Как передать показания счетчиков за воду. Перерасчет за воду

Содержание

• 1 Правила расчета холодного водоснабжения
• 2 Была ли отменена поверка водомеров в 2024 году
• 3 Как передать показания счетчиков воды по мобильному телефону
• 4 Кто имеет право на проведение поверки
• 5 Что делать, если неправильно рассчитали сумму
• 6 Проверка или поверка водосчетчиков
• 7 Как производят перерасчет при неправильной передаче данных
• 8 Законодательная основа и мотивация
• 9 Не делают перерасчет за воду, куда жаловаться
• 10 Делают ли перерасчет после поверки счетчиков воды 2024 год
• 11 Как обратиться в судебные органы
• 12 Как рассчитывается стоимость воды, если срок поверки счетчика истек

Одним из самых важных вопросов, задаваемых гражданами, стал следующий: как передать показания счетчиков за воду. Также люди интересуются, как действуют правила расчета ХВС и ГВС. А также за что набегают суммы в платежках. С развитием электронных услуг передать показания счетчиков за воду можно через Госуслуги. Для этого вы должны иметь зарегистрированный Личный кабинет на портале Госуслуг. Жители Москвы могут воспользоваться порталом mos.ru. Прием показаний приборов учета воды осуществляется ежемесячно. Передавать показания за текущий месяц нужно с 15 числа и до 3 числа последующего месяца.

Теперь практически в каждой квартире установлены водомеры или счетчики воды. Поэтому нужно внимательно выписывать показания счетчиков, заносить их в Единый платежный документ (ЕПД). Внести показания счетчиков воды можно через свой Личный кабинет на портале Гос]Как зарегистрироваться на портале[/anchor], узнайте здесь.

Так что же такое ХВС? Это холодное водоснабжение или ежедневная подача холодной воды в частные дома, квартиры и в любые жилые помещения. Под этим подразумевается подача до каждого объекта уже дезинфицированной, прошедшей очистку от всех примесей и готовой для применения воды. Использованная вода утилизируется и поступает на очистные сооружения, где проводят дезинфекцию и очистку.

Правила расчета холодного водоснабжения

Если в помещении не установлены счетчики на водопотребление, то платежка будет насчитываться по средней величине. А это чаще всего завышает тот объем воды, которую человек смог бы использовать за месяц.

Когда производят расчет, то учитываются многие параметры для всех видов помещений. Норматив, установленный в документе, умножается на то количество жильцов, которые проживают по этому адресу. Для того,чтобы не переплачивать, люди ставят счетчики. В этом случае необходимо ежемесячно снимать показания счетчиков воды до последней цифры. Если на циферблате есть три красные цифры, то их в учет брать не нужно.

Для того чтобы получить итоговый объем потребляемой воды, надо от текущих цифр на счетчике вычесть предыдущие. Например: в этом месяце истратили 215 кубов. А в предыдущем — 185. Значит общий расход за месяц будет составлять V = (215-185) = 30 кубических метров.

Можно самому вычислить сумму. Самое главное — это знать расценки тарифа. Точную стоимость одного кубометра нужно узнать в той организации, где был оформлен договор на водоснабжение. Тарифы могут постоянно меняться. Они зависят от того региона, который поставляет услуги.

Была ли отменена поверка водомеров в 2024 году

Сейчас сроки контроля зависят от параметров прибора, их указывают в техпаспорте. В 2020 году Росстандарт предложил законопроект об обязанности водоснабжающей или управляющей организации проводить проверку счетчиков воды.

Пока он не принят, контроль осуществляют потребители.

Правительство Москвы издало Постановление №77-ПП от 10.02.2004 «Порядок организации учета потребления холодной и горячей воды по общедомовым и квартирным приборам».

Межповерочный интервал составлял 6 лет для счетчиков холодной воды и 4 года для горячей.

Постановление № 831-ПП от 26.12.2012 отменило эти сроки в ответ на жалобы жильцов в прокуратуру. Это не значит, что приборы проверять не нужно.

