Регулирование конфликта между соседями многоквартирного дома

Куда обращаться при конфликте с соседями?

Конфликты между соседями возникают в ситуациях, когда права одной из сторон нарушаются (и речь идет не о неправильно оформленной декларации об объекте недвижимого имущества). Конфликты могут возникать из-за:

• лая собаки в соседней квартире;
• постоянного шума, нарушающего покой граждан;
• антисанитарных условий, проживающих на одной лестничной площадке граждан;
• постоянного дыма от сигарет и других причин.

Читайте в статье более подробную информацию о причинах возникновения конфликтов, о порядке их урегулирования и о мерах наказания, предусмотренных в отношении нарушителей.

Что делать при конфликте с соседями?

В РФ существует ряд нормативных актов, которые регулируют возникшие конфликтные ситуации между соседями:

1. Жилищный Кодекс РФ.
2. Закон «О тишине».
3. Правила пользования жилищным помещением.
4. ФЗ-42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в г Москва».

При возникновении конфликта с соседями у гражданина есть 2 способа урегулирования вопроса:

• мирным путем;
• написание жалобы в органы правопорядка.

Что же делать, если граждане, проживающие с вами на одной лестничной площадке, относятся к вам без уважения и систематически игнорируют ваши просьбы?

1. Постарайтесь урегулировать конфликт мирным путем. Объясните им причины вашего негодования и что конкретно не устраивает в их поведении.
2. В случае, если они вас не услышат и их действия будут продолжаться, то пишите жалобу о конфликте в выше стоящие органы.
3. К жалобе можно подключить и других соседей, которые в деле будут выступать как свидетели.
4. После принятия заявления уполномоченные органы обязаны провести расследование, и выявить достоверность слов обидчика.
5. Если будет выявлен факт нарушения, то соседям будет сделано предупреждение.
6. В случае, если их действия не прекратятся, то буйным соседям грозит административный штраф.

Образец жалобы

Из-за шума

Согласно положениям ФЗ «О тишине» ремонтные работы могут проводиться в строго отведенное для этого время:

1. С понедельника по пятницу — с 8.00 до 21.00, включая обеденный перерыв с 13.00 до 15.00.
2. В выходные и праздничные дни — с 10.00 до 18.00.

Также граждане должны знать, что если ремонтные работы продолжаются более 6 часов, то в обязательном порядке необходимо сделать перерыв на час.

Конфликты с соседями из-за ремонта можно решить:

• путем мирного устного соглашения;
• исковым заявлением в суд, в связи с нарушением прав гражданина.

Конфликты с соседями возникают не только из-за проведения ремонтных работ, а также из-за их шумного поведения. Законом запрещается шуметь в период с 23.00 до 07.00.

В ситуации, когда гражданину не удалось договориться с шумными соседями он обращается в Роспотребнадзор. Именно данный уполномоченный орган регулирует допустимый уровень шума в дневное и ночное время суток.

Порядок действий госслужащего, после принятия жалобы о конфликте соседей:

1. Он проводит проверку на допустимый уровень шума, используя специальные приборы.
2. Составляет протокол.

Если соседи шумят в ночное время суток, то такими конфликтными делами занимается полиция. Ее сотрудники проводят проверку без специальных приборов. На основании слов заявителей, уполномоченный сотрудник проверяет источник шума и составляет протокол.

Согласно закону РФ в понятие шум не входит:

• действия соседей, которые направлены на восстановление поврежденных объектов, в связи со стихийными бедствиями;
• организация религиозных мероприятий;
• действия соседей, которые осуществляются для предотвращения правонарушений.

Жалоба на шумных соседей составляется в письменном виде или в электронном. В зависимости от тяжести правонарушения, заявление отправляется в:

• Роспотребнадзор;
• полицию;
• суд.

Обращение в судебную инстанцию является крайней мерой при разрешении конфликтов между гражданами, проживающими на одной лестничной площадке. При обнаружении факта правонарушения в конфликте шумным соседям грозит штраф в размере от 1 до 2 тысяч рублей.

По даче

Главными причинами конфликтов между соседями по даче являются:

• правильное разделение границ участков;
• возведенные постройки на территории соседа причиняют неудобства второму;
• постоянный шум с соседского участка;
• сосед выбрасывает мусор за пределы своего участка.

Разделение границ участков — является самым частым видом конфликтов между соседями по участкам.

Для решения данного спора следует знать о таком понятии, как межевание дачных участков. Межеванием для каждого участка устанавливают государственные границы и данные вносятся в кадастр.

