обмануть у работяг много, хоть все они и примитивные:• перерасход материалов с последующей утайкой излишков;• навязывание ненужных работ;• раздувание итоговой сметы;• закупка материалов по завышенным ценам;• снижение качества за счет упрощения технологии работ;

• тупо украсть ведерко или мешочек.

Чтобы подловить работягу нужен большой опыт в ремонтных работах. Естественно, у вас его нет.  Так что вот вам несколько советов, которые позволят минимизировать издержки:

1. Никогда не платите вперед.

2. Никогда не рассчитывайтесь полностью за уже сделанную часть работ до завершения полного объем работ. Сразу оговаривайте этот пункт сотрудничества. Обязательно.

Если вам попадется «колдырь» (а это  тот самый «нехороший человек», которого уже не раз оставляли без денег за брак в работе,) он непременно откажется от такой системы оплаты и уйдет сам.

Нежелание принятия таких условий сразу должно вас насторожить.

Если, к примеру, процесс уже идет, вам будет довольно сложно не быть разведенным на погашение задолженности, ибо чем «колдыристей» работяга, тем сильней у него развита паранойя по поводу возможного «кидка» с вашей стороны. Ситуация может усугубляться уже имеющимися «шероховатостями», «косячками», переделками и т. д.

«Колдырь» может решить, что вы «нарочно придираетесь» (это так у них называется ужасная ситуация, когда сволочь-заказчик хочет качественную работу), подсесть на измену и попытаться «подстраховаться»… то есть украсть то, что плохо лежит, замуровать вам яйцо в стяжку или перерезать проводку в тихом укромном месте. Так что тут важно тонко чувствовать ситуацию. Лучше всего вешайте лапшу на уши, что «деньги будут в четверг после дождя», «сейчас времена тяжелые, вы, папаша, главное не волнуйтесь».

Поймите главное — когда вы должны деньги рабочему, это хоть какая-то дисциплинарная узда на развращенную халявой личность рабочего. Так что оптимальный размер задолженности — 30-40%. Это — ваша подушка безопасности.

3. Всегда работайте по смете. Пришли на объект, обрисовали фронт работ и сроки, получили смету с конечной суммой — только тогда приступили.

Если строитель ломается и не хочет составить вам смету на проведение работ — не сотрудничайте! Он обязательно будет вас накалывать при итоговом расчете.

Там вы познакомитесь с такими целебными для вашей квартиры вещами, как «шпатлевка в 4 слоя — прима», «пошаговая оплата при заносе материала», «грунтовка всего и вся по два слоя» и т. д.

4. Прайс в качестве замены смете не годится. Только смета с конечной суммой. Иначе будет ситуация, когда вы думали, что укладка плитки $17 за м2 — это все расходы, а окажется, что: укладка $17 + Стяжка $8 + Грунтовка $1 + маяки $1 + обеспыливание $1 + подрезка $2 = 30$. Конечно, когда вы планировали потратить $1700, а у вас требуют $3000 — это культурный шок.

5. Хоть вы ни черта и не смыслите в том, как, во сколько слоев и чем надо шпатлевать-штукатурить, постарайтесь при разговоре со строителем меньше спрашивать и больше слушать. Если вы зададите дилетантский вопрос, будет понятно, что вы не в теме и вас можно «обувать». Можно сказать, что у вас тесть прораб и итоговую работу будет принимать он. Это поумерит пыл «колдыря».

6. Не позволяйте «стройбану» орудовать на ниве закупки материалов. Лучше по смете один раз заказать материалы с доставкой и подъемом. Не слушайте сказки строителя о том, что он «не знает сколько пойдет» и т. д. Если он не умеет рассчитать кол-во материала, то он либо не профессионал, либо ленится считать.

7. Работяга должен чувствовать ваш неусыпный контроль. Лучше всего, когда вы стоите у него за спиной. Понятное дело, что, если вы — человек деловой, как я, времени на постоянное присутствие у вас нет. Но старайтесь бывать на объекте постоянно. И очень желательны внезапные появления.

8. Не имейте дело с «семиделухами», «мастерами спорта по всем видам спорта» и т. д. Только узкие специалисты. Такой «покати-горошек», который «умеет делать все», как правило, просто лентяй, которому лень елозить по объектам… ему проще сидеть на одном месте и делать широкий перечень работ на 3+.

Конфликты

Теперь о самом неприятном. Если вы не тряпка и не «лопух» — то конфликты у вас будут. Бояться их не нужно. Я за время своих строек выгнал с треском около 7 отдельных комичных персонажей и небольших творческих коллективов.

При всей нежелательности конфликтов (они отнимают драгоценное время) я каждый раз выигрывал в итоге по деньгам и качеству. Если вы чувствуете, что «что-то пошло не так», начали проскакивать небрежности и т. д.

— расставайтесь сразу, не тяните.

Не рекомендуется позволять «колдырям» переделывать свои «косяки». Человек, сознательно допустивший брак в своей работе — моральный урод. Не ваша задача перевоспитывать его трудом.

За любой более-менее серьезный косяк — за дверь.

Даже если он возьмется за «исправление», он уже будет на вас очень обижен (ведь это выходит, что работает он бесплатно, а это — не по фэншую) и при первом же случае украдет что-то ценное или отомстит вам иным способом.

Бейте «колдырей» их же оружием. Им не «западло» взять с потолка, что вы им должны, к примеру, $50 «за дополнительные работы». Вам также ничего не должно мешать выписать на листочек все косяки, предположим, по плитке и штрафануть кудесника укладки на $50.

Когда конфликт уже есть, не переживайте — вы все равно в положении сверху (в том случае, конечно, если вы соблюдали мои рекомендации 1 и 2).

Большинство «колдырей» работает нелегально и налогов не платит, поэтому любой выход на официальное разбирательство грозит им как минимум штрафом за незаконную предпринимательскую деятельность и попаданием на карандаш налоговой инспекции. И все! Всем удачного ремонта!

P. S. Хорошие рабочие, безусловно, есть. Но их сложно найти. «По рекомендации» — не панацея.

Источник: https://realt.onliner.by/2015/03/06/stroitel-8