Периодичность контроля следует соблюдать, согласно паспорту, но это стало не обязанностью, а правом собственников.

• Магнитный пластилин
• Право и организация социального обеспечения — как и где получить специальность
• Как обмануть детектор лжи

Как передать показания счетчиков воды по мобильному телефону

Для этого нужно:

1. Установить мобильное приложение Госуслуг на свой смартфон. Регистрироваться повторно не нужно. Вы можете войти под своим паролем и логином.
2. Затем найдите вкладку «Внесение показаний» в списке всех услуг.
3. Введите в соответствующую строку код плательщика. Обычно он находится на платежке.
4. В первый раз нужно будет привязать к коду плательщика номер вашей квартиры.
5. Введите показания счетчиков за горячую и холодную воду в соответствующие колонки.
6. Нажмите отправить. Сумма спишется с вашего счета автоматически.

Кто имеет право на проведение поверки

Сегодня на рынке есть десятки компаний, которые обладают полномочиями на проведение сверки. Наиболее важным требованием является наличие у организации лицензии, подтверждающей наличие возможности выполнения всех необходимых процедур. Если же вы не имеете возможности пригласить стороннюю организацию самостоятельно, вам нужно просто обратиться в ЖЭК, УК или ТСЖ. После вашего обращения вам предоставят адрес и контакты компаний, проводящих поверку счетчиков. Обратите внимание, если вам предлагают услуги малоизвестных организаций, лучше избегать их. Как бы там ни было, а убедиться в наличии лицензии нужно в любом случае.

Суть процедуры проверки включает в себя снятие устройства и отправку в лабораторию. Там специалисты проведут полную диагностику и тестирование счетчика, после чего заполнят акт о выполнении работ. Этот акт должен быть представлен управляющей компании, которая сможет вновь поставить ваш счетчик на учет.

Кроме того, процедура сверки может быть произведена и непосредственно дома. Для этого даже не нужно снимать счетчик. Однако в таком случае нужно мобильное устройство, которое профессионал может привести с собой. Если же требуется демонтаж, при нем обязательно должен присутствовать сотрудник управляющей компании. Специалисту необходимо задокументировать процесс срыва пломб, чтобы в дальнейшем у вас не возникло проблем.

Что делать, если неправильно рассчитали сумму

Все собственники недвижимости или квартиросъемщики должны вносить оплату за воду во второй половине каждого месяца. В момент начисления суммы ошибки могут сделать в двух случаях:

• неправильный подсчет оплаты — целью является повышение тарифа или добавления в квитанцию лишних услуг осознанно;
• допущенные ошибки при внесении данных в платежную систему.

С ситуацией, когда необоснованно поднимают плату за услуги, может столкнуться каждый гражданин. Порой бывает не так просто разобраться в напечатанных цифрах. Существует несколько причин, из-за которых неправильно считают общую сумму по установленному тарифу. Начиная от обычной безалаберности, заканчивая предумышленными действиями ряда сотрудников.

Проверка или поверка водосчетчиков

Потребители из-за похожего произношения и написания нередко путают два этих понятия. Проверка – более широкий термин. Это могут быть контроль наличия водомера или пломбы на нем, отсутствие механических повреждений. Поверка – процедура, при которой устанавливают соответствие прибора определенным метрологическим требованиям, правильность измерений.

Следить за исправностью и обслуживанием счетчиков воды должен владелец жилья.

Он ищет организацию, которая прошла государственную аккредитацию, может поверить прибор. Затем жилец представляет в управляющую компанию (контролирующий орган) акт ввода оборудования в эксплуатацию и технический паспорт. После этого производится пломбировка водосчетчиков.

• Как тренировать память в пожилом возрасте
• Как работает приложение Яндекс Такси для пассажиров и водителей
• Упражнения на плечи

Как производят перерасчет при неправильной передаче данных

При обнаружении проблемы необходимо знать, что пересчитывание суммы за услугу будет произведено только после того, как сотрудник организации сам проверит счетчик. Если счетчик воды находится в исправном состоянии, то будут приниматься меры по исправлению начисленного платежа:

• по предоставленному бланку о проверки на целостность пломб и срока службы аппарата;
• по составленному протоколу;
• на основании заявления собственника.

