Можно ли вернуть комиссию, если собственник сдал квартиру другим людям?

«Агентам не беспокоить!». Как снять квартиру без посредников и комиссии — Справочник Недвижимости

Кто и когда платит комиссию риелтору при аренде квартиры

Риелтора обычно нанимает собственник квартиры. Агент фотографирует жильё, размещает объявление, рекламирует его, принимает звонки, проводит просмотры и помогает заключить договор найма.

То есть экономит время и силы собственника, который может приехать только на подписание договора (а может и не приехать, а оформить доверенность на кого-то другого). При этом не обязательно услуги риелтора будет оплачивать хозяин недвижимости, нанявший его.

По сложившейся традиции в эконом-сегменте аренды комиссию платит квартиросъёмщик, так как тут спрос выше. А вот в элитном сегменте, где найти жильцов намного сложнее, услуги риелтора обычно оплачивает сам собственник.

Иногда и квартиросъёмщики хотят подстраховаться и нанимают агента, который поможет им найти хороший вариант, профессионально его оценит и, возможно, добьётся скидки. Но таких меньшинство. Если обе стороны наняли агентов, то оплату риелторы делят между собой по договорённости.

По данным аналитического центра Яндекс.Недвижимости, большинство риелторов в столицах берут комиссию в размере 50% от стоимости квартиры, в среднем — 20 810 рублей в Москве и 22 300 рублей в Петербурге.

Как видите, в Москве почти каждая пятая квартира сдаётся без комиссии.

Когда квартиры сдают без посредников

Комиссия за услуги риелтора — дополнительные расходы для квартирантов, которые и так должны отдать минимум два ежемесячных платежа за жильё (один — в счёт страхового депозита).

При этом часто агент выполняет символическую роль — отвечает на звонок, приходит в квартиру и выдаёт для подписания готовый договор найма. А стоить всё это может несколько десятков тысяч рублей.

Многие хотят сэкономить и варианты с комиссией даже не рассматривают.

Кроме того, чем выше комиссия агента, тем дольше может сдаваться квартира, так как потенциальные квартиросъёмщики при выборе жилья обращают внимание на этот момент. Для собственника простой квартиры потеря даже потенциальных «клиентов» — прямые убытки.

Некоторые хозяева просто не доверяют риелторам. Они хотят сами проводить осмотры, так как считают, что лучше них никто квартиру не покажет. Также им важно лично «собеседовать» потенциальных жильцов.

Поэтому некоторые собственники даже в эконом-сегменте занимаются сдачей квартир самостоятельно.

Начинаем поиски квартиры без посредников: друзья, коллеги и соцсети

Обычно поиск квартиры начинают с оповещения знакомых: сарафанное радио всё ещё работает.

Согласно исследованиям британского антрополога Робина Данбара, число стабильных социальных связей каждого человека колеблется от 100 до 230, обычно берут среднее число — 150 более или менее активных контактов. Попросив этих друзей и знакомых узнать, не сдаёт ли кто-нибудь квартиру без посредников, можно увеличить этот охват в десятки раз.

Соцсети, форумы на работе — всё может сработать. Дополнительный плюс: собственники обычно лояльнее относятся к знакомым знакомых, чем к людям с улицы. Есть шанс попросить скидку как «почти своим».

Сайты по поиску недвижимости

Многие думают, что на сайтах объявлений размещают предложения только риелторы. Это не так — собственники тоже публикуют свои квартиры на таких ресурсах. Только на Яндекс.Недвижимости 16,5% квартир сдаются без комиссии или с минимальной комиссией.

Как искать квартиры без посредников на Яндекс.Недвижимости

На главной странице сайта заполните все поля и нажмите на кнопку «Показать».

В выпадающем блоке внизу выберите «От собственника»

Эти квартиры вы можете снять без посредников прямо сейчас.

Группы в социальных сетях

В социальных сетях практически для всех более или менее крупных городов есть группы «Аренда без посредников в…» — поищите такую там, где вы живёте (скорее всего, их будет несколько). В Москве и Санкт-Петербурге подобных групп десятки.

Плюсы:

·   Можно сразу посмотреть профиль будущего хозяина или соседей по квартире и решить, насколько с этими людьми будет комфортно.

Источник: https://realty.yandex.ru/spravochnik/agentam-ne-bespokoit-kak-snyat-kvartiru-bez-posrednikov-i-komissii

Как не попасть на мошенников при аренде квартиры

В момент совершения сделок с недвижимостью многие обращаются за услугами к риелторам. На данный момент законодательством не регулируется деятельность риэлторов, но это вопрос времени. До появления законопроекта, приходится обращаться к закону «О защите прав потребителя».

Казалось бы, при заключении договора не должно возникать проблем. Но наличие «подводных камней» все усложняет. В большинстве случаев, риэлторы берут за основу свой вариант договора. Но можно предложить собственную версию, где прописаны права и обязанности сторон.

Самые популярные схемы мошенничества при аренде жилья

Заключение договоров аренды жилой недвижимости идет в гору. Появление мошенников прямо пропорционально. Для преступных деяний используется множество схем, и арендаторы остаются порой не только без квартиры, но и без денежных средств. Рассмотрим некоторые, используемые мошенниками. И обратим внимание на то, что важно до подписания договора.

Субаренда

Наниматель имеет право заключить договор субаренды. Данный договор подразумевает, что жилое помещение снимается третьим лицом у собственника, которое, в свою очередь, после получения разрешения, осуществляет сдачу другим людям. Данная схема законна и используется многими арендаторами. Мошеннические схемы поражают воображение! Данный вид договора нашел применение и у аферистов.