Порядок решения конфликтного вопроса:

1. Обиженный собственник запрашивает у кадастра выписку, в которой будут содержаться фото границ участка. Бумага выдается в отделениях Росреестра.
2. После получения выписки он обращается к госинспектору, который решает земельные вопросы. Сосед передает гос инспектору выписку из Росреестра и документ, подтверждающий его права собственности на дачный участок.
3. Соседи ожидают уполномоченного служащего на своих участках. Инспектор составляет протокол и в случае обнаружения нарушений, второй сосед привлекается к административной ответственности.

Выше перечисленный метод является крайней мерой решения спорного вопроса. Соседям рекомендуется решить вопрос мирным путем и договориться о делении границ между своими участками.

Что делать, если шумные соседи по даче нарушают личный покой?

1. Зафиксировать факт правонарушения. В дачных поселках есть служба охраны, которая следит за порядком. Ее служащие фиксируют факт шума в соседнем доме.
2. Если граждане реагируют на замечание, то сотрудники полиции не вызываются.

В случае, если шумные граждане не принимают во внимание полученное предупреждение, то вызывается полиция. Обиженный человек должен ссылаться не на нормы закона, а на нанесенный ему моральный ущерб.

Из-за курения в подъезде

Если возник конфликт с соседями по площадке из-за курения, то предъявить претензию курильщику на законных основаниях невозможно.

Единственный вариант в данной ситуации — это на общем собрании многоквартирного дома вынести решение о запрете курения на лестничной площадке и в подъезде. На основании этого решения жалоба пострадавшей стороны на курящих соседей будет рассмотрена участковым.

По причине лая собаки

Оформление жалобы на соседей по причине лая собаки является достаточно сложным процессом. Рекомендуется решить вопрос с соседями мирным путем, урегулировав все спорные вопросы.

Если же не удалось договориться, то гражданин обращается к участковому по месту нахождения собаки. В своей заявке он должен привести веские аргументы и доказательства.

В качестве доказательств могут выступать:

• свидетельские показания;
• аудио и видео записи.

В заявлении обязательно должно быть указано время, в которое лает животное. В случае, если обнаружится, что сосед виноват и лай животного нарушает общественный покой, то ему грозит штраф в размере от 1000 до 2000 рублей.

Если выяснить, что животное не зарегистрировано, то его хозяину придется выплатить государству штраф в размере от 2 до 6 тыс рублей.

Если соседи не придерживаются санитарных норм

В случае, если людей напрягает антисанитарное состояние жилья соседей, то они вправе обратиться в управляющую компанию дома. Уполномоченные сотрудники проверяют достоверность слов соседей и изучают состояние обвиняемой квартиры.

Если факт антисанитарного состояния соседей подтверждается, то управляющая компания в лице председателя подает исковое заявление в суд. В иске он указывает:

• ФИО обвиняемого жильца;
• источник нарушения санитарных норм;
• требование о назначении нарушителю штрафных санкций;
• требование о возмещение морального ущерба пострадавшим из-за его халатного отношения к установленным правилам в многоквартирном доме.

Исковое заявление подается в районный суд по месту нахождения ответчика. К иску прилагается следующий пакет документов:

• документ, подтверждающий права собственности на квартиру;
• акт об антисанитарных условиях проживания соседей;
• доказательства ненадлежащего уровня жизни обвиняемого;
• чек об уплате госпошлины.

Как оформить жалобу?

Жалоба участковому составляется в письменной форме. Она должна содержать следующие положения:

• полное наименование гос органа, куда она подается;
• ФИО должностного лица;
• ФИО заявителя и его личные данные;
• полное наименование документа;
• перечень оснований, на которых она подается;
• ФИО обвиняемого лица;
• просьба к правоохранительным органам;
• перечень прилагаемых документов;
• дата и подпись заявителя.

Участковый должен будет отреагировать на жалобу, если она составлена с соблюдением установленных норм. Требования, которым должно соответствовать заявление:

• почерк заявителя должен быть понятен и его слова должны быть разборчивыми. Рекомендуется еще составлять жалобу на компьютере;
• бумага соответствует установленным законодательным требованиям;
• в случае, если пострадавший пишет анонимное заявление и в нем не указывает свои контактные данные, то такие бумаги не рассматриваются;
• в обязательном порядке на заявлении должна стоять подпись лица, которое его подает и действующая дата.

Заявление на установление факта правонарушения подается участковому лично или заполняется на портале Госуслуги. Оно составляется в трех экземплярах, один из которого направляется обвиняемой стороне.

Образец жалобы

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

Источник: https://www.samso.ru/grazhdanskoe-pravo/kuda-obrashhatsya-pri-konflikte-s-sosedyami.html

5 самых частых судебных конфликтов с соседями

По экспертным оценкам, около 10-15% судебных споров, связанных с применением жилищного и земельного законодательства, а также санитарно-эпидемиологических норм, возникают между соседями.