Если причиной обращения человека в компанию является разница между указанными в бумаге и действительными показаниями счетчика, то производят перерасчет за тот промежуток времени, где были обнаружены подобные ситуации.

Если человек остался недоволен качеством предоставляемых ресурсов, то вправе может потребовать перерасчет денежной суммы за воду. В основной части заполненного бланка необходимо будет объяснить, чем именно остался недоволен потребитель. Примерные ситуации:

• в течение нескольких часов не было водоснабжения;
• горячая вода поступает с недостаточно высокой температурой;
• постоянные ремонтные работы;
• из крана течет жидкость желтого цвета.

Перерасчет за воду должны сделать и после поверки счетчиков.

Законодательная основа и мотивация

Отмена поверки счетчиков воды в России в 2020 году из-за коронавируса – это новация Постановления Правительства РФ №424 от 02.04.2020г. Обоснование вполне очевидно в условиях пандемии – проверяющие специалисты могут стать распространителями опасной инфекции.

Содержание данного нормативного акта устанавливает приостановление действия следующих положений Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011г.:

• пп. «а» п. 32, в части, предусматривающей уплаты неустоек (штрафов, пени) за просрочку оплаты оказанных коммунальных услуг (в настоящее время к ним, в соответствии с Жилищным кодексом РФ, относится и вывоз мусора);
• пп. «д» п. 81 (12), предусматривающего обязательность проверки прибора учета в связи с истечением его межпроверочного интервала проверки;
• пп. «а» п. 117, в соответствии с которым может быть приостановлена подача услуг при отсутствии их оплаты;
• п. 119, который устанавливает порядок такой приостановки;
• пп. «а» п. 148 (23) в части возможности взыскания санкций за просрочку оплаты вывоза мусора;
• п. 159, который вводит обязанность по уплате пени за просрочку оплаты коммуналки по ст. 155 ЖК РФ.

Не делают перерасчет за воду, куда жаловаться

Многих граждан интересует вопрос о пересмотре платежного бланка на изменение суммы. В большинстве случаев жилищно-коммунальная организация отказывается пересматривать предоставленные бумаги. Иногда они это делают по закону, а порой нарушают его. Многие граждане спрашивают: «если не делают перерасчет за воду, куда жаловаться?»

Посмотрите образец заявления, которое можно написать в вышестоящие органы в случае, если вам не делают перерасчет за воду:

Прежде чем обратиться в компанию, нужны веские основания для подачи заявления о пересмотре выданного квитка. Можно получить консультацию у опытного юриста для уточнения интересующих вопросов.

Если предоставленные аргументы действительно считаются законными, но действующая контора не собирается принимать заявление, то тогда необходимо обращаться в высшие инстанции:

• в Жилищную инспекцию — это государственное учреждение, которое выполняет основные функции в решении возникших вопросов. Сотрудники в обязательном порядке производят необходимые проверки. И в случае выявления факта о незаконном нарушении, данную компанию смогут привлечь к ответственности;
• в Прокуратуру — считается предпоследней инстанцией. К ней прибегают только в том случае, когда все вышеописанные органы не оказали помощи в решении вопроса;
• можно обратиться в Роспотребнадзор — организацию, которая защищает интересы и основные права любого гражданина;
• подать заявление в суд.

Судебная инстанция считается крайней мерой по решению жилищных вопросов.

Делают ли перерасчет после поверки счетчиков воды 2024 год

Встречаются ситуации, когда поверка водомера уже завершена, а управляющая компания отказывается проводить перерасчет. В этой статье мы расскажем, как поступать в этом случае и какой существует порядок перерасчета платежей за воду после поверки счетчика воды.

Если досконально разбирать этот вопрос, то оказывается, что отказ управляющей компании в проведении перерасчета после поверки является с ее стороны правомерным действием. Ведь прибор учета воды прошел поверку и теперь находится в надлежащем состоянии. Из этого следует, что отсутствует необходимость проводить смену показаний счетчика, согласовывать их с нормативами, высчитывать время межповерочных интервалов перед тем, как будет проводиться дальнейшая поверка.

