Как добиться ремонта в подъезде многоквартирного дома?

Как коммунальщиков заставить ремонтировать подъезды

26 Февраля 2018 г. | АЯКС-Риэлт

Все мы оплачиваем коммунальные услуги, включая загадочный пункт «содержание общедомового имущества» или мест общего пользования. А места эти, скажем прямо, редко выглядят презентабельно. 

В лучшем случае стены подъездов и лифтов покрыты слоями старых объявлений. Это если дом новый. В подавляющей своей массе входные группы многоквартирных домов – печальное зрелище. Что же надо сделать, чтобы подъезд и лестничные пролеты отремонтировали? Давайте разбираться вместе.

Кто оплатит ремонт подъезда?

Известно, кто: жильцы. И вы делаете это каждый месяц. Управляющая компания, в свою очередь, просто обязано проводить ремонтные работы. Однако часто представители УК (Управляющая Компания), открещиваются от ремонта подъезда: что ж, надо проверить договор.

В 90% случаев в контракте будет пункт, обязывающий компанию приводить места общего пользования в надлежащий вид, даже есть это совсем новая недвижимость. И указывается, как часто это будет происходить.

Если такого пункта нет, мы рекомендуем обжаловать договор в суде либо просто не подписывать такую бумагу.

Закон гласит, что ремонт подъездов надо делать не менее 1 раза в 3-5 лет (периодичность зависит от типа и возраста строения). И дополнительные деньги за это не взимаются. Благодаря платежам по квитанциям вы можете рассчитывать на проведение следующих видов работ:

• покраска стен (либо замена покрытия на них);
• починка окон (вплоть до замены рам и стекол);
• побелка(покраска) потолка;
• ремонт любого оборудования, которое есть во входных группах.

Прежде чем работы стартуют, владельцы квартир могут собраться вместе и решить, что именно будет сделано в подъезде. Нередко речь идет также о замене освещения, перил, дверей, поручней и так далее. Обычно перечень работ сразу прописывают в договоре с управляющей компанией.

Как же заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде?

Если ваш контракт с УК в порядке, следует составить обращение от жильцов дома в адрес управленцев. Его в двух экземплярах направляют в офис компании, где специалист, которые его принимает, должен эти бумаги подписать.

Шаблон претензии сегодня легко найти на просторах сети Интернет. Обычно достаточно лишь вписать индивидуальные данные (название компании, адреса и т.д.), а также конкретный перечень работ, который надо выполнить.

Также там надо прописать требуемые сроки исполнения. Чем больше собственников подпишут документ, тем выше вероятность скорейшего ответа УК.

Согласно действующему законодательству, компания обязана ответить в течение 15 рабочих дней.

А отказывают постоянно. В УК наиболее часто используют такую формулировку: «в связи с нехваткой средств из-за наличия задолженности по ЖКУ». Но не факт, что у дома действительно большие долги: нередко компания ищет формальный повод, чтобы не делать ремонт.

Потому лучше дублируйте ваше заявление также в муниципалитет: это даст гарантию, что вам придет ответ. Кроме того, если ремонт не делали более 5 лет, это уже попросту незаконно. Особенно когда на претензии жильцов поступают отказ за отказом.

Тогда собственники уже могут пожаловаться в жилищную госинспекцию, которая, собственно, контролирует работу УК в России. Опять же, образец можно найти в Интернете. Однако просто написать заявление – недостаточно.

Надо будет собрать дополнительные бумаги:

• Скан контракта с управляющей компанией (либо ксерокопию);
• Ответ УК на ваши ранее поданные заявления;
• Перечень дефектов подъезда (акт осмотра).

По закону, инспекция обязана вам ответить в течение 1 месяца. Пока они проводят проверку, еще можно написать в Роспотребнадзор – отправить аналогичный пакет бумаг.

 И уж если эти госструктуры не смогут повлиять на вашу УК, смело подавайте иск в суд или обращайтесь к прокурорам. Если выиграете дело, УК еще возместит вам моральный ущерб.

А выигрыш практически гарантирован, если все доказательства собраны.

Итого, найти управу на недобросовестную УК сложно, но можно, и закон реально защищает владельцев недвижимости.

Начали ремонт: можно успокоиться?

Не факт. Иногда управляющая компания якобы идет навстречу жильцам и приступает к работам. Но длиться они могут неимоверно долго, а по итогу из необходимого перечня оказывается выполненной половина мероприятий. То есть сами жильцы должны неустанно контролировать УК, следить за сроками, проверять план ремонта.

Лучше всего по итогам каждой проверки составлять акт осмотров – чтобы четко фиксировать все сделанное. И только когда выполнено все запланированное, можно составлять акт о приемке работ.

Этот документ подписывают на основе проверки, которую проводить специально сформированная комиссия из сотрудников жилищной инспекции, ТСЖ, тех, кто работы выполнял (подрядчик). Иногда в проверке также участвуют депутаты одномандатного округа, где расположен дом.

Если проверяющих что-то не устроит – акт подписывать очень не рекомендуется. УК будет обязана устранить недочеты.

Зная все вышеперечисленные нюансы и этапы, вы без лишних усилий добьетесь ремонта входных групп. Если переживаете, что процесс затянется – обратитесь к опытным юристам, чтобы они подготовили для вас все документы. Помните: закон – на вашей стороне!