Адвокат, руководитель юридического центра Олег Сухов проанализировал судебную практику, накопленную по таким делам, и рассказал «Недвижимости Mail.Ru», какие причины вызывают подобные разбирательства.

Последампротечек

Едва ли не самой частой причиной конфликтов между соседями является залив квартир. При этом судебная практика складывается так, что небольшое пятно на соседском потолке, благодаря мастерству юристов и независимых оценщиков, может дорого обойтись виновнику.

Средний размер компенсаций, выплачиваемых по таким делам, составляет 20-30 тыс. рублей, а иногда достигает 80-100 тысяч. Недавно в одном из регионов владельцы затопленной квартиры отсудили у соседа более 90 тыс.

рублей за следы протечки на потолке и стенах в комнатах, прихожей и кухне. 

Борьба с увлечениями

Очень часто соседи жалуются на любителей громкой музыки.

Олег Сухов привел в пример такой случай: недавно в одном из регионов пенсионер, опираясь на нормы закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», отсудил у соседа-меломана 50 тыс.

рублей в качестве компенсации морального вреда и урона здоровью. В суде мужчина смог доказать, что из-за пристрастий соседа к громкой музыке у него обострились хронические заболевания.

Свои претензии он подкрепил протоколом измерения шума, составленным местным Центром гигиены и эпидемиологии.  В протоколе был зафиксирован превышающий норму  максимальный уровень шума в жилой комнате истца и выявлен источник дискомфорта — музыкальная аппаратура соседа.

Глубокая заморозка

Множество споров между соседями возникает в связи с нарушениями, допущенными при ремонте и перепланировке квартир. Самая распространенная причина — переустройство системы отопления.

Нередко во время капремонта жильцы срезают старые трубы и устанавливают новые — меньшим диаметром.

  В результате циркуляция теплоносителя в системе замедляется:  зимой соседи мерзнут, температура в квартирах снижается до 9-10 градусов.

Основные дискуссии в таких делах обычно разгораются вокруг заключений технических специалистов, которые чаще всего противоречат друг другу по содержанию.

Но, как правило, суды выносят решения, обязывающие ответчиков устранить несанкционированное изменение системы отопления дома, а также компенсировать пострадавшим моральный вред.

Который, впрочем, редко оценивается более чем в 2-5 тысяч рублей.

Lori

Неправильные пчелы и собаки

Нередко поводом для раздоров между соседями становятся животные и насекомые. Горожане чаще всего преследуют соседей, владеющих агрессивными собаками.  Средний размер компенсации жертвам нападений собак, гуляющих без намордника и поводка,  обычно оценивается судами в 10-30 тыс. рублей.

В сельской местности конкуренцию агрессивным собакам составляют, как ни удивительно, пчелы, которых разводят владельцы личных подсобных хозяйств. Пчелы не дают соседям спокойно работать в огороде, залетают в дома, нередко жалят.

 Иногда пчелосемьи «отселяются» судами на безопасное расстояние.

Аргументами для таких решений является федеральный закон о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, а также инструкции по содержанию пчелиных семей и организации пчеловодства в населенных пунктах и дачных участках. 

Демаркация границ

Большинство граждан, владеющих земельными участками, не готовы уступить друг другу ни пяди собственной территории. О такой бескомпромиссной позиции свидетельствует множество дел, связанных с оспариванием границ соседних земельных участков. Чаще всего причиной конфликта становится  замена старых заборов.

В судебных исках граждане жалуются на соседей, которые сместили свои заборы на 20-30 см вглубь их владений, просят устранить изменения  и взыскать с виновников возмещение морального вреда.

Суды восстанавливают статус-кво, однако этому предшествуют длительные судебные разбирательства, которые только обостряют неприязнь между соседями.

«Зачастую поведение граждан в соседских спорах иррационально, — резюмирует адвокат. — В большинстве случаев проще договориться, чем втягивать друг друга в изнурительные судебные процессы».

Нажмите, чтобы увеличить

Источник: https://realty.mail.ru/articles/18391/samyh_chastyh_sudebnyh_konfliktov_s_sosedjami/

Конфликт с соседями: куда обратиться, образец жалобы

Дом – это то место, где должна царить гармония и уют. Однако спокойствие человека могут нарушить бесцеремонные соседи, которые создают шум и антисанитарные условия, тем самым нарушая общественный порядок. Что делать в этой ситуации и куда жаловаться на недобропорядочных сожителей по лестничной клетке, расскажем в статье.

Куда обращаться при конфликте с соседями?