Правила предоставления собственникам жилья коммунальных услуг регламентируется Постановлением Правительства России №354 от 06.05.2011 г. (далее Правила):

ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ VI. Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги

п.61. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов. Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета. При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.

П.81 (12) этих Правил четко оговаривает, что прибор учета, у которого закончился межповерочный интервал, признается вышедшим из строя. Из этого следует, что данные для расчета платы за воду, которые подаются на основании показаний такого водомера, приниматься не будут.

ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

VI. Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги

81(12). Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:

а) неотображения приборами учета результатов измерений;

б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;

в) механического повреждения прибора учета;

г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;

д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

В течение первых З-х месяцев после возникновения такой ситуации оплачивать за воду абонент будет по среднемесячным показаниям, а после истечения этого срока – по нормативам потребления (п.п.59,60 Правил).

ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

VI. Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги

59 б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, — начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд;

60. По истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 настоящих Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил в случаях, предусмотренных подпунктами «а» и «в» пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5, а в случаях, предусмотренных подпунктом «б» пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

По истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 настоящих Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в нежилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 43 настоящих Правил.

При расчете платы за коммунальную услугу в соответствии с настоящим пунктом не применяется дифференциация тарифов по зонам суток и иным критериям.

Лишь после окончания проведения поверки водомера и официального подтверждения его работоспособности (Актом проведения поверки), возобновляется оплата исходя из показаний прибора учета воды. Однако, перед этим нужно, чтобы прошедший поверку водомер абонента был введен в эксплуатацию официально. В этом случае необходимо составить Акт ввода в эксплуатацию водомера, после чего прибор опломбируется (такая процедура детально описана в п.81(6) Правил).

ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

VII. Порядок учета коммунальных услуг с использованием приборов учета, основания и порядок проведения проверок состояния приборов учета и правильности снятия их показаний

81(6). По результатам проверки прибора учета исполнитель оформляет акт ввода прибора учета в эксплуатацию, в котором указываются:

а) дата, время и адрес ввода прибора учета в эксплуатацию;

б) фамилии, имена, отчества, должности и контактные данные лиц, принимавших участие в процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию;

в) тип и заводской номер установленного прибора учета, а также место его установки;

г) решение о вводе или об отказе от ввода прибора учета в эксплуатацию с указанием оснований такого отказа;

д) в случае ввода прибора учета в эксплуатацию показания прибора учета на момент завершения процедуры ввода прибора учета в эксплуатацию и указание мест на приборе учета, где установлены контрольные одноразовые номерные пломбы (контрольные пломбы);

Исходя из данных водомера, указанных в акте ввода его в эксплуатацию, начинает производиться расчет за воду после поверки счетчика. Осуществляется это по такой же процедуре, которая предусмотрена для установления нового водомера (когда расчет платежей за воду начинается с нулевых показателей), а не поверкой старого.

В этом случае стоит написать в расчетный центр официальную претензию, в которой выразить свое согласие с требованиями Правил к процедуре ввода водомера в эксплуатацию после проведения его поверки. В этом документе нужно указать, что возможности перерасчета оплаты за воду «задним числом», исходя из показаний водосчетчика, признанного по итогам проведенной поверки исправным, действующими Правилами не предусмотрены. На этом основании стоит потребовать, чтобы начисления дополнительных сумм оплаты за воду были отменены.

Если реакции на Ваше обращение не последует, то можно направить еще одно — в жилищную инспекцию в вашем районе либо в прокуратуру (как правило, на запросы, связанные с тематикой ЖКХ, они реагируют).

Обратите внимание, что такое обращение уместно только в том случае, если на руках есть все обязательные документы, а именно:

• Акт о проведении поверки водомера;
• Акт о вводе конкретного водомера в эксплуатацию.