Мошенник берет в посуточную аренду квартиру, «стряпает» фальшивые документы и подает объявление о сдаче на длительный срок. Чтобы заманить доверчивых граждан, цену устанавливает ниже рыночной. Будущему арендатору показывают поддельные документы, а после события развиваются по следующим схемам:

1. Схема №1. После благополучного заселения, появляется настоящий владелец, который представления не имеет о том, что его квартиру сдали на длительный срок и выселяет нанимателя. После повторной сдачи недвижимости, все чаще берут небольшой задаток. В результате чего мошенник получает денежные средства.
2. Схема №2. Собственник квартиры сдает жилье одновременно нескольким лицам, берет оплату за первый месяц проживания и находит предлог, якобы ему требуется несколько дней для приведения жилплощади в порядок. По истечении срока собственник жилья не появляется, и арендаторы остаются без средств и без арендованной квартиры.

Сговор собственника недвижимости и риэлтора

Подобная схема встречается не редко. Обусловлено это тем, что нескольким лицам значительно легче обмануть арендатора. Зачастую мошенники работают в небольших частных агентствах. Риэлтор показывает фальшивые документы подтверждающие, что он представитель крупной компании, хотя сам не является сотрудником.

Арендатор, ничего не подозревая, осматривает квартиру в присутствии собственника и риэлтора. Создается благоприятное впечатление. После подписания договора к нанимателю приходит хозяин и сообщает о том, что передумал сдавать квартиру. Естественно, клиент просить вернуть деньги, но они не возвращаются из-за различных способов уклонения.

Проблемы с собственниками

Бывают случаи, когда квартира находится в долевой собственности. Но при заключении договора аренды у всех дольщиков должно быть получено письменное разрешение. Если этого не будет сделано, то другой собственник может в любой момент появиться и выселить арендатора.

Чтобы не попасть в подобную ситуацию, рекомендуется проверять документы на наличие собственников. Если хозяин отказывается показывать их, то это может свидетельствовать об обмане.

Продажа поддельной базы данных

Подобная схема работает следующим образом. В общественных местах или в печатных изданиях распространяется информация о том, что сдается квартира, по цене, значительно ниже рыночной стоимости. На указанный номер телефона поступают звонки. Мошенники предлагают потенциальным арендаторам посетить офис и обсудить детали.

При встрече составляется и подписывается договор, довольный клиент отправляется смотреть квартиру, которая уже сдана, о чем риэлторы якобы не знают. Потенциальный арендатор возвращается в офис, где ему предлагают другие варианты, но за определенную сумму.

После оплаты, клиенту предоставляется база данных сдаваемых квартир, которые могут быть давно уже сданы, но риэлторы за это не несут ответственности. Так как клиенту предоставлена платная информационная услуга.

Как могут обманывать в риэлторских агентствах

Любой человек, планирующий сделку с недвижимостью, должен осознавать, что мошенники не дремлют, стараясь любыми способами обмануть, завладеть вашими деньгами либо оставить без жилплощади.

Люди, покупающие, продающие или заключающие договор аренды недвижимости, должны скрупулезно подходить к выбору риэлтора.

К числу мошенников относятся не только единичные частные риэлторы. Среди них могут встречаться и риэлтерские агентства. Они играют ключевую роль в посреднических отношениях, совершая операции с жилой недвижимостью. Несмотря на это обман исключать нельзя.

Мошеннические приемы стандартные. Перед тем как обратиться в агентство, лучше заранее ознакомиться с отзывами реальных клиентов, поинтересоваться репутацией. Во время личной беседы не стесняться задавать как можно больше вопросов. Приобретая жилье, вы закладываете основу своего существования. Самые ходовые виды мошенничества:

1. Первый вариант самый распространенный. Агентство увеличивает стоимость через услуги, которые уже входят в пакет. Специалист просит оплатить копии с документации, распечатать объявление или составить его, подготовить для сделки необходимые документы. Услуги не стоят больших денег, клиент не придает значения, оплачивает. Если вы относитесь к тем людям, которые не привыкли разбрасываться деньгами, то стоит знать, что солидное агентство оказывает такой сервис бесплатно.
2. Взимается плата за осмотр объекта. Некоторые мелкие организации используют это как дополнительный источник дохода. Когда человек неопытен в вопросах аренды недвижимости то, не знает за что платить, а за что нет. Для вытягивания денег, риелторы используют множество уловок. Например, могут утверждать, что на данный объект имеется много желающих, но, заплатив, можно будет обойти очередь.
3. Мошенничать могут даже с мебелью, которую оставили в квартире собственники. Когда владельцы продают или сдают, то могут оставлять мебель, которая им не нужна. В большинстве случаев, это в стоимость не входит. По этой причине лучше уточнить у владельцев дальнейшие планы в отношении мебели. Риэлторы легко могут увеличить стоимость из-за наличия мебели, о чем арендодатель может не подозревать.
4. В качестве мошенника может выступать само агентство. Встречаются организации однодневки. Они набирают крупные заказы, берут предоплату или полную стоимость за услуги и через некоторое время исчезают. Лучше заранее проверять благонадежность агентства или обращаться к профессионалам. Для этого можно посетить официальный сайт, почитать отзывы, ознакомиться с историей создания бизнеса.

Чтобы оградить себя от проблем, стоит знать, что для полноценной работы риэлтору достаточно иметь доверенность, на основании которой собираются документы для оформления сделки. Не рекомендуется оформлять генеральную доверенность.