Согласно законодательству РФ, граждане, проживающие в многоквартирных домах, обязаны соблюдать права и законные интересы соседей, а также следовать требованиям противопожарной, санитарно-гигиенической и экологической безопасности. Данное постановление регламентируется следующими нормативно-правовыми актами:

• Жилищный кодекс РФ;
• Закон “О тишине”;
• Правила пользования жилым помещением;
• ФЗ №42 “О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в г. Москва”.

Конфликты между сожителями многоквартирного дома могут возникать в случае, когда законные права граждан нарушены, а дальнейшее проживание становится невозможным из-за:

• постоянного шума, который нарушает покой;
• лая собаки;
• антисанитарных условий;
• неприятного запаха, который распространяется по лестничной клетке (дым сигарет, например) и др.

В этих случаях, урегулировать конфликт можно, обратившись в жилищно-управляющую компанию или органы правопорядка с жалобой. К заявлению необходимо приложить свидетельские показания других соседей.

Уполномоченные органы обязаны провести расследование, и выявить достоверность факта правонарушения. Сожителям по лестничной клетке будет объявлено предупреждение.

В случае если нарушения не прекратятся, буйным соседям грозит административный штраф.

Из-за шумного поведения

Согласно федеральному закону №52 “О тишине”, ремонтные работы в многоквартирном доме могут проводиться в строго отведенное для этого время, а именно:

• в будни, с понедельника по пятницу – с 8.00 утра до 21.00 вечера, соблюдая при этом перерыв в 2 часа;
• в выходные дни – с 10.00 о 18.00.

Также, шум не может быть беспрерывным более 6 часов подряд.

Если соседи продолжают нарушать общественный порядок после предупреждения, граждане могут подать на них в суд, предварительно оповестив Роспотребнадзор. Именно данный уполномоченный орган регулирует допустимый уровень шума в дневное и ночное время суток.

В случае, если звуки раздаются ночью, с 23.00 до 7.00, необходимо обратиться в полицию.

Согласно ФЗ №52, в понятие шум не входит:

• устранение ущерба в квартире, который произошел по причине стихийного бедствия;
• религиозные мероприятия в выходные дни (но не в ночное время).

Жалоба на шумных сожителей составляется в письменной форме. В зависимости от тяжести правонарушения, заявление может быть подано:

• в Роспотребнадзор;
• в полицию;
• в районную судебную палату.

Законодательство РФ призывает граждан обращаться в суд если соседский конфликт не будет урегулирован правоохранительными органами. При доказательстве виновных действий, нарушителям грозит штраф в размере от 1 до 2 тысяч рублей.

По причине курения в подъезде

Прежде, чем жаловаться на курящих соседей или писать заявление, необходимо иметь неоспоримые доказательства регулярно совершаемого правонарушения, а именно:

• свидетельские показания сожителей по лестничной клетке;
• фотографии курильщиков в подъезде;
• видеосъемка;
• показания участкового;

Данные правонарушения регулируются ФЗ №15 и КоАП РФ.

Если конфликт возник из-за собаки

Шум, который создают животные достаточно сложно доказать. Здесь необходимо заручиться дополнительными показаниями соседей, живущих на этажах ниже. Жалоба подается коллективно в Роспотребнадзор.

Если при выяснении обстоятельств окажется, что животное не зарегистрировано, нарушитель обязан будет заплатить штраф в размере от 2 до 6 тыс. рублей.

За собачий лай, правонарушителю грозят штрафные санкции — в 2 000 руб.

Если соседи не соблюдают нормы санитарии

Антисанитарное состояние жилья – это достаточно серьезное правонарушение, которое грозит ответчику штрафом, в размере причиненного вреда конструкции жилого помещения. Также, сожители могут требовать компенсацию за моральный ущерб.

Для того чтобы урегулировать конфликт, соседями коллективно направляется жалоба в управляющую компанию дома. По результатам экспертизы, УК составляют акт, на основании чего направляется исковое заявление в суд и нарушитель привлекается к ответственности вплоть до выселения из собственной квартиры.

Правила оформления жалобы

Жалоба в правоохранительные органы власти составляется по общепринятому порядку. В содержании указывается следующее:

• реквизиты госорана;
• ФИО заявителя;
• наименование документа;
• подробное описание нарушения;
• адрес дома, квартира нарушителя;
• показания сожителей многоквартирного дома;
• требования заявителя;
• список прилагающих документов (доказательства нарушения – видео, фото-материалы);
• дата составления, подпись ответственного лица.

Правоохранительные органы должны отреагировать на жалобу в течение 30 дней.