Это интересно: Установка счетчика электроэнергии в частном доме: как установить 2020 год
Рассмотрим пункты, которые связаны с общедомовым потреблением холодной воды в Москве. К ним относят:

• Расходы воды (холодной) для уборки подъездов;
• Использование воды для полива растений, которые произрастают на придомовой территории;
• Расходы воды на помывку провода сетевого типа;
• Наличие потерь при транспортировке.

Для горячей воды перерасчет проводится, даже если водосчетчик у абонента установлен:

• Перерасчет за то количество воды, которая сбрасывается в канализацию при проведении ремонтных работ;
• Горячую воду относят к истраченной жильцами при проведении в доме прессовочного процесса (когда создается испытательное давление);
• При обнаружении в водопроводных сетях значительных потерь горячей воды.

Как правило, межповерочной интервал прибора учета воды зависит от конкретного производителя водомеров.

В настоящий момент в среднем такой интервал составляет 4-5 лет для систем горячего водоснабжения и до 6-ти лет – для систем холодного водоснабжения.

Рачительные хозяева заблаговременно стараются провести поверку водомера. В этом случае любые заминки и проволочки не приведут к появлению лишних сумм в платежках за воду.

Рекомендуем следить за исправностью своих счетчиков и не пропускать даты проведения очередных поверок.

Если возникают спорные моменты касательно оплаты услуг водопотребления – не стесняйтесь отстаивать собственные интересы, ссылаясь на законодательные акты РФ, регламентирующие правила предоставления населению коммунальных услуг.

Только так возможно платить не какие-то эфемерные суммы, которые выставляет управляющая компания, а оплачивать исключительно то количество воды (холодной/горячей), которое реально потребили Вы и Ваша семья за отчетный период (согласно показаниям приборов учета).

Периодический контроль за точностью показаний счетчика воды, который есть во многих домах, и его исправностью, необходим в качестве меры, предупреждающей переплату, либо недоплату за коммунальные услуги. Проведение поверки предусматривает определенный, установленный срок. При этом десятки владельцев жилых помещений ежедневно попадают в число тех, кто просрочил обязательную процедуру.

Для того чтобы понять, что следует делать в том случае, если вы забудете о сроках поверки, необходимо знать, какие действия, согласно установленному законодательству, являются наиболее верными.

Оплату израсходованной горячей и холодной воды каждый владелец жилого помещения производит на основании показаний счетчика. Все водомеры имеют паспорт, в котором указывается год выпуска устройства и сведения о сроке его эксплуатации. Вопрос точности данных прибора является актуальным для домовладельцев, так как от их корректности зависит правильность внесенной платы.

Технические возможности счетчика со временем могут претерпевать изменения. Если имеются любые отклонения в показателях прибора, производится его демонтаж, с последующей заменой на новое оборудование.

Законными полномочиями на осуществление проверки исправности счетчика обладают компании с соответствующей лицензией. Это может быть и Водоканал, и частная фирма. Главным показателем является наличие у них аккредитациионного допуска.
Поверка не обязана проводиться бесплатно, независимо от того, о каком городе идет речь – Москве или Архангельске. Специалист, осуществляет поверку при помощи мобильного метрологического оборудования. При этом счетчик может быть проверен на месте, или демонтирован и доставлен в лабораторию.

Выбирая проверяющую организацию, следует ориентироваться на наличие у нее аккредитации, и придерживаться принципа, что выполнение поверки предпочтительно доверить надежной компании, которая лучше малоизвестных фирм.

Для проведения процедуры перерасчета необходимо наличие заявления от владельца квартиры. В данном документе должны быть указаны ФИО хозяина жилья, адрес жилого помещения, причина, по которой нужно произвести перерасчет. Также в заявлении указывается наименование организации, в которую оно подается. Скачивайте образец заявления с нашего сайта. ⇐

Для проведения перерасчета, в случае просрочки, следует обращаться в ТСЖ, где можно получить консультацию по данному вопросу. Контакты с управляющей организацией, дают возможность получить доступ к точной информации по вопросу правильного оформления перерасчета.