Как обычно работают аферисты

Как уже говорилось выше, схемы мошенничества стандартны. В определенный момент человек неосторожен и у него, обманным путем, очень легко выманить денежные средства. Рассмотрим на примерах варианты, как могут работать мошенники.

Оплата за квартиру берется сразу

После просмотра объявления о сдаче квартиры у многих возникает мысль, что это именно тот вариант, который нужен. Эмоционального человека легко обмануть, да он и сам просто расстается со средствами. После звонка человека обнадеживают, что квартира не сдана, но так как имеется большой спрос, то установлена комиссия, которая оплачивается сразу.

Договор оформляется молниеносно, еще до того момента, пока клиент находится в эйфории от удачной сделки. После того как договор подписан и комиссия оплачена, выясняется, что квартира сдана. Но это не беда, так как имеются другие варианты, которые на деле оказываются объявлениями. При прочтении договора становится ясно, что агентство оказало информационную услугу.

Подселение в квартиру без хозяина

Данный вариант используется мошенниками в случае, когда сдается не вся квартира, а только одно спальное место. Подселением зачастую занимаются арендаторы, а не собственник жилплощади. Такой обман основан на доверии граждан.

В объявление пишут, что в квартире проживает несколько человек, все дружные, а самое главное – удобное расположение объекта.

Клиенту показывают квартиру днем, когда все работают, берется оплата за месяц, а вечером оказывается, что в квартире проживает не несколько человек, а больше двадцати.

Берется залог за проживание

Такой способ мошенничества распространен при аренде одной комнаты в квартире. Залог платится только в том случае, если комната изолирована, имеет замок, в нее не могут попасть другие лица.

Оплачивается сразу сумма за месяц проживания и залог. К концу дня оказывается, что данная квартира напоминает барак и в ней проживает больше 10 человек.

Арендатор пытается съехать, но вот залог по множеству причин не возвращается.

Берется предоплата

Многие арендодатели берут залог за несколько месяцев проживания. Мотивируют тем, что срочно нужны деньги. Бывает и так, но иногда можно попасться на мошенника. Ситуация разворачивается следующим образом: через какое-то время появляется настоящий собственник, который даже не подозревает, что его квартира сдана, выселяет арендатора, деньги которому никто не возвращает.

Как не попасть на мошенников арендатору

Арендатор может обезопасить себя от мошенников. Если придерживаться правил, то можно избежать проблем:

1. Если берется комиссия, то она должна оплачиваться в присутствии собственника недвижимости. Договор должен быть подписан с хозяином, который и должен передать ключи. Нужно убедиться, что ключ открывает замок.
2. Не доверяйте объявлениям, в которых: цена значительно ниже рыночной стоимости, одна из комнат закрыта и не сдается, указано, что хозяин уехал в длительную командировку, оплата производится переводом на счет, фотографии в объявлении высокого качества, квартира шикарная, а, значит и аренда соответственная, предоставляют помощь с регистрацией (приезжего человека обмануть проще), номер телефона содержит не цифры, а буквы.
3. В случае осмотра квартиры только днем, пытаются скрыть реальное количество проживающих.
4. Обязательно берите расписку за передачу денежных средств. В ней должны быть указаны паспортные данные. И совпадают ли данные человека, подающего объявление, с данными в расписке.
5. Договор лучше заключить с собственником квартиры, оплату произвести ему же.
6. Если заплатить хозяину деньги лично невозможно, лучше заплатить за несколько дней проживания вперед, остальную сумму внести в конце месяца.
7. Если нужно только спальное место, то обращать внимание стоит на следующее: фотографии не соответствуют действительности — показывают другое помещение, встреча происходит с другим человеком, а не с тем, кто подавал объявление, обещанных торговых точек нет, а метро находится дальше, чем указывалось.
8. Нельзя доверять объявлениям об идеальной квартире и такими же условиями.
9. В большинстве случаев можно встретить барак в трехкомнатной квартире.
10. Оплата залога подразумевает, что вы становитесь ответственным за состояние общих комнат: кухни и ванной. Если в квартире проживает несколько человек, то лучше всего отменить залог, так как имущество могут испортить другие жильцы.
11. Выявить мошенника можно по признаку: предлагаемые условия являются идеальными, но при этом отсутствует договор и берется большая предоплата либо залог.

Что делать, если обманули

Чтобы не стать жертвой мошенников, лучше заранее изучить договор аренды. Если денежные средства уже оплачены риэлтору или собственнику недвижимости, то следует обратиться в правоохранительные органы и подать заявление на агентство и риэлтора.

Но стоит учитывать, если в договоре прописано, что агентство берет на себя ответственность за предоставление информационных услуг, то доказать факт мошенничества практически невозможно.

Так как риэлторы за достоверность предоставленных данных со стороны собственника недвижимости, ответственности не несут.

Несмотря на это, заявление все же стоит подать, вдруг на эту организацию поступали жалобы по факту мошеннических действий.

Если денежные средства не выплачены, то беспокоиться не стоит. Так как вас не обманули, вы остались при своих интересах, а заявление примут только после факта обмана.

Бывает, что документы уже подписаны, аренда не выплачена, но вы передумали снимать данную квартиру. Важно грамотно расторгнуть договор. Для этого наймодателю по почте отправляется письмо с указанием всех причин расторжения договора. Письмо регистрируется, подтверждается отправка. Спустя месяц договор можно считать расторгнутым.