Скачайте образец жалобы в Роспотребнадзор на соседей здесь:

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

• 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Источник: https://dom-i-zakon.ru/dokumenty/konflikt-s-sosedyami.html

Как бороться с соседями по закону: инструкция для решения самых частых конфликтов

ShutterStock/Fotodom.ru

В среднем по стране, как выяснили опросы, индекс соседского дружелюбия составил 7,6 балла из 10 возможных. Проблем в отношениях между соседями в небольших городах (например, Бийске, Нижнекамске) меньше, чем в больших. Исключение составили Казань, Екатеринбург и Санкт-Петербург, где также ценят хорошие отношения с соседями.

Что делать с шумными соседями

При проектировании и строительстве жилых домов используют СП 51.13330.2011 «Защита от шума».

Согласно этим правилам, стены жилых помещений и перекрытия в многоквартирных домах должны ослаблять звук, распространяющийся по воздуху ночью, на 50–55 дБ.

Ударный шум (например, звук от ходьбы в обуви на каблуках по полу, не застелённому ковром или ковровым покрытием) должен ослабляться на 60 дБ.

Нормативы допустимого шума устанавливаются в каждом регионе. В Москве, например, действует закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве», принятый в 2002 г.

Подобные нормативные акты (их иногда называют «законами о тишине») устанавливают, что выраженный и объективно существующий шум (громкая музыка, работающий на повышенной громкости телевизор или радио­приёмник, крики, игра на музыкальных инструментах, грохот от пиротехники) является основанием для обращения в правоохранительные органы с жалобой. 

Особо охраняемыми от шума территориями являются:

1. помещения больниц, санаториев, домов отдыха;
2. помещения жилых домов, детских садов, интернатов;
3. номера в гостиницах;
4. жилые помещения в общежитиях;
5. помещения общего использования в жилых домах, больницах, санаториях, домах отдыха, гостиницах, общежитиях, интернатах;
6. территории жилых домов, лечебных учреждений, домов отдыха, пансионатов, гостиниц, общежитий, интернатов;
7. площадки отдыха.

Нормативы

Сложность заключается в том, что замерить уровень шума самостоятельно жители дома не могут. Для этого необходимо заказать замеры у специалистов аккредитованных организаций.

Норматив допустимого шума в жилых комнатах квартир и домов (для времени суток с 7 до 23 ч) составляет 40 дБА. Существуют также экивалентный и максимальный уровни звука. 

• Эквивалентный — уровень звука постоянного шума, который измеряется за определённый отрезок времени (в разных частотных диапазонах).
• Максимальный — уровень звука непостоянного шума (однократное звуковое воздействие).

Приведём ещё несколько цифр для сравнения: шум листвы от ветра составляет 30–35 дБА, спокойный разговор — 50 дБА, пение птиц, стрекот сверчков — 50 дБА (на приборе с фильтром А).

Мониторинг уровня шума в Москве проводится регулярно. За нарушение тишины предусмотрены предупреждение и штраф, который для граждан составляет 1–2 тыс. руб., для должностных лиц — 4–8 тыс. руб., для юридических лиц — 40–80 тыс. руб.

Единого закона, регламентирующего уровень шума в зависимости от суток, не существует, такие законы принимаются в каждом регионе отдельно; в них регулируются и время, когда громкость звука должна быть ограничена, и его предельные параметры

Нормативы максимального уровня звука в различных помещениях (по закону Москвы) 

Как бороться с шумными соседями

Перво-наперво можно попробовать познакомиться с шумным соседом. Возможно, он просто не понимает, насколько мешает окружающим. Если после разговора с соседом ситуация не изменилась, необходимо обратиться в полицию. 

Ещё до приезда наряда полиции было бы полезно сделать аудио- или видеозапись источника шума. Кроме того, неплохо было бы уточнить у других соседей, готовы ли они выступать в качестве свидетелей. 

После вашего звонка сотрудники полиции обязаны провести разъяснительную беседу с жителями «беспокойной» квартиры. В том случае, если действия ваших соседей подпадают под действие региональных «законов о тишине», сотрудники полиции должны будут составить протокол об административном правонарушении.

Протокол должен быть в течение 3 суток направлен в суд для принятия решения о привлечении нарушителя к ответственности. 

Если сосед-дебошир мешает не только вам, но и другим жителям дома, есть смысл обратиться с коллективной жалобой к участковому уполномоченному.

В случае, если вы планируете подавать иск о возмещении морального ущерба (например, если из-за нарушения режима тишины вы вынуждены были обращаться за лечением или арендовали номер в гостинице для того, чтобы закончить важный проект), обязательно сохраните второй экземпляр заявления. 

В Москве ремонтные работы в жилых домах можно проводить в будние дни и субботы — с 09:00 до 19:00 с перерывом на 2 ч (13:00–15:00); владельцы жилья в новостройке могут в течение полутора лет после сдачи дома делать ремонт в светлое время суток без перерыва.