Для того чтобы подать заявление о корректировке расчета за услуги, необходимо вызвать специалиста, обладающего правом допуска к проведению поверки. Если речь идет о частной компании, то следует проверить наличие у нее соответствующей лицензии.

Контролирующие ведомства для принятия результатов поверки рассматривают документацию, соответствующую установленным нормам. Приглашенный на дом специалист должен задокументировать сведения о том, что по результатам поверки счетчик находится в исправном состоянии.

В составленный акт обследования заносятся данные о наличии пломб, о том, что погрешности счетчика не составляют более 2 %, а также дата выпуска прибора. В результате, для подачи заявления на перерасчет, владельцу квартиры нужно представить следующие документы:

• Договор на техобслуживание;
• Акт о приемке;
• Свидетельство о проведенной поверке.

Пакет документов вместе с заявлением предоставляется в ЖЭК. Наиболее распространенным сроком рассмотрения заявления, является период от 5 до 10 дней.

По установленным законодательством, действующим правилам, по истечении межповерочного периода, должна быть произведена сверка показателей работоспособности счетчика с установленными для него параметрами. Если время, установленное для диагностики, истекло, то оплата в первые три месяца будет начисляться по среднему показателю, а в дальнейшем – попросту по нормативам дома. За просрочку владелец жилья не будет оштрафован, даже, если срок поверки истек несколько месяцев или лет тому назад. При этом материальные потери все равно будут иметь место, ведь квартиросъемщик должен будет платить по повышенной ставке за расход воды.

Если вы живете в квартире, которая оборудована приборами учета воды, следует уделять внимание тому, когда заканчивается межповерочный срок, который указан в паспорте вашего прибора, и избегать его просрочки.

Для надежного учета воды сегодня, пройти данную процедуру не представляет никаких сложностей. В случае, когда возникла ситуация с просрочкой, и вы вынуждены решать вопрос в авральном режиме, не стоит паниковать. Поверка будет обязательно проведена, специалист изучит состояние прибора и заполнит все бумаги, и, вновь заключенный договор, будет выдан на руки. А далее вам предстоит подача заявления на перерасчет. Выполнить все эти действия не составит большого труда, но в дальнейшем, куда лучше, помнить о том, что поверка счетчика включена в личные обязанности владельца жилья, и срок ее проведения имеет значение.

На жильцов квартир возлагается обязанность оплаты коммунальных счетов. Большинство граждан перешли на оплату платежей по показаниям счетчиков воды. Начисление коммуналки производится компьютеризированной системой. Вероятность неправильных расчетов значительно снизилась. Но у жильцов имеется право сделать перерасчет за воду. Для этого должны быть веские основания. Сама процедура проводится согласно зафиксированному законодательством порядку.

Потребителям начисляются коммунальные платежи, как на основании показаний счетчиков, которые установлены у них в квартирах, так и приборов, фиксирующих общедомовое потребление.

Если у граждан в жилищах не установлены расходомеры, то счета приходят в многоквартирный дом в соответствии с принятыми в регионе нормативами потребления. Это правило оговорено в правительственном Постановлении от 06.05.2011 под номером 354.

Потребителям может проводиться перерасчет воды. По его результатам возможно начисление сумм за коммуналку в большую сторону. Это происходит чаще в связи с проверками счетчиков воды. Могут приходить квитанции с суммами меньше обычного. Но для этого должны быть четкие основания. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется, исходя из той суммы, которую потребитель ранее уплатил в расчетный центр, и суммы, которая должна быть начислена расчетным центром в реальности с учетом обстоятельств.