Полезные советы

• При заключении договора с риэлтерским агентством нужно тщательно изучать договор. Зачастую включается пункт, на основании которого собственник сам не может проводить никаких действий с жилищем: сдать, продать. Если это будет сделано, то вознаграждение оплачивается, но при этом может быть предусмотрен штраф.
• Из-за высокой конкуренции риэлторы придумывают множество правок в договорах. Бывают моменты, когда нарушив один пункт, придется заплатить значительный штраф. Хозяину квартиры может быть запрещено обращаться в другие агентства. При подписании договора думайте о последствиях.
• Ни в коем случае не производите оплату по договору и не отдавайте задаток до того момента, пока не проверите, что риелтор действует в качестве юридического лица и его деятельность зарегистрирована.
• Даже если сделку совершает риэлтор от своего имени, то вся ответственность ложится на вас.
• Особое внимание должно уделяться договору и порядку его расторжения.
• Перед тем как подписать документы, передайте их для ознакомления юристу или риэлтору сторонней организации.
• Если какой-то пункт в договоре непонятен, просите подробного разъяснения.

Каждый человек хоть раз, но столкнулся с работой риэлтерских компаний.

В этом деле главное не связываться с сомнительными организациями. Документы должны быть тщательно изучены. Не помешает ознакомиться с отзывами о деятельности агентства.

Источник: https://kvartira174.com/kak-ne-popast-na-moshennikov-pri-arende-kvartiry/

Что делать, если квартиранты не платят, затопили соседей и вообще неряхи — Справочник Недвижимости

Почему вам нужен договор найма

Собственники иногда с неохотой подписывают договор найма, а если нашли жильцов через друзей, то и вообще могут решить не делать этого — «все свои, договоримся». Это неправильно. Устные договорённости не имеют юридической силы. Квартиранту нельзя предъявить никакие претензии без договора, потому что в ответ вы с большой долей вероятности услышите что-то вроде:

•  «Яя не помню, что мы договаривались об этом»;
• «Ой, я думал, вы не это имели в виду»;
• «Не знал, что это прямо критично, что нельзя вашу мебель выбрасывать, она была старая»;
• «Можно же и передоговориться!».

Все спорные ситуации и трудности, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации квартиры, должны быть описаны в договоре найма, который вы заключаете с жильцами. Попробуйте представить максимальное количество вариантов развития событий и для каждого придумайте и согласуйте «сценарий».

Если кратко, то вы должны предоставить квартиру, пригодную для проживания, соответствующую санитарным и техническим нормам, а также устранять поломки и последствия аварий, если они произошли не по вине жильца. А квартирант обязан поддерживать порядок, бережно относиться к вашему имуществу и устранять повреждения, которые вольно или невольно нанёс он сам. И своевременно платить, конечно же.

То есть, если квартиру зальют соседи, это станет вашей проблемой, а если жилец устроит потоп в доме, то и компенсировать его последствия будет сам.

Важная часть договора — акт приёма-передачи с подробным описанием техники и мебели, которая есть в квартире.

Этот документ пригодится вам не только тогда, когда квартиросъёмщик будет съезжать (чтобы проверить, всё ли на месте), но и если что-то пойдёт не так.

  Например, поломку новой микроволновки нанимателю сложнее будет списать на износ техники — возможно, причина окажется в чём-то другом.

Если жильцы не платят в срок

Если квартирант не платит в срок, вы вправе расторгнуть договор найма, удержав при этом страховой депозит. В договоре прописывается срок задержки оплаты, после которого хозяин жилья может расторгнуть соглашение в одностороннем порядке. Обычно это 10 дней.

Иногда в договор ещё вносят пункт об уплате пени за каждый день просрочки — прописывать это или нет, решать вам.

Также в договоре можно указать, что при задержке оплаты в несколько недель собственник вправе ограничить доступ к квартире и имуществу квартирантов (то есть закрыть квартиру и вещи жильцов в ней).

Этот пункт довольно «скользкий», так как существуют нюансы для каждого конкретного случая: юридически грамотный квартирант способен воспользоваться какой-нибудь оплошностью, допущенной хозяином, чтобы доказать в суде неправомерность его действий и получить компенсацию. 

Если жилец отказывается платить или обещает заплатить, но не платит и не съезжает, вы можете обратиться к юристу и подать в суд.

Если договора с квартирантом нет, и никогда не было (краткосрочные договоры, заключённые на срок менее года, продлеваются автоматически), нужно обратиться в полицию с жалобой на незаконное проживание людей в вашей квартире.

Полиция приедет и составит протокол о правонарушении, с которым можно обращаться в суд.

На практике до суда дело доходит редко. Во-первых, часто квартиранты, услышав слово «суд» или «полиция», быстро гасят задолженность.

Во-вторых, если собственник квартиры не платит налоги со своих доходов от найма, то афишировать в суде факт сдачи квартиры он не торопится (есть риск что сведения о неуплате дойдут до налоговой, и платить придётся уже самому владельцу недвижимости — и налоги, и штрафы).

Собственник может пожертвовать суммой долга ради собственного спокойствия и позволить квартирантам просто съехать как можно быстрее.

К сожалению, быстрых законных способов выселить неплатежеспособных квартирантов нет. Если их не пугают ни визиты полиции, ни угроза суда, приготовьтесь к длительной тяжбе.

Если в вашей квартире произошёл потоп и залило соседей

Сначала нужно выяснить причину потопа: соседей залило, потому что стояк потёк или трубу прорвало? А может, наниматель забыл выключить воду, когда уходил из дома?

Если трубу прорвало в перекрытии, идите в ЖЭК и требуёте устранить поломку как можно быстрее. Если трубу или батарею прорвало в квартире (где вы должны следить за их состоянием), вам нужно оценить ущерб вместе с соседями, которых затопило.