Источник: https://www.ayax.ru/stati/kak-kommunalshchikov-zastavit-remontirovat-podezdy/

Ремонт подъездов многоквартирных домов управляющими компаниями: как заставить его сделать, сколько стоит, образец заявления в ЖЭК

Если дом находится в ведении управляющей компании, то, естественно, УК (или ТСЖ, ЖСК) – первая инстанция, куда следует обращаться в том случае, если необходим ремонт подъезда. Также, конечно, можно написать заявление в ЖЭК. Но давайте разберемся со всеми вариантами по порядку!

Кто должен делать ремонт в подъезде, куда обращаться

Согласно официальным постановлениям, ремонт в подъезде многоквартирных домов входит в обязанности управляющих компаний.

Однако нередки случаи, когда эти организации отказываются от выполнения данных обязанностей, ссылаясь, например, на нехватку средств или на отсутствие соответствующего пункта в договоре.

Следует знать, что в данном случае силу имеет не договор, а законодательство: конкретно – Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, где четко обозначена периодичность ремонта, а также прямо указан тот факт, что именно УК должна обеспечивать соблюдение утвержденной периодичности проведение соответствующих ремонтных работ.

Периодичность ремонта подъездов

Согласно вышеупомянутым «Правилам…», УК должны обеспечивать проведение ремонтных работ раз в пять лет, а если требуется – еще чаще.

В случае аварийного состояния оснащения подъезда (окон, рам, лестничных клеток, ступеней и перил, стен, потолка, оконных стекол и т.д.

), жильцы вправе потребовать от управляющей организации принятия мер по устранению этих проблем.

При составлении обращения в УК, следует учитывать разницу понятий «текущий», «косметический» и «капитальный» ремонт: отличия между этими видами ремонта указываются ниже.

Текущий ремонт подъезда многоквартирного дома по нормативам

По нормативам, текущий ремонт подъезда включает следующие работы:

• ремонт подъездного козырька
• реконструкция лестниц и перил;
• замена оконных рам и стекол;
• работы по обновлению покрытия стен и потолка;
• ремонт/ замена напольного покрытия подъезда;
• ремонт электропроводов, замена осветительных приборов, ламп;
• восстановление функций мусоропровода;
• замена/ ремонт почтовых ящиков;
• реконструкция электрощитовых зон.

Косметический ремонт подъезда — что в него входит

Косметический ремонт подъездов должен включать следующие реновационные работы:

• оштукатуривание и отделка потолка и стен;
• ликвидация трещин и щелей;
• обновление краски на перилах;
• по необходимости – замена обветшавших конструкций (дверей, рам);
• ремонт крыльца.

Капитальный ремонт подъезда

Капитальный ремонт подъезда должен охватывать следующие обязанности УК:

• замена кровли;
• ремонт фундамента;
• замена лифтового оборудования;
• ремонтные работы по отделке фасада;
• ремонтные работы в подвале подъезда.

Сколько стоит ремонт подъезда

В зависимости от сложности ремонта, состояния помещений и объема ремонтных работ, цены на ремонт в подъезде могут существенно различаться.

Точная стоимость ремонтных работ и отделки подъездов может быть подсчитана только при составлении детальной сметы.

Как добиться ремонта в подъезде

Первым шагом на пути к срочно необходимому ремонту в подъезде должно стать обращение непосредственно в управляющую организацию. Решение о направлении такого обращения лучше всего принимать на общем собрании жильцов, снабдив его соответствующими аргументами.

Если по каким-то причинам управляющая компания отказывается соответствовать своим прямым обязанностям по выполнению реновационных работ, придется обращаться в вышестоящие инстанции.

Составляем письмо в управляющую компанию по ремонту подъезда

Итак, первоочередное действие для получения причитающихся жильцам подъезда услуг по ремонту помещений – письмо в УК с требованием провести ремонт. Претензия должна содержать всю необходимую аргументацию и уточнять все виды ремонтных работ, которые жильцы хотят получить от управляющей компании.

Кроме того, следует обозначить, какой максимальный срок отводится управляющей организации на принятие соответствующего решения и приведение его в исполнение (минимальный срок в данном случае составляет 15 дней).

Претензия, оформленная не менее, чем в двух экземплярах, должна быть заверена подписями жильцов.

Письмо в управляющую компанию по ремонту крыши

Крыша дома может быть источником неприятностей для жильцов верхних этажей: протечки разного свойства могут ухудшать качество проживания и служить причиной порчи личного имущества.

Ситуация с ремонтом крыши сложна тем обстоятельством, что средства, отчисляемые жильцами дома на капремонт, должны равномерно распределяться на все позиции капитального ремонта (список см.

выше), поэтому в нужный момент может обнаружиться нехватка средств именно на ремонт кровли.

Эту проблему следует начинать решать в любом случае с отправки письма в управляющую компанию с изложением необходимости ремонта крыши.

Образец — заявление на ремонт крыши.

Больше информации о том, что делать если течет крыша в многоквартирном доме куда обращаться. ⇐

Образец заявления в ЖЭК на ремонт подъезда

Важно, чтобы заявление на выполнение ремонтных работ соответствовало установленному образцу и содержало все необходимые сведения.

Образец такого заявления в ЖЭК можно позаимствовать непосредственно в жилищно-эксплуатационной конторе, в ведении которой находится дом. Сегодня подобные образцы также находятся в свободном доступе в сети Интернет.

Заявление в УК на ремонт подъезда, образец

Заявление в управляющую компанию о необходимости ремонта подъезда составляется, как правило, в свободной форме. В заявлении указываются сведения о проблеме с просьбой решить задачу.

Образец — заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда.