ShutterStock/Fotodom.ru

Что делать с шумом на улице

Пожаловаться можно и на работы, которые идут, казалось бы, на благо всем, — ремонт дороги, уборка улицы, благо­устройство придомовой территории, если эти работы осуществляются в неподобающее время. 

Соблюдение санитарных норм контролирует Роспотребнадзор, поэтому жалобу на строительный шум необходимо подать в территориальное подразделение Роспотребнадзора по месту вашего жительства. Жалоба может быть подготовлена в письменной или электронной форме.

Не забудьте указать:

• Ф. И. О., точный адрес проживания, адрес электронной почты (если хотите получить ответ таким способом);
• номер телефона для связи;
• подробное описание проблемы (где и когда ведутся строительные работы, какая подрядная организация их осуществляет, примерный уровень шума);
• если вы можете зафиксировать факт нарушения, приложите фотографии или видеосъëмку.

Если жалоба подаëтся от лица группы соседей, нужны будут подписи каждого из них; для того чтобы уполномоченный представитель Роспотребнадзора мог связаться с жалобщиками, необходимо выбрать контактное лицо — человека, который будет готов давать объяснения по существу вашего обращения.

После получения жалобы сотрудники Роспотребнадзора обязаны будут осуществить санитарно-эпидемиологическую экспертизу (оценку) уровня шума, причëм замеры будут производиться непосредственно в тех квартирах (квартире), где проживают подавшие (подавший) жалобу. Будьте готовы к тому, что сотрудник Роспотребнадзора может прийти в ночное время — шум будут замерять именно в те часы, когда он мешает. 

Произведя отдельно замеры уровня шума при работе строительной аппаратуры и отдельно при выключенном оборудовании, сотрудники составят мотивированное заключение о том, есть ли нарушения в действиях строительного подрядчика. 

Если нормативы СанПин нарушены, в отношении подрядчика будут применены меры административной ответственности (нарушение ст. 6.

3 КоАП, то есть нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемио­логического благополучия населения, влечëт наложение штрафа на юридическое лицо в размере от 10 до 20 тыс. руб.

или административное приостановление деятельности на срок до 90 сут).

В случае, если Роспотребнадзор нарушений не выявил, но проблема осталась, необходимо обратиться с заявлением в прокуратуру или суд.

ShutterStock/Fotodom.ru

Как поступить, если соседи сделали опусную перепланировку

Если ваши соседи делают (или сделали) перепланировку, результат которой может угрожать сохранности жилья или представлять опасность для жизни, необходимо обратиться с жалобой.

Первый шаг — заявление в управляющую компанию, которая несёт ответственность за надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома и безопасность проживающих в нём людей.

Жалоба составляется в произвольной форме. В тексте необходимо указать наименование управляющей организации, изложить суть проблемы. 

В ответ на жалобу управляющая компания обязана будет направить собственнику письменное уведомление о необходимости обследования квартиры.

Если собственник «опасной» квартиры готов пустить представителя управляющей компании, предъявить разрешение на перепланировку или же продемонстрировать отсутствие каких-либо изменений в квартире, проблема разрешится сама собой. 

Если же собственник не откроет двери, то вы сами или же представители управляющей компании можете направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию. 

По факту обращения жилищная инспекция должна будет провести проверку. Собственника квартиры известят о предстоящей проверке с указанием времени и даты.

Если собственника не окажется дома, инспекция повторно отправит извещение о новом времени визита комиссии.

В случае, если представители жил­инспекции вторично не смогут попасть в квартиру для осмотра, они могут обратиться в суд. 

Если же собственник предоставил доступ в квартиру и в результате осмотра комиссия обнаружила несогласованную перепланировку, представитель жилинспекции должен составить протокол об административном правонарушении. Наказание — штраф и обязательство вернуть квартиру в первоначальное состояние. 

Наконец, остаётся ещё одна возможность — обращение в прокуратуру. Такой вариант развития событий возможен, если вы уверены в факте незаконной перепланировки, а жилищная инспекция не усмотрела в действиях вашего соседа ничего предосудительного. 

Помимо самой жалобы (она пишется в свободной форме) необходимо приложить официальный ответ жилищной инспекции и акт освидетельствования жилья (если осмотр состоялся). Это необходимо для того, чтобы исключить вероятность отказа принять жалобу к рассмотрению до момента, когда прокуратура получит ответ из жилищной инспекции.

Прокуратура должна провести проверку по фактам, изложенным в жалобе. Если подтвердятся факты, изложенные в обращении, собственник квартиры должен быть привлечён к ответственности (возможно даже привлечение к уголовной ответственности, если действия соседа могли стать причиной возникновения угрозы для жизни и здоровья). 