Спросите, во сколько они сами оценивают ущерб, или пригласите независимого оценщика. Обычно сторонам удаётся договориться, и собственник либо компенсирует ущерб соседу деньгами, либо делает ему ремонт за свой счёт.

Квартирант в этот момент тоже может потребовать компенсацию, ведь именно он будет жить в не самых лучших условиях — затопленной квартире, где идёт ремонт.

Другое дело — потоп, который произошёл по вине жильца. В этом случае вся компенсация ложится на его плечи. По закону возмещать ущерб, нанесённый соседям, обязан собственник квартиры, но компенсацию своих расходов он может требовать с жильца.

Определить причину затопления, если она неочевидна, должен представитель управляющей компании дома или ДЭЗа.

Стоит застраховать свою квартиру прежде, чем начнёте сдавать её. Страховка покрывает расходы в обоих случаях: и если затопили вас, и если затопили вы.

Если ваших жильцов затопили

С этой неприятностью придётся иметь дело вам: по договору аренды собственник квартиры обязан в кратчайшие сроки устранить ущерб вне зависимости от того, кто и что стало его причиной — соседи или случайная поломка.

Если причина в соседях, вам нужно идти за компенсацией к ним, если причиной стала протечка неисправного домового оборудования, обращайтесь в ЖЭК. Наниматель, в свою очередь, может потребовать от вас вычесть из ежемесячной платы за наём деньги за те дни, когда ему приходилось жить с неудобствами.

Но если квартиру затопило сильно и жить в ней нельзя, квартирант имеет право расторгнуть договор досрочно и съехать. В этом случае придётся вернуть ему и страховой депозит.

Если в квартире грязно и накурено

Одна из самых спорных причин для расторжения договора. С одной стороны, квартиросъёмщик должен содержать квартиру в чистоте и не допускать «существенного ухудшения объекта». С другой — немытая посуда в раковине и слой пыли на мебели никак на характеристики квартиры не влияют. Одна генеральная уборка — и квартира в порядке.

Своё виденье чистоты лучше обсудить до подписания договора. Если собираетесь устраивать «Ревизорро» раз в месяц, скажите об этом квартиросъёмщикам. Некоторым такое может совсем не понравиться. И дело даже не в аккуратности людей, а в том, что они расценят это как вмешательство в свою жизнь.

Но, если вы всё обговорили, а во время визита видите на стенах в ванной плесень, а на потолке жирные пятна, можете расторгать договор, удерживая страховой депозит или его часть. Следы проживания, которые приводят к существенному ухудшению квартиры (то есть после квартирантов придётся делать хотя бы косметический ремонт), — это повод расстаться с жильцами.

Ещё один пункт, который часто прописывают в договоре, — запрет на курение в квартире. Нюанс в том, что даже если в помещении пахнет сигаретным дымом, вам придётся ещё доказать, что курил именно ваш жилец (а не сосед на балконе).

Вы в любом случае можете попросить квартиранта съехать, но вот удерживать в такой ситуации страховой депозит или нет — вопрос открытый. Это зависит от вашего умения договариваться.

Стойте на своём, если уверены, что наниматель нарушил договор.

Если жильцы что-то сломали

Если в квартире что-то сломалось, нужно разобраться с причиной поломки. Вам кажется, что виноват квартирант, а он всё отрицает? Разобраться поможет мастер, который будет поломку устранять.

Выяснив, что виноват точно наниматель, вы вправе требовать от него либо замены испорченного предмета на новый, либо денежной компенсации в размере стоимости повреждённого предмета.

Обычно эту сумму удерживают из страхового депозита.

Если на жильцов жалуются соседи

Сначала опросите соседей: кто именно недоволен и чем конкретно. Может быть, жалуется старушка, которой всегда всё не по душе, и жалоба, скорее всего, надуманная. А может, напротив, квартирант врубает хард-рок на полную громкость и не даёт спать половине дома.

Если окажется, что он действительно мешает соседям, поговорите с ним.

В договоре найма обычно есть пункт о том, что наниматель обязан следовать закону о соблюдении тишины (здесь вы можете найти информацию о законе в вашем регионе), поддерживать чистоту на лестничной клетке и в общем коридоре.

Но даже и без договора стоит напомнить жильцам, что в ответ на нарушение закона соседи могут вызвать полицию. Полицейский выпишет штраф не вам как собственнику, а именно вашим квартирантам — это они нарушают порядок, и совершенно неважно, орут они под окнами или шумят в квартире.

Если нарушения систематические — это повод для выселения.

Если в квартире живёт больше человек, чем было оговорено

В договоре найма обязательно перечисляются (с Ф. И. О. и паспортными данными) все люди, которые имеют право жить в квартире. Ситуации бывают разные: может быть, к семье приехала на неделю погостить чья-то мама или девушка пригласила к себе своего парня.

Это не критичная ситуация. Но бывает и по-другому — например,жилец может устроил в квартире хостел. Если у вас есть подозрения, что в квартире всё время живёт больше людей, чем вы договаривались, стоит опросить соседей.

Замечали ли они, что жильцов действительно больше? Обратите внимание на показания по расходу воды: если квартирантов больше, то и воды они потребляют много. В том случае, если ваши опасения подтвердятся, обращайтесь к условиям договора и настаивайте на его расторжении.

Если наниматель будет сопротивляться, стоит обратиться в суд.

Если квартирант исчез

Действуйте по обстоятельствам. Если квартирант не оставил долги и мирно съехал, вы можете просто начать сдавать квартиру другим людям. Но если жилец уехал и прихватил вашу технику или мебель, обращайтесь в полицию. Даже при отсутствии договора найма, кража имущества — это серьёзное преступление.