Предельно четкий документ позволит существенно сократить сроки рассмотрения обращения в случаях, когда с управляющей организацией договориться о ремонте не удалось, и заявление передается в жилинспекцию или суд.

Как заставить управляющую компанию сделать ремонт

Если на письмо жильцов в управляющую организацию не последовало ответа, либо последовал отказ УК выполнять ремонтные работы, чтобы обязать управляющую компанию провести ремонт, прежде всего, следует позаботиться об отправке жалобы в жилищную инспекцию.

Ответные претензии управляющей компании, ссылающейся, например, на задолженность некоторых жильцов по оплате ЖКХ, на самом деле, не имеют ничего общего с законной аргументацией;  требования по ремонту подъезда, напротив, представляют собой законное право жильцов.

С практической точки зрения, пока идет разбирательство претензий и выяснение, за чей счет должны осуществляться ремонтные работы, возможно, лучше осуществить сбор средств силами самих жителей и провести ремонт, а затем добиваться возврата потраченной суммы.

Однако такие действия сопряжены с определенным риском: последующий возврат средств может оказаться затруднительным.

Источник: https://zakondoma.ru/kapitalnyj-remont/podezdov-mnogokvartirnyh-domov-upravlyayushhimi-kompaniyami.html

Текущий ремонт подъезда многоквартирного дома: виды работ и за чей счет

28 Июля 2017 5:00

Добрый день, дорогие друзья. В этой статье мы поговорим о том, как организовать текущий ремонт подъезда многоквартирного дома (МКД), как добиться от управляющей компании (УК), правления товарищества собственников жилья (ТСЖ) или недвижимости (ТСН) проведения такого ремонта.

Подъезд – это общее помещение, которым владеют все собственники квартир на праве долевой собственности в зависимости от того, сколько процентов составляет площадь квартиры в общем фонде жилья МКД.

В подъезде мы бываем каждый раз, когда покидаем квартиру или возвращаемся в нее. Поэтому каждый житель дома заинтересован в том, чтобы подъезд был чистым, ухоженным, в нем хорошо пахло, было красиво и безопасно.

Заказываем текущий ремонт

Иногда, идя в гости к друзьям или родственникам, и заходя в их подъезд (а у некоторых и в своем) видишь ужас: висящую клочьями краску и побелку, проплешины, выбитую плитку и ступени с выщербинами, разбитые почтовые ящики, поломанные окна и двери.

А при вопросе, а почему вам не делают ремонт, жильцы жалуются на УК или ТСЖ, которые затягивают начало его проведения.

Разберемся, как можно поторопить организацию, управляющую вашим общим домовым имуществом.

Ведь в случае такого отношения к вашей собственности можно говорить о том, что УК не выполняет свои обязательства по договору и требуется ее замена на более работоспособную.  

Хотим, чтобы было красиво

Есть такой законодательный документ – Постановление Госкомитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 года № 170, в котором говорится о том, что периодичность исполнения косметического ремонта в подъезде составляет 3-5 лет, что зависит от фактического износа здания и его классификации. Хотя могут быть исключения.

Например, нашему дому больше 5 лет, но состояние подъезда очень хорошее, поэтому от проведения текущего ремонта мы отказываемся уже третий год подряд. У нас никто подъезд не разрушает, все жильцы купили квартиры на собственные средства, поэтому сложилось такое бережное отношение.

Сложнее тем, у кого в соседях проживают лица, получившие жилье по социальной помощи. Такие «товарисчи» не имеют привычки беречь ни свое, ни чужое имущество, и их соседям можно только посочувствовать. И в таких подъездах, где проживают подобные личности, ремонт можно делать хоть каждый год – толка все равно не будет.

А это у кого надо ремонт

Необходимо различать текущий и капитальный ремонты. За чей счет производится текущий ремонт? На его проведение УК или ТСЖ не имеют право собирать деньги отдельно, т.к. его стоимость заложена в тарифе на содержание и ремонт мест общего пользования.

За некоторым исключением, если, например, при проведении ремонта вы захотите поставить более дорогие светильники или нанять художника для росписи стен – в этом случае придется раскошелиться.

УК не сможет отказаться от текущего ремонта на основании того, что в договоре управления отсутствует пункт о его проведении.

Для инициации текущего ремонта нужно провести собрание жильцов, определить виды работ, написать в УК письмо или заявление, в котором указать место проведения работ (например, подъезд № 2 дома по ул.

Советской, 44), дату последнего ремонта (если она есть), перечень необходимых к выполнению работ.

В заявлении должны расписаться все собственники жилья подъезда, в котором планируется ремонт, или всего дома, если ремонт нужен всем подъездам. Не забудьте выбрать представителя от жильцов, которому будут делегированы полномочия по контролю процесса обновления интерьера и подписи всех документов со стороны жильцов.

Необъявленная война

Сначала изучим, что входит в список работ, которые можно определить как текущий или косметический ремонт и указать в заявлении:

• Покраска, побелка, шпаклевка потолка и стен;
• Устранение неисправностей и покраска лифтовых кабин;
• Замена, покраска электрощитов, расположенных на каждом этаже;
• Ремонт или замена входной двери, ремонт входного проема, системы открывания дверей;
• Ремонт пола и замена напольной плитки;
• Покраска батарей и труб отопления;
• Отладка, замена или покраска почтовых ящиков;
• Замена и покраска лестничных перил;
• При наличии – замена частей мусоропровода и его покраска;
• Установка, замена или покраска перил у входа в подъезд;
• Ремонт или замена оконных рам, остекление;
• Замена или ремонт светильников;
• Замена или покраска надподъездного козырька;
• Мелкий электроремонт, замена проводов, уборка их в специальные короба.