Это интересно: Электросчетчик Меркурий 200: инструкция по эксплуатации 2020 год

При наличии индивидуальных счетчиков процедура будет возможна в следующих ситуациях:

1. Проверка расходомеров представителями УК показала, что по ним потребителем передавались завышенные или заниженные показания. Это главное основание, когда необходим перерасчет воды после поверки.
2. Квартира неправильно подключена к водоснабжающей сети. Факт устанавливается при поверке. Он подтверждается актом. Потребителю производят доначисление платы за расчетный период, за который были допущены нарушения. Также на него возлагается обязанность устранить неправильное подключение. Если не удается выяснить дату нарушения, то пересчет делается за 3 предшествующих месяца. Об этом сказано в 62-м пункте Постановления под номером 354.
3. Нарушена работа расходомеров. Перерасчет расходов на оплату воды будет необходим при самостоятельном снятии жильцом пломб с приборов, пропуске срока поверки водомеров.
4. Водоснабжение квартир граждан осуществляется с нарушениями. Перерасчет квитанции ЖКХ делается, когда снабжающие компании поставляют ресурс с перерывами свыше нормы. На уменьшение суммы коммуналки могут рассчитывать жильцы, которым подается вода низкого качества. Потребителям со стороны снабжающих компаний дополнительно уплачивается штраф за нарушение. Правило зафиксировано в ч. 4 ст. 157 ЖК.

Процедура возможна по инициативе УК. Потребовать уменьшения суммы коммуналки могут сами жильцы.

Представители УК, проведшие проверку учетных приборов, составляют акт. Документ служит основанием для пересчета начисленной платы за воду.

Если процедуру инициирует сам потребитель, то ему необходимо направить заявление в снабжающую организацию. Ею выступает водоканал. Заявление регистрируется. К нему приобщается дополнительная документация. Это могут быть акты об осмотре или заключения о факте подачи некачественной воды.

Снабжающая организация рассматривает обращение потребителя в пределах 5 рабочих дней. После этого она должна сделать перерасчеты за воду по счетчикам. То, что потребитель излишне уплатил за данный период, будет зачтено ему при оплатах в последующие месяцы. На протяжении некоторого времени можно будет производить оплату горячей и холодной воды на человека по уменьшенной сумме.

Если процедуру инициировала УК или водоканал, то получить информацию о ней граждане могут, ознакомившись с актом. С данным документом обязаны ознакомиться жильцы квартир. Водоканал должен передать акт обследования для подписания потребителю. В документе детально прописывается сам факт нарушения потребления коммунального ресурса и то, как это произошло. В акте также указывается сумма, подлежащая перерасчету, и его размер.

Потребитель может оспорить документ. Он вправе сослаться на то, что нарушение возникло после поверки счетчиков воды. Также жилец может указывать на ненадлежащую работу самого водоканала по поставке ресурса. Жалобы направляются как в жилинспекцию, так и прокуратуру.

Платежи за коммуналку в течение первых 3-х месяцев гражданам начисляются по усредненному показателю потребления. По окончании этого периода перерасчет будет уже возможен по нормативам, предусмотренным в соответствующем регионе. Данная схема касается только тех потребителей, у кого в жилищах установлены водомеры. Гражданам, не пользующимся счетчиками воды, изначально начисляются платежи за ресурс по усредненным нормативам.

В новом установленном законодательством Российской Федерации предписании указывается, что перерасчет за воду следует производить в пределах 6 месяцев. По окончании полугодичного периода работники УК или сотрудники водоканала лично посещают квартиры и снимают данные счетчика.

Потребителю потребуется направить заявление. К нему прикладывается документация:

• акт поверки расходомеров;
• акт о выполненном замере температуры горячей воды;
• документ, подтверждающий факт отключения водоснабжения;
• заключение о несоответствующем качестве воды.

Также потребитель может обязать управляющую организацию предоставить ему выдержки из книги заявок на устранение нарушений.

Если у жильца в квартире не имеется расходомера, но ему надо уехать на определенное время, то он должен обратиться в водоканал. Следует подать справку в абонентское подразделение организации. В документе необходимо прописать, что в жилище некоторое время будут отсутствовать обитатели. При этом важно указать конкретные даты отсутствия потребителей воды в квартире.

Для подтверждения факта командировки граждане могут, вместе с заявлением на перерасчет коммунальных платежей, подавать в водоканал справку с работы о направлении в командировку.