Можно сказать, что пустили пожить знакомого, а он оказался вором. Если наниматель уехал, но оставил после себя долги, всё будет зависеть от того, есть у вас договор найма или нет, и от суммы долга.

Договора нет — про деньги можно забыть, если он есть и сумма долга кажется вам существенной (то есть стоящей разбирательства) — подавайте в суд.

Если наниматель хочет съехать досрочно

Обычно в договоре прописывают, что наниматель может съехать без штрафных санкций через полгода проживания в квартире, если предупредит заранее — за месяц. Страховой депозит в этом случае возвращают.

Если жилец съезжает досрочно по условиям, прописанным в договоре (например, квартиру затопили), депозит также придётся вернуть. Если наниматель хочет съехать внезапно, хотя квартира в порядке, вы вправе удержать страховой депозит.

Если договора с жильцом у вас нет, и переданный депозит нигде не обозначен, — отдавать его или нет, решаете вы.

Если вашу квартиру продали

Этот экстремальный и крайне редкий случай — уголовно наказуемое деяние. Если вдруг, приехав как обычно за деньгами, вы обнаруживаете в квартире незнакомых людей, которые уверяют, что они её купили, и даже предъявляют соответствующие документы, вам стоит немедленно написать заявление в полицию и прокуратуру.

Заключение

Сдавать квартиру, конечно, страшно. Тем более что действующее законодательство больше защищает права квартиросъёмщиков, нежели собственников. Но и шанс нарваться на абсолютного отморозка, который будет производить приятное впечатление при первом знакомстве, будем честны, невелики.

Подробно обсудите все нюансы и свои ожидания с потенциальным жильцом, вдумчиво составьте договор. Поняв, что перед ним внимательный и юридический грамотный человек, нечистый на руку жилец, скорее всего, предпочтёт с таким не связываться и поискать «жертву» попроще.

А адекватный квартиросъёмщик только обрадуется такому подходу.

Авторы: команда Яндекс.Недвижимости и Гурам Базадзе. Иллюстратор: Дарья Чухрова.

Источник: https://realty.yandex.ru/spravochnik/chto-delat-esli-kvartiranty-ne-platyat-zatopili-sosedey-i-voobsche-neryakhi

Я сдаю квартиры посуточно..

Так уж получилось, что я уже девятый год занимаюсь сдачей квартир посуточно. Возможно здесь кому-то будет интересен мой опыт. Задавайте вопросы, в следующих частях я на них отвечу.

Традиционно в первой части авторы пишут о том, как они начали заниматься тем, о чем пишут, я же хотел об этом чуть позже, если будет интересно.

В данный момент у меня примерно десяток квартир в управлении. Это значит, что я их арендую, грубо говоря, покупаю оптом, а продаю в розницу.

Насколько это выгодно? Ну, в целом, выгодно. Получается при относительно небольших трудозатратах раза в три больше средней зарплаты.

Почему трудозатраты относительно небольшие? Потому что процесс за годы отстроился, я сейчас веду только управленческий учет, работаю с системами бронирования, да обзваниваю гостей и отвечаю на звонки. Их (звонков) немного, десятка полтора в день.

Есть администратор, которая управляет уборщицами, мастерами для мелкого ремонта квартир, взаимодействует с консьержами домов, где квартиры. В общем, выполняет всю ту работу, которой мне не хочется заниматься. Я больше про деньги, клиентов, маркетинг.

https://www.youtube.com/watch?v=0WqiqN1kwag

Системы бронирования. 90% клиентов приходят из букинга. Остальные из аирбнб, с сайта или самотеком. Есть и постоянные. Если будет интересно, могу рассказать, как работают букинг и аирбнб со стороы отеля. Меня частенько спрашивают, можно ли доверять рейтингу отеля на букинге? И да и нет.

Отели могут накручивать себе рейтинг, отзывы, но это муторно и небезопасно (букинг крайне жестко с этим борется), но, тем не менее, высокие рейтинги и хорошие отзывы привлекают клиентов и поэтому многие этим занимаются.

Но если отель большой и отзывов много, то, как правило, рейтинг честный, потому что большое количество негативных отзывов компенсировать нужно еще большим количеством хороших, а это практически нереально. Так что, если отзывов за апартаменты в букинге меньше 100-150 верить рейтингу не стоит. В аирбнб все еще серьезней – там нельзя накрутить отзывы, так что все честно. Правда.

И аирбнб для гостей как правило дешевле за те же квартиры, чем они же на букинге, так как у букинга конская комиссия до 20%, а у аирбнб сильно меньше. И кинуть клиента, который в аирбнб забронировал себе квартиру, хозяину сильно сложнее, нежели в букинге, штрафы у аирбнб просто отпадные.

Арендодатели. Сейчас-то повезло с ними, многолетняя селекция, так сказать. Но были те еще кадры. Первым делом вспомнился следователь прокуратуры, не помню в каком звании. Сдавал мне три квартиры, которые были оформлены на родственников. Сразу понятно стало, как работает прокуратура. Потом уволился (или уволили), разорвал со мной договора и стал заниматься тем же самым 

Клиенты. О, это песня и тут рассказов на много частей. Например трансвестит-проститутка, которая разными именами представлялась, но у меня в телефоне сохранена как «Кира-пиздец». Звонит мне как-то парень и манерным тоном интересуется доступностью квартир на месяц. Квартира в нужном районе была свободна, цена устроила, забронировал.