Можно добавить дополнительные детали, главное, чтобы они не относились к видам капитального ремонта: демонтажу и монтажу инженерных систем, лифтового оборудования, крыши, подвала, фундамента и фасада дома.

Над полем танки грохотали

Заявление оформляем в двух экземплярах: на одном секретарь в приемной УК должна зарегистрировать ваше заявление, проставив на вашем втором экземпляре входящий номер, дату приема заявления, печать и свою подпись.

Для подстраховки отошлите копию своего зарегистрированного заявления в общественную приемную городской или районной администрации, указав, что заявление прислано им для контроля выполнения.

Начинаем ждать 15 дней, в течение которых УК должна вам дать ответ, будет ли произведен ремонт, когда и в каком объеме. Если УК согласна провести ремонт, улыбаемся и машем руками. Что мы будем делать, если УК нам отказывает?

Я укутываю, убаюкиваю

Понятно, что УК не хочется расставаться с таким трудом добытыми деньгами и она начнет вести словесную баталию. Например, скажет, что у них нет денег на ремонт, потому что в подъезде проживают должники.

Мол, пока они все не погасят задолженность, ремонт делать не будем. УК лукавит: право требовать у должников квартплату у нее никто не отнимал, в том числе в судебном порядке, и она не должна перекладывать свои обязанности по работе с должниками на третьих лиц.

Если УК вам отказала, или никак не прореагировала на ваше заявление, нужно написать жалобу в Госжилинспекцию города или района о бездействии вашей УК. Жалобу нужно также составить в двух экземплярах, зарегистрировать и на втором экземпляре поставить входящий номер, печать и подпись сотрудника инспекции, принявшего жалобу.

Если жалобу вы прислали в электронном виде, то должны получить ответ на электронную почту, что ваша жалоба принята к рассмотрению и номер регистрации.  В течение 30 дней вы должны получить ответ.

Если же и Госжилинспекция оказалась бессильной и УК продолжает сопротивляться, вы вправе обратиться в мировой суд с исковым заявлением, для острастки указав в нем требование возмещения морального вреда.

Если документы оформлены правильно, суд вы обязательно выиграете. УК будет стараться не доводить дела до суда, потому что в случае проигрыша у нее могут отозвать лицензию и заблокировать счета.

Ура, у нас будет ремонт

Итак, вы выиграли, и УК согласилась сделать ремонт в вашем подъезде. Следующим шагом будет составление дефектной ведомости, в которой постарайтесь перечислить все, что нужно сделать, даже мелкие работы, иначе бригада строителей не будет их делать, так как их нет в ведомости.

Подписать ведомость должны представители от УК и от жильцов. Затем составляется и подписывается Акт начала ремонтных работ, где имеется график производства работ.

Договор подряда со строителями заключает УК, или она проводит ремонт силами своих работников. Смету работ с указанием цены составляет тоже УК.

Жильцам необходимо контролировать процесс ремонта, в случае, если рабочие нарушают технологию или затягивают сроки, нужно сразу же жаловаться в УК.

Когда ремонт закончен, составляется Акт приемки работ, и после его подписания вы можете забыть о ремонте на ближайшие 3-5 лет, а выявленные мелкие недочеты исправлять придется или самим, или за свой счет.

В советское время жильцам точно так же приходилось оббивать пороги ЖЭУ и райкомов, потому что средства на капитальный ремонт отчисляло государство, и приходилось шевелить чиновников, чтобы ремонт был начат.

Качество его было, естественно, плохонькое. Сейчас в этом плане легче всего жильцам ТСЖ или ТСН, они сами управляют своим фондом. А всем остальным, бывает, что приходится и побегать.

На этом с вами прощаюсь. Надеюсь, что тема затронута нужная, поэтому подписывайтесь на новые статьи нашего сайта и дайте ссылку на нее своим друзьям и родственникам в социальных сетях. А мы постараемся, чтобы наши статьи были информативными и полезными.

Источник: https://www.rline.tv/svobodnyj-korrespondent/tekushchij-remont-podezda-mkd/

Как добиться ремонта в подъезде

В вашем доме много лет не делали косметический ремонт и подъезд находится в плохом состоянии. Управляющая компания говорит, что нет денег или, еще хуже, никак не реагирует на ваши обращения. Как заставить УК выполнить работы по договору и что входит в текущий ремонт жилого здания — читайте в материале IRK.ru.

Кто проводит ремонт?

Текущий ремонт в многоквартирном доме (МКД) обязана проводить управляющая компания (УК) за счет всех собственников.

Такой ремонт включен в квитанцию по оплате жилищно-коммунальных услуг — « общедомового имущества». Размер оплаты устанавливается на общем собрании собственников жилья в МКД.

В противном случае, согласно закону, действуют тарифы, утвержденные муниципальным образованием.

Подъезд дома на улице Чайковского

О том, что собственники обязаны вносить плату за текущий ремонт в рамках договора с УК, говорят статьи 154—156 Жилищного кодекса и правила содержания общего имущества, утвержденные Правительством РФ 13 августа 2006 года под номером 491.

Размер платы также регулируется законом: «средние затраты на текущий ремонт жилищного фонда по городу, муниципальному образованию должны планироваться в пределах 0,40—0,55 % восстановительной стоимости жилых домов в расчете на год (с учетом соотношения составляющих частей комплекса работ по техническому обслуживанию и текущему ремонту жилищного фонда как 0,8:1 — 0,9:1)», — говорится в документе.