Как бороться с нечистоплотными соседями

Как известно, ничуть не меньше, чем шум, раздражает мусор на лестничной клетке или многочисленные животные, обитающие в квартире у сердобольной бабушки-соседки.

Начать бороться с нарушителями чистоты можно с того, что расклеить на досках объявлений обращения к соседям с просьбой не оставлять мусор в подъезде и соблюдать правила общежития. Оговоримся, что законом не предусмотрено ограничение по количеству животных, которые могут проживать в квартире, поэтому бороться с любителями домашних зоопарков сложнее всего. 

Если же объявления остались без внимания, можно обратиться в управляющую компанию. На УК возложена ответственность за поддержание порядка в подъездах многоквартирных домов. Надо сказать, что штрафы за невыполнение этой обязанности вполне ощутимые, поэтому представители управляющей компании найдут доходчивые слова для нарушителя.

В том случае, если эффект не достигнут, необходимо написать заявление в полицию (для фиксации факта нарушения), а затем обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. 

ShutterStock/Fotodom.ru

Что делать, если соседи присвоили часть общей территории

Ещë одна причина соседских войн — захват территории подъезда (подлестничное пространство, поворот лестничного марша, общий межквартирный тамбур) или придомовой территории.

Общеизвестно, что всë имущество многоквартирного дома находится в совместной собственности его владельцев. По этой причине все действия, касающиеся территории общего пользования, решаются общим собранием жильцов. 

Таким образом, если у вас на лестничной клетке появилась стихийная зимняя парковка соседского скутера или неожиданно оказалась огорожена и закрыта на замок площадка на первом этаже (традиционное место для детских колясок, самокатов и велосипедов), обращаться необходимо в товарищество собственников жилья (ТСЖ) или управляющую компанию .

Кроме того, любителям оставлять крупные вещи в подъезде можно напомнить о том, что это нарушает правила пожарной безопасности.

Надо сказать, что обращение в пожарный надзор (он подведомственен МЧС) оказывается в некоторых случаях эффективнее жалобы в управляющую компанию. Инспекторы пожнадзора обычно проводят проверку в течение максимум трёх-четырёх дней, поскольку захламление подъезда действительно угрожает безопасности. 

Споры за парковку

Наконец, война может развернуться за парковочное место. Бывает, что место под автомобиль огораживают цепью или вкапывают запирающее устройство в виде поднимающегося столбика (на время отсутствия автомобиля).

Бывает даже, что человек, считающий определëнное парковочное место своим (а как же иначе, ведь он здесь паркуется уже много лет, а вы только вчера машину купили), портит автомобиль соседа, поставившего его на чужое место.

Или же под место отдыха железного коня занимают газон или цветник.

Однако предъявлять права на пространство во дворе может только его собственник. Если парковочные места на придомовой территории можно купить или арендовать, проблема решается просто.

Управляющая компания устанавливает запирающие устройства любой конструкции, а ключи от них раздаëт собственникам (арендаторам) мест для парковки.

В противном случае пользоваться территорией двора может любой автолюбитель.

Обратите внимание: огораживание земельных участков попадает под ст. 1 КоАП. В случае, если у вас во дворе возникла такая самостийная парковка, фиксируйте ситуацию (вместе с номерами припаркованного автотранспорта) и направляйте жалобу в префектуру округа или управу района с указанием контактных данных.

Рассмотрение таких жалоб находится в ведении государственных инженерных служб района, которые отвечают за содержание дворовых территорий. Автовладельцу — нарушителю целостности газона грозит штраф в размере 5 тыс. руб. (в Москве), причëм пожаловаться можно через портал госуслуг.  

Источник: https://www.ivd.ru/stroitelstvo-i-remont/zakony-i-finansy/kak-borotsya-s-sosedyami-po-zakonu-instrukciya-dlya-resheniya-samyx-chastyx-konfliktov-21843

Жилищные споры с соседями и пути разрешения конфликтов

Возникновение спорных и даже конфликтных ситуаций между гражданами, проживающими по соседству — потенциальная угроза для всех без исключения жителей, как в многоквартирном доме, так и в частном секторе.

Споры возникают тогда, когда одна из сторон определяет действия или бездействия другого лица как посягательство на личный покой, комфорт, безопасность и прочие бытовые права и интересы.

Причин тому может быть масса, при этом, далеко не всегда соседям удается выйти из ситуации мирным путем. Рассмотрим, как разрешить конфликт, если ситуация заходит в тупик.

Самые распространенные причины споров с соседями

В категорию наиболее распространенных причин возникновения спорных ситуаций с соседями входят:

• посягательство на чужую соседскую территорию (актуально для жителей частного сектора);

• нарушения норм проведения строительных работ на участке;

• шум соседей в многоквартирном доме;

• курение и прочие антисанитарные условия соседства на лестничной клетке и в подъезде;

• дискомфорт для окружающих в связи с содержанием домашних животных, а также ряд других ситуаций, способных стать камнем преткновения в соседских взаимоотношениях.