Разве что оказалось, что это не парень, а: «вы что, я девушка!». Ну ладно, думаю, девушка так девушка, хотя голос мужской. Приехала, заплатила сразу за месяц, никаких скидок, то есть очень выгодный клиент. Консьержи мне правда тут же сообщают, что это не девушка. А переодетый парень – здоровенный кадык. Но я уже ничему не удивляюсь, деньги отдал и ладно. А с ночи начался треш.

Мужики к ней/ему в квартиру по очереди ходили примерно каждые полчаса. Часов с 10 вечера и часов до 6 утра. По утру у меня уже был полный отчет во сколько, сколько штук и так далее. Понятное дело, проблемы нам не нужны, мало ли, полицию соседи вызовут, или отношения с арендодателем испорчу, а они сильно важнее сиюминутных хороших денег.

Звоню этому Кире, извиняюсь, прошу съехать, вернем оплату и все такое. Что там дальше началось… Феерическая истерика. И он в общем-то и не скрывал, чем занимается. И что поменять адрес он не может, реклама уже дана (WTF???), клиенты извещены и все такое.

Как я понял, он из москвы собирает потенциальных клиентов как-то на каких-то специализированных ресурсах, потом приезжает на пару недель – месяц в какой-нибудь город на просторах нашей великой и необъятной и удовлетворяет, так сказать, клиентуру. Я в положение не вошел. Угрозы эффекта не вызымели, мы договорились, что переедет через пару ней. Деньги вернул.

Он много раз еще через некоторое время звонил, хотел под разными именами у меня забронировать, видимо место очень ему удобное было. Пару раз даже прорывался, видимо бронировали для него другие люди. Но консьержи всегда на стреме и ему приходилось через пару-тройку дней переезжать.

Еще историй есть у меня. Так же как и внутренней кухни. Вы спрашивайте, я отвечу.

Источник: https://pikabu.ru/story/ya_sdayu_kvartiryi_posutochno_5315217

Как снять квартиру и не попасть на мошенников

Раскрываем основные мошеннические схемы и как их избежать

Аренда квартиры это настоящий ад: найти квартиру своей мечты, подписать кучу бумажек и вселиться. Мошенники начеку — на любом из этих этапов они уже могут вас оставить ни с чем.

Рассказываем как мошенники пытаются вас обмануть и как этого избежать:

Ситуация: Вы находите объявление. Звоните по нему и попадаете на менеджера. Он рассказывает про будущую квартиру и просит приехать в офис, чтобы заключить договор. Вы приезжаете в приличный офис и встречаетесь с менеджером.

Он показывает сертификаты, дипломы и лицензии на деятельность организации. Вы убеждаетесь, что перед вами профессионал и уже представляете как живете в новой квартире.

Осталось подписать договор, заплатить комиссию и вам выдают номер телефона собственника.

Вы звоните собственнику и могут случиться следующие сценарии: собственник говорит, что квартира сдана, не берет трубку, номер оказывается ненастоящим или квартиры в принципе не существует.

Вы возвращаетесь в агентство и выливаете гнев на менеджера. Он в свою очередь показывает вам договор, где прописано что за качество информации агентство не несет ответственности и не несет гарантий по заселению.

Договор информационного агенства. Обратите внимание на красное поле: в договоре прописано, что заказчик не несет ответсвенности за информацию и заселение в квартиру

Как этого избежать: Если вы позвонили и признаки мошенничества выше подтвердились — лучше не приезжать в офис. Потратите время и деньги, а квартиру не снимете. Как делают профессиональные агентства: показывают квартиру, предоставляют документы на квартиру и на собственника, после подписывают с вами договор найма и акт приема-передачи. После уже вносится предоплата.

Ситуация: Мошенник снимает квартиру у собственников, которые в ней редко появляются: они загружены кучей работы, часто путешествуют или живут за границей. После этого мошенник подделывает документы: паспорт, свидетельство о регистрации права на квартиру и правоустанавливающий документ. Затем он выставляет квартиру на информационные сайты по заниженной цене.

После злоумышленник договаривается о встречах с несколькими квартиросъемщиками в разное время, чтобы они не пересеклись. Показывает поддельные документы, рассказывает о преимуществах квартиры, подписывает договор найма и берет предоплату.

Вы приходите в свою квартиру и видите других людей с которыми тоже заключили договор найма. Возможно, все квартиросъемщики встретятся прямо у дверей: злоумышленник успеет поменять замки к квартире. После недолгих споров все участники понимают, что попались на мошенника. В конечно итоге прав на квартиру ни у кого нет: договор заключен с человеком у которого нет прав на квартиру.

Чем регулируется: По закону сдавать квартиру в аренду можно с подтверждающих документов: свидетельство о регистрации права, выписки из ЕГРН или договором купли-продажи. Если вы хотите сдать квартиру даже родственникам нужно нотариальная доверенность. Это регулируется статьей 209 ГК РФ.

Как этого избежать: Проверяйте документы внимательно и не торопясь. Если мошенник пытается вас торопить задавайте вопросы и читайте договор под прищуром: злоумышленник пытается быстрей заключить сделку, чтобы вы не заметили подделку.

Что проверить из документов:

— Свидетельство о регистрации права если квартира куплена до 15 июля 2016 года

— Выписку из ЕГРН если квартира куплена после этой даты.

— Проверьте правоустанавливающий документы: договор купли-продажи, договор долевого участия в строительстве и паспорта собственников.

Ситуация: Вы созвонились с собственником и приехали на осмотр квартиры. Квартира вам по душе, у нее удобное местоположение и по деньгам оптимальный для вас вариант. Вы подписывает договор найма и заселяетесь.