Ремонт выполняют подрядчики, выбранные УК на конкурсной основе. И тут важно знать, что текущий ремонт жилых зданий строго регламентирован и его проводят в соответствии с нормативными актами Госстроя России.

Планы по текущему ремонту формируются ежегодно: до и после отопительного сезона, когда УК проверяет (должна проверять!) состояние жилых домов. Однако его можно провести и по инициативе жильцов.

Уточнить предполагаемые сроки ремонта можно в управляющей организации. Информация является открытой: УК обязана предоставить ее собственникам по первому требованию.

Как провести общее собрание и правильно оформить протокол.

13 отзывов

Согласно постановлению госкомитета Российской Федерации по строительству и ЖКХ, УК проводят текущий ремонт «в пределах двух-пяти лет в зависимости от вида жилых зданий по материалам основных конструкций, их физического износа и местных природно-климатических условий». Однако он может быть и чаще, опять же по желанию жильцов. За его внеплановое проведение должны проать собственники.

Какие работы входят в текущий ремонт?

В программу по текущему ремонту включают пункты, по которым подошел срок проведения профилактических или косметических работ. Весь их перечень зафиксирован в методическом пособии.

Например, вы можете потребовать «ликвидацию локальных деформаций, укрепление, восстановление повредившихся участков фундаментов», герметизацию стыков, «восстановление покрытия пола», ремонт козырьков, выполненных из мягких материалов или листовой стали.

Собственники имеют право «обеспечить контроль за ходом и качеством выполнения работ по текущему ремонту». При необходимости (если есть подозрения, что работы ведутся с грубыми нарушениями) закон позволяет привлечь сотрудников государственной жилищной инспекции и специалистов-экспертов.

УК обязана в рамках текущего ремонта заменить напольную плитку

Приемка работ

После завершения текущего ремонта МКД работу принимает комиссия в составе представителей собственника, управляющей компании либо организации, обслуживающей жилищный фонд, подрядной организации и жилинспекции.

Жильцы в праве пригласить и независимых специалистов или экспертов для оценки качества работ, однако оплатить их услуги им придется самостоятельно. Все недочеты (если они есть) фиксируются в акте.

Помните, на все работы распространяется гарантия.

Не забывайте, во время покраски и побелки подъезда рабочие должны закрывать двери квартир защитной пленкой, чтобы не испачкать. Это зафиксировано в законе.

А строительный мусор обязаны вывозить из подъезда и двора в течение суток. При этом запрещено складывать мусор на газонах, клумбах, детской площадке.

В противном случае вы можете сразу же жаловаться в управляющую компанию, а потом и в жилинспекцию.

УК должна заменить разбитый плафон

Куда обращаться, если ремонт сделан некачественно?

Если вы недовольны проведенным ремонтом, в первую очередь писать следует в УК. Оформите обращение от собственников в двух экземплярах. Один из них необходимо зарегистрировать у секретаря УК. Копию письма можно отнести в приемную администрации вашего округа и службу жилнадзора.

Если УК отказывается проводить ремонт

Если УК не спешит с ремонтом, тогда нужно организовать собрание жильцов. На нем вы определяете и фиксируете на бумаге перечень требуемых работ. А потом обращаетесь в УК с заявлением от собственников на проведение ремонта. Порядок тут такой же, как и в предыдущем случае.

Согласно постановлению Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г., уборку после ремонта, как и поддержание чистоты в течение года, обязана осуществлять УК.

Необходимо оформить письменное обращение в УК в двух экземплярах. Если в течение месяца ответ от компании так и не пришел, то направляете обращение в жилищную инспекцию, в прокуратуру. Вы составляете жалобу на бездействие управляющей компании за подписью собственников МКД.

Если и это не помогает, нужно обратиться в суд. Помните: если управляющая организация не осуществляет ремонт, а деньги за услуги ЖКХ вы платите исправно, следуют подать заявление на перерасчет платы. Для этого опять же нужно письменно обратиться к УК, а при отказе — в суд.

За установку камер собственникам придется заплатить отдельно

Как вариант, можно провести работы самостоятельно, а потом взыскать деньги с УК по суду. Администрация, жилищная инспекция и суд будут учитывать необходимость проведения работ.

Чтобы полностью вернуть затраченные средства, вам придется доказать, что ремонтировали только то, что действительно необходимо.

Более того, вам придется доказывать необходимость покупки материалов и их стоимость.

Если, к примеру, вы решили установить в подъезде или на придомовой территории камеры видеонаблюдения, то взыскать их стоимость с УК не получится. Или вы организовали замену светильников, так как старые не нравились — деньги за это также не вернут.

Фото из архива IRK.ru

Источник: https://www.irk.ru/news/problems/article/72000/

Заявление и претензия в управляющую компанию: на ремонт подъезда, лестницы, разбитое окно

Зачастую обвалившиеся подъезды наших многоэтажек напоминают кадры из кинофильмов об апокалипсисе. Обшарпанные стены, разбитые стекла и напольная плитка — все это не добавляет эстетики лестничным клеткам и лифтовым холлам. Очень неприятно идти к своему жилищу в такой обстановке.

А ведь услуги ЖКХ — такие же услуги как стрижка в парикмахерской или ремонт стиральной машины. Вам не придет в голову платить за плохую стрижку или неотремонтированный телевизор.