Рассмотрим некоторые особенности урегулирования конфликтов.

Что делать, если сосед нарушил границы вашего участка?

Нарушение соседом границ чужого участка может быть связано с двумя причинами:

• завладение территорией вследствие ошибок и прочих несоответствий в документах о межевании, а по факту — отсутствия зафиксированных границ, что по сути свидетельствует о неосведомленности соседа в данных действиях;

• самовольный захват соседской территории.

Важнейшим шагом для урегулирования ситуации в первом случае является вызов специалистов кадастрового ведомства для организации межевания. Оптимальный вариант — уладить ситуацию мирным путем, подписав акт согласования границ обоих участков.

Если же сосед отказывается идти на компромисс, отстаивать свое право собственности придется при помощи гражданского иска. При его рассмотрении суд будет изучать все правоустанавливающие документы обоих соседей, особенности эксплуатации участка, результаты геодезических измерений и т. д.

Очевидно, что суд будет единственным вариантом разрешения конфликта в результате самовольного захвата территории.

Истцу в данном случае следует хорошо подготовиться для подтверждения соответствия границ надела данным в правоустанавливающих бумагах, а также факта смещения границ участка (следов перемещения забора).

Стоит позаботиться также о хорошей аргументации в подтверждении ущемлении прав собственника, что повлекло за собой значительный ущерб.

Как поступить, если сосед нарушил нормы застройки своего участка?

Пренебрежение установленными противопожарными и санитарными нормами расстояния между объектами на соседних участках — не редкость.

И, поскольку подобные нарушения могут быть чреваты возникновением опасностей для бытовой жизни и здоровья жителей, за выполнением требований при строительстве реализуется строгий контроль, а сами деяния предусматривают меры административной ответственности.

Об имеющихся нарушениях при строительстве на соседнем участке гражданин может заявить в уполномоченное в жилищных вопросах ведомство в местном муниципалитете, которое, в свою очередь, обязано организовать экспертную комиссию. На основе акта с соответствующим решением сосед-нарушитель будет обязан принять меры по урегулированию ситуации. В противном случае отстаивать свое право потерпевшей стороне придется в суде.

Нарушение соседом тишины и спокойствия

Шумные соседи — традиционная проблема для жителей многоквартирных домов. Будь это ремонтные работы, или же бытовой шум — закон регламентирует временные промежутки в течение буднего и выходного дня, когда шуметь категорически запрещено.

Что касается шума от ремонта, здесь следует знать, что он запрещен в промежуток с 21:00 до 8:00 часов по будням, а также с 19:00 до 10:00 часов в выходные дни.

Громкое общение, смех и музыка, мешающая соседям, категорически запрещены с 23:00 до 7:00 часов.

Попросить прекратить шум мирным путем — первая попытка на пути к урегулированию возможного конфликта.

Если же нерадивый сосед не только игнорирует призывы к тишине, потерпевшая сторона может обратиться в Роспотребнадзор, или полицию для подтверждения факта нарушения порядка и составления протокола.

В том случае, если уполномоченные органы помочь не в силах, крайней мерой разрешения конфликта будет судебный иск.

Конфликт из-за домашних питомцев

Одними из первых животных, чье содержание в квартире или доме потенциально связано с соседским негодованием, являются собаки.

Длительный и громкий лай, а иногда даже — вой животного, нарушающий комфорт и спокойствие соседей, может стать поводом для серьезного конфликта.

Еще сложнее ситуация, когда поведение животного наносит ущерб бытовой обстановке соседей (крайне актуально для жителей одной лестничной клетки в многоквартирном доме).

Какие меры необходимо предпринять для решения конфликта?

Во-первых, следует сообщить хозяину питомца о существующей проблеме максимально корректным способом и попросить уладить ситуацию. Далеко не всегда виновный готов извиниться и признать свои погрешности — в таком случае, единственным вариантом решения проблемы будет заявление в правоохранительные органы.

До этого потерпевшему следует заручиться документальными подтверждениями всех инцидентов: фото, аудио-, видеозаписями содеянного, а также разговоров с владельцем питомца. Хорошо, если в качестве доказательной базы могут быть использованы показания других соседей.

С приложением в виде имеющихся доказательств оформляется заявление участковому инспектору полиции, содержащее сообщение о нарушении порядка проживания в доме, составляется протокол. Подтверждение всех заявленных сведений может обернуться для владельца животного административной санкцией в виде денежного штрафа.

Источник: http://bs-life.ru/makroekonomika/zilishchnie-spory-ssosedyami.html