После двух недель вам звонит неизвестный человек и представляется вторым собственников. Он говорит, что не давал своего согласия на аренду квартиры и грозится судом. Вы заказываете выписку из ЕГРН и видите, что в ней указан еще один собственник.

Со стороны закона второй собственник не давал согласия ни в договоре найма, ни в приложении к нему. Суда и разбирательства не избежать.

Чем регулируется: Если собственников у квартиры несколько каждый из них должен дать согласие на сдачу в аренду. Паспортные данные собственников указываются в договоре найма. Это регулируется статьей 246 ГК РФ.

Как избежать: Проверьте правоустанавливающие документы: свидетельство о регистрации права или выписку из ЕГРН. Если в них указано несколько собственников — нужно вписать всех в договор найма. При подписании договора должны присутствовать все собственники.

Проверьте у всех паспорта, впишите нужные данные в договор и попросите всех расписаться в договоре. Бывает так, что не все собственники присутствуют при подписании договора. В этом случае, собственник с которым вы подписываете договор письменно подтверждает согласие остальных участников.

Для этого в договор добавляют пункт либо делается приложение.

Приложение к договору

Важно: Бывает, что и пункт или приложение в договоре подписывает один из собственников, а остальные дали на это согласие.

Через какое-то время оказывается, что один из собственников категорически против аренды квартиры. Договор признают недействительным.

Оптимальный вариант для вас — присутствие всех собственников при подписании договора найма, либо нотариальная доверенность от отсутствующих собственников.

Ситуация: Вы с собственником решили договориться на словах: он передает вам ключи и берет предоплату за месяц либо задаток. Не один из договор не подписывается , вы верите арендодателю на словах.

Он говорит вам, что лучше въехать через пару дней пока он собирает свои вещи. Вы приезжаете в квартиру через установленный срок — ключи не подходят.

Хотите уже обратиться в суд и вернуть свои деньги, но на руках у вас нет ни расписки ни договора аренды. Деньги ушли в пустую.

Чем регулируется: Безопасней всего заключать договор найма, составлять акт-передачи и фиксировать оплату аренды. Если этих документов нет и вы вносите задаток — требуйте от собственника расписку. Ее можно оформить на простом листе бумаги написанной от руки. Это регулируется статьей 380 ГК РФ.

Как избежать: При схеме квартиры заключайте договор найма, составляйте акт-приема передачи и фиксируйте оплату аренды. Так вы сможете избежать неопределенностей с собственником и обезопасить себя. Также это может послужить доказательством в суде при разбирательствах.

Важно: Если вы снимаете квартиру у родственником — делайте те же самые бумаги, о которых мы писали выше. Так вы избежите семейных ссор и натянутых отношений с родственниками.

Если собственник каждый месяц просит оплату наличными — вносите передачу денег в приложение к договору о взаиморасчетах. Приложение должно быть и у вас и у собственника. Если собственник просит переводить деньги на счет или на карту — сохраняйте чеки.

Расписка о задатке

Приложение к договору о взаиморасчетах

Ситуация: Вы звоните по объявлению собственнику. Он говорит, что не сдаст квартиру без предоплату до подписания договора. Квартира удобная для вас, поэтому вы просите реквизиты для перевода денег и переводите их. После перевода собственник не отвечает на телефон. Вы остались без денег и без квартиры.

Частые причины перевода предоплаты заранее:

— Спрос на жилплощадь. Собственнику уже позвонило пять человек и двое готовы перевести предоплату. Если вы сейчас не переведете — она уйдет к другим людям.

— Собственник сейчас занят и не в городе. Вам нужно перевести предоплату, чтобы арендодатель понял, что вы настроены серьезно.

— Это принцип собственника. Он еще ни один договор не подписал без предоплаты, когда сдавал квартиру ранее.

Чем регулируется: Когда собственник просит предоплату — это нормально. Это делается для того, чтобы покупатель не смог уйти из сделки неожиданно. Регулируется статьей 487 ГК РФ.

Как избежать: Не переводите предоплату без подписания договора. Все нормальные собственники сначала показывают квартиру, потом подписывают вместе с вами договор найма, акт-приема передачи и расписку о задатке. Только после этого деньги переводятся собственнику.

Для начала вам нужно проверить паспорт, свидетельство о регистрации права, выписку из ЕГРН или договор купли-продажи.

На что обратить внимание: Данные из паспорта должны совпадать в договоре на аренду квартиры и в правоустанавливающих документах. Если у собственника поменялась фамилия — попросите у него заключение из ЗАГСа.

Правоустанавливающие документы, для проверки арендодателя:

— Договор передачи квартиры в собственность

— Договор купли-продажи

— Свидетельство о праве наследства

— Сделайте самостоятельно выписку из ЕГРН и убедитесь, что перед вами собственник. Это займет не более двух часов. Выписку из ЕГРН вы можете сделать на нашем сайте https://rosreestr.net

Помните: на паспорте не должно быть пометок, вклеек или разных размеров надписей. Подделка документов — дорогая услуга. Мошенники всегда делают подделки быстро и дешево. Проще всего взять ваш собственный паспорт и сверить его с паспортом мошенника.

— Всегда подписывайте договор найма или аренды, акт приема-передачи и расписку о задатке

— Если владелец квартиры вас торопит с подписанием договора: лучше не спешить. Перечитайте внимательно все бумаги. Возможно, перед вами мошенник.

— Проверьте основные данные из паспорта в договорах: ФИО, серия и номер должны совпадать. Узнайте единственный ли собственник квартиры или есть еще четверо.

Источник: https://rosreestr.net/info/moshenniki-sdayut-kvartiry-kak-ne-popast-v-ih-ruki