Так почему при некачественном обслуживании управляющей компанией жители многоквартирных домов молчат? Ведь за ремонт дома и подъезда регулярно приходит счет в коммунальных платежах.

Мы вам расскажем кто, как и с какой периодичностью должен делать ремонт в подъезде и надеемся, что эта информация поможет.

Отсутствует ремонт в парадном

Обычно «коммунальщики» отказываются проводить ремонт в подъезде. Говорят, что якобы это не их обязанность. Но это совсем не так. Согласно Правилам и нормам по технической эксплуатации жилищного фонда, домоуправляющая компания обязана осуществлять восстановление стен, потолков и напольных покрытий.

Кто должен его осуществлять

Итак, какова периодичность ремонта подъездов многоквартирных домов? Сотрудники ЖЭК должны делать текущий ремонт в парадном раз в пять лет или три года в зависимости от типа строения. Это прописано в пункте 3.

2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда. Если в течение данного периода времени рабочие к вам на лестничные клетки так и не пришли, необходимо обратиться с просьбой в домоуправляющую компанию.

А теперь мы расскажем, куда обращаться с жалобой на ремонт в подъезде и как вообще заставить УК его сделать.

Заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию и другие органы

При недобросовестном выполнении ЖЭКом своих обязанностей следует сразу же обращаться в Государственную жилищную инспекцию. Сотрудники этой организации непременно разберутся с нарушениями и заставят «коммунальщиков» их устранить.

Жалоба составляется примерно по такому шаблону:

• в «шапке» заполняются ваши инициалы, адрес прописки и контактные данные, включая электронную почту;
• в заголовке пишем «заявление о нарушении правил содержания и ремонта жилых домов»;
• далее идет текст жалобы с указанием причины и адреса, где произошло нарушение (помните, писать надо по существу, без лишних подробностей);
• ниже просите инспектора провести выездную проверку, вынести постановление об устранении и наказании виновных;
• ставим роспись и дату.

Если обращение в жилинспекцию не помогло, и управляющая компания так и не делает ремонт в подъезде, незамедлительно подавайте исковое заявление в суд. Можно написать и в прокуратуру вместе с местными органами власти.

Образец того, как написать заявление-жалобу на текущий ремонт подъезда в управляющую компанию (ЖКТ, ЖЭК, УК и т.д.) вы можете скачать.

Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде

Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде — 1Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде — 2Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде — 3Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде — 4

Далее мы поговорим о том, куда обращаться, если разбиты окна в подъезде, должны ли они открываться и о не менее важных сопутствующих вопросах.

Следующее видео поможет всем, чей подъезд нуждается в капитальном ремонте, а коммунальщики помогать в этом не спешат:

Разбитые окна

Зачастую в наших с вами подъездах независимо от времени года гуляет ветер, мокро от дождя или снега. Разбитые окна на лестничных клетках — одна из бед, которые сотрудники ЖЭУ не стремятся быстро устранить.

А теперь самое время узнать, кто должен менять окна в подъездах.

Кто должен менять окна в подъездах

А между тем домоуправляющая компания обязана застеклить разбитое окно в течение одних суток зимой и трех суток в теплое время года. Это прописано в приложении №2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда.

Поэтому все отговорки и отписки сотрудников ЖЭК не имеют под собой никакой подоплеки. Требуйте заменить стекло на целое, без всякого стеснения. Повторимся, это прямая обязанность управляющей компании.

Как подать жалобу

Обращайтесь в жилинспекцию. Это первое, о чем вы должны вспомнить при отказе «коммунальщиков» оказывать качественные услуги. Данная служба создана для контроля над халатными действиями сотрудников ЖКХ.

Подробно опишем порядок действий при обнаружении разбитого окна в подъезде:

• обращение в свою управляющую компанию;
• при отказе — обращение в Госжилинспекцию;
• составление жалобы;
• подача заявления через отправление заказным письмом с уведомлением или передача лично в руки сотруднику;
• подождать тридцать дней до вынесения постановления (этот срок установлен законом);
• после принятия решения об устранении, у «коммунальщиков» будет сорок пять дней на устранение неисправности.

Конечно из-за такой мелочи, как разбитое стекло, вряд ли придется инициировать процедуру жалобы в жилинспекцию и сотрудники ЖЭУ застеклят окно. Но у вас все-равно есть действенный метод для борьбы.

Заявление о замене окон в подъезде вы можете скачать здесь.

Заявление о замене окон в подъезде

Заявление о замене окон в подъезде — 1Заявление о замене окон в подъезде — 2Заявление о замене окон в подъезде — 3

А что делать жильцам, у которых давно не проводился ремонт лестницы (ступенек) в подъезде, равно как и не менялась разбитая напольная плитка? Об этом мы и расскажем ниже.

О том, как должна работать УК в отношении замены окон в подъездах, рассказывает видеосюжет ниже:

Побита плитка в подъездах

Поговорим о еще одном аспекте несделанного ремонта в подъезде — разбитое напольное покрытие. Особенно актуален этот вопрос в контексте неработающего освещения. В данном случае очень легко получить травму споткнувшись о разрушенное напольное покрытие.

И первое, о чем мы расскажем — должен ли ЖЭК укладывать плитку в подъезде.

Должен ли ЖЭК ее укладывать

Сразу ответим — должен, основываясь на уже упомянутых нами Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда. Любые повреждения полов сотрудники ЖЭУ должны устранять незамедлительно.

В очередной раз оговоримся — вы уже оплатили все услуги по ремонту подъезда. Поэтому никаких дополнительных денежных средств с вас не потребуется. Более того, необходимо требовать удовлетворительной работы ЖЭКа, ведь за их услуги мы отдаем деньги ежемесячно.

Как добиться ремонта

Метод все тот же, обращайтесь с жалобой в жилинспекцию. Еще можно написать жалобу в Роспотребнадзор — это организация, которая контролирует качественное оказание услуг населению.

Заявление-претензия о плитке в подъезде к УКа или подобным организациям пишется в свободной форме, (например, в стиле: «просим вас заменить напольную плитку в подъезде»). Но можно и применить шаблон, который мы описали выше. Порядок подачи нами тоже рассмотрен.

Действия жильцов при любом обращении в надзорные органы схожи. Единственное, о чем хотим вас предупредить — не забывайте о количестве обращений. Чем больше людей, проживающих в доме обратиться с жалобой, тем быстрее «коммунальщиков» обяжут устранить неисправность.

Жалобу вы можете скачать здесь.

Жалоба о разбитой плитке в подъезде

Жалоба о разбитой плитке в подъезде — 1Жалоба о разбитой плитке в подъезде — 2Жалоба о разбитой плитке в подъезде — 3Жалоба о разбитой плитке в подъезде — 4

И в заключении хотелось бы упомянуть очень нужный и полезный интернет-ресурс.

Сайт РосЖКХ не является официальной страницей «коммунальщиков», но имеет ряд полезных практических советов по борьбе с их произволом. На его страницах в электронном виде можно заполнить жалобу на все возникающие неполадки в квартире и подъезде.

Опытные юристы указали все необходимые законы и правоустанавливающие документы, вам останется только сослаться на них.

Не стесняйтесь отстаивать свои права и бороться за комфорт в доме.

Отсутствие ремонта в подъезде, сломанные почтовые ящики, снующие грызуны или плесень на стенах — все это ненормально! Ведь все мы платим за коммунальные услуги и не должны страдать из-за преступной халатности домоуправляющих компаний.

Последней инстанцией воздействия является суд. Пишите исковое заявление не стесняясь, в судебной практике множество случаев, когда сотрудники ЖКХ не только устраняли все свои недоделки, а еще и выплачивали истцу материальный ущерб.

Следующий видеосюжет в шуточной форме рассказывает о том, как добиться от ЖЭКа выполнения внепланового ремонта подъезда:

Источник: http://urned.net/zhilishhnoe-pravo/zhkh/remont-v-podezde-razbitye-okna-i-plitka.html

Косметический ремонт подъезда

Подъезд многоэтажки является входом в здание для жильцов всех этажей и визитной карточкой дома. Удручающий вид парадной – потрескавшаяся краска, облупившаяся штукатурка, дефекты окон, дверей, ступеней – не могут не вызвать желания привести помещение в порядок и сделать в нем ремонт. Он производится раз в три-пять лет, а то и более

Планирование

Первым шагом станет осмотр помещения и оценка его состояния. Иногда требуется лишь заштукатурить и окрасить поверхности, а в некоторых случаях, например, если стены имеют явные следы повреждений, сколы, разбиты стекла в окнах – понадобится более серьезный комплекс мероприятий.

Следует определиться с видами работ и составить смету, куда войдут ориентировочная стоимость стройматериалов, красок, комплектующих и оплата за произведенный ремонт. Также необходимо выбрать компанию, специалисты которой выполнят работу.

В косметический ремонт подъезда «под ключ» включают:

• расшивку швов;
• заделку щелей, выбоин, трещин, дыр, отдельных участков стен;
• восстановление целостности штукатурного покрытия;
• укрепление декоративных лепных элементов;
• заделку дефектов в бетонных полах;
• ремонт или замену полового покрытия без изменения конструкции;
• окрашивание стен или поклейку обоев;
• побелку потолка;
• покраску оконных рам и замену стекол в них;
• ремонт входных и чердачных дверей (при необходимости – их замену);
• замену отдельных деталей мусоропровода;
• окраску перил, решеток, поручней, лифта;
• ремонт крыльца.

В каждом индивидуальном случае этот список можно дополнить. Вне планово проводят косметический ремонт подъезда в многоквартирном доме для восстановления явных разрушений или устранения бросающихся в глаза дефектов, например, следов вандализма.

Сроки выполнения и стоимость работ

Ремонтные работы в парадной всегда связаны с определенными неудобствами.

Жильцы вынуждены постоянно ощущать запах краски, слышать шум, производимый ремонтниками, подниматься пешком на верхние этажи, если выключено электричество.

Поэтому, планируя косметический ремонт подъезда, следует подсчитать, за какое время он будет произведен. Это напрямую зависит от объема выполняемых мероприятий.

Самое удобное время для проведения ремонтных работ в подъезде – с 9:00 до 17:00 часов. В этот период большинство жильцов находятся вне дома: взрослые – на работе, дети – в школе и садике, студенты – на учебе. Таким образом, рабочие, выполняя ремонт, не станут помехой для передвижения жильцов.

Стоит отметить, что услуги по ремонту подъездов носят сезонный характер и обычно предоставляются в теплое время года – весной и летом. Поэтому, отдав предпочтение ремонту в зимний период, можно договориться о скидке.

Стоимость услуги зависит от состояния и площади лестничных клеток, количества этажей, типа используемой отделки, технологических процессов. Заказчик может самостоятельно приобрести необходимые материалы, либо эту задачу берет на себя рембригада. При покупке товаров лучше ориентироваться на сертифицированные материалы.

Чтобы подобрать приемлемое решение, подсчитать расходы и согласовать все нюансы, необходимо до начала работ пригласить на объект специалиста. Многие ремонтно-строительные компании предоставляют такую услугу бесплатно: производят замеры, составляют дефектную ведомость, калькуляцию, смету.

Некоторые фирмы работают без предварительной оплаты, а также предоставляют рассрочку.

Конечный результат стоимости реставрационных работ ограничен финансовыми возможностями заказчика. Добиться выгодной стоимости поможет удачно составленный дизайн-проект, который обеспечит подъезду благородный внешний вид.

Выбор подрядчика

Качественно и своевременно проведенные работы – залог спокойствия заказчиков. Поэтому к выбору компании, которая будет заниматься ремонтом, следует отнестись внимательно и ответственно.

Стоит обратить внимание на подрядные организации, которые существуют на рынке услуг более трех лет и хорошо зарекомендовали себя. Безупречная репутация фирмы – гарантия качества работы.

Не лишним будет изучить отзывы клиентов и побеседовать с представителем компании.

Обязательным условием должно стать заключение договора на проведение необходимых мероприятий, где четко прописаны виды работ, их стоимость, сроки проведения и гарантия на предоставленные услуги. Можно отдельно договориться о сжатых сроках выполнения задания без нарушения технологических процессов.

Желательно, чтобы бригада владела личным транспортным средством (была достаточно мобильной и могла доставить на объект инструменты для выполнения работ).

Ход ремонта

Перед началом ремонта рабочие прикрывают квартирные двери настилом из специальной пленки, чтобы защитить их от пятен краски или следов побелки.

Начинается косметический ремонт подъезда с удаления старых покрытий, которые пришли в негодность, расшивания прежних швов, устранения следов протечек.

Очистку выполняют вручную с использованием шпателя, болгарки со щеткой или дрели с насадкой.

Производят демонтаж дефектного покрытия стен, расширяют образовавшиеся в результате усадки здания трещины для дальнейшей их заделки штукатурной смесью.

Если старые рамы или окна пришли в негодность, их демонтируют. Разбитые стекла вынимают из рам.

Расшатанные поручни перил укрепляют, подкручивают. Ремонтируют дверные коробки и полотна, при необходимости меняют их.

Чтобы выровнять потолок и стены, на них наносят сглаживающий слой штукатурки. Ею же заделывают отдельные повреждения поверхности. Завершающий штрих – грунтовка, которую подбирают в соответствии с типом поверхности. Она дает дополнительное надежное сцепление между стеной и финишной отделкой.

Следующий этап – малярные работы. На окрашиваемые поверхности предварительно наносят шпатлевку, чтобы краска или побелка лучше держались.

Сначала наносят побелку на потолок, после чего приступают к окраске масляной краской стен, в том числе лестничных маршей. Следует использовать краску улучшенного качества, имеющую безвредный состав.

После окрашивания поверхности должны быть ровными глянцевыми или матовыми без выступления нижних слоев краски.

Способы покраски могут быть разнообразными – от обычного фактурного до популярной нынче настенной росписи.

Вариантами косметического ремонта могут стать укладка плитки, обшивка стен ламинированными панелями.

Краска, нанесенная на полотно подъездных дверей, должна быть влагоустойчивой и не подвергаться разрушению от перепадов погоды.

Металлические поверхности отопительных труб и других коммуникаций, ограждающих конструкций и решеток, перила, деревянные оконные рамы тоже окрашивают.

На электрощитки каждого этажа, предварительно подремонтировав их дверцы, наносят нумерацию квартир и этажей. Внешнюю электропроводку прячут в пластиковые короба.

Перед реставрацией бетонных полов нужно определить вид повреждений. От этого зависит, какой материал будет использоваться. Трещины часто появляются на стыке стены и пола. Самые частые дефекты:

• мелкие щели и сколы;
• трещины;
• небольшие углубления, выемки.

Определив степень повреждения, выбирают смесь для восстановления бетонных поверхностей и конструкций. На упаковке указано, для какой степени повреждений она предназначена.

Щели расширяют в глубину и ширину, очищают углубления от загрязнений, обрабатывают грунтовкой. Заполняют трещины специальной смесью и дожидаются усадки, после чего наносится второй слой покрытия, производятся высушивание и шлифовка. Дополнительной защитой может служить краска по бетону, которую наносят в конце.

Финальным аккордом реставрационных косметических работ становится отделка парадной с улицы. Ремонтируются крыльцо, ступеньки и перила, козырьки из листовой стали или мягких материалов.

Компания с хорошей репутацией после завершения всех необходимых работ строительный мусор, который накапливается в их процессе, вывозит из подъезда в течение суток. Это прописывается в договоре отдельным пунктом и включается в смету.

После произведенного ремонта заказчик принимает работу. В период гарантийного обслуживания ремонтная компания устраняет недостатки за свой счет.

Чтобы парадная приобрела красивый и ухоженный вид, необходимо произвести качественный ремонт, с соблюдением технологических стандартов.

Выяснив, что входит в косметический ремонт подъезда, доверив столь ответственное задание настоящим профессионалам, изучив представленные на рынке отделочные материалы и просчитав стоимость работ, можно стопроцентно быть уверенным в отличном их результате. Обновленное помещение еще долгое время будет оставлять у жильцов только положительные эмоции.

Источник: https://18podyezdov.ru/kosmeticheskij-remont-podezda/