Правила предоставления коммунальных услуг, СанПиН, предписывают, чтобы температура горячей воды была не меньше 65 0 С. Возможны отклонения от данного норматива в пределах 3 0 С (максимум – 5 0 С ночью). Когда потребителям поставляется горячая вода ниже 40-градусной отметки, то за нее делается перерасчет. Она будет оплачиваться, как холодная. Если горячая вода не соответствует 65-градусному нормативу, то ее оплата жильцом квартиры будет снижена на 0,1 %.

Гражданин обращается в УК. По предписанию 104-го пункта Постановления под номером 354, исполнитель обязан зарегистрировать обращение в журнале. УК дается 2 часа на проверку факта нарушения. По ее итогам формируется акт. Один его экземпляр передается потребителю. На его основании в дальнейшем будут выполнены перерасчеты по горячей воде.

УК не может отказывать в проверке факта нарушения. Если это произошло, то жильцы вправе сами сформировать акт. На его основании в дальнейшем на управляющую организацию налагают штраф.

После составления УК акта жилец пишет заявление на пересчет за горячую воду ненадлежащего качества. Оба документа передаются в управляющую организацию или водоканал (если расчеты ведутся с ним напрямую). К заявлению обязательно прикладываются документы, подтверждающие продолжительность периода подачи воды плохого качества. Он выясняется по 112-му пункту Постановления под номером 354.

За поставку ресурса ответственны только те организации, с кем потребитель заключил договор. Подача воды в квартиры чаще осуществляется теплоснабжающими компаниями. Они же отвечают за соответствие температурного режима воды нормативу. При этом они ответственны только за доставку ресурса до места, где центральная система разделяется с домовой. За поставку воды до квартир жильцов уже отвечают управляющие компании. Именно к ним следует обращаться с требованием перерасчета за горячую воду.

Единого формата для данного документа не предусматривается. В нем обязательно должно присутствовать название и адрес организации, куда направлено обращение. Сам заявитель должен указать ФИО и адрес своего местонахождения. В документе следует изложить причины для пересчета. Свои требования важно обосновать.

Заявление должно содержать период, в соответствии с которым следует выполнить перерасчет за горячую воду. В нем прописывается вся прилагаемая документация. В конце ставится подпись и дата написания заявления. Можно использовать следующий образец данного документа.

Данная процедура возможна, если жилец отсутствует в квартире 5 суток подряд и более. Правило зафиксировано в 86-м пункте Постановления под номером 354. При этом перерасчет невозможен в отношении нужд общего имущества многоквартирного дома. Жилец должен подать заявление в УК или водоканал. К нему он должен прикрепить документацию, доказывающую необходимость выезда из города.

Заявление разрешается направлять как до отъезда, так и после него. Во втором случае документ необходимо передать исполнителю в пределах месяца после возвращения в квартиру обратно. Это требование зафиксировано в 91-м пункте Постановления 354. Перерасчет не делается при несении собственниками помещений общих расходов за услуги газоснабжения, электроснабжения и отопления.

Это интересно: Счетчик энергомера се 101: технические характеристики 2020 год

Если пропустить месячный срок для направления заявления, то для временно отсутствующего в жилом помещении человека не будет произведен перерасчет. Исполнители также отказывают потребителям в пересчете в связи с непредоставлением ими доказательств отсутствия в квартире.

Отказ возможен из-за того, что человек не организовал доступ представителей УК в свое жилище. Отказ направляется гражданину по месту его проживания.

Можно ли провести перерасчет, если передали показания счетчика воды спустя более чем 3 или 6 месяцев

Процедура в подобной ситуации невозможна. Это не соответствует 354-му Постановлению Правительства Российской Федерации. Разрешается подавать заявление на перерасчет только не позже 30-ти дней с даты прекращения своего временного отсутствия в жилище.

Пересчет будет возможен, если гражданин длительно отсутствует в квартире, но регулярно передает заявления в УК. При этом, по окончании 6-месячного периода, жилье должен посетить работник компании и произвести замеры.

Если сотрудники организации отказывают в пересчете, то обратитесь с жалобой к их руководству. Документ оформляется в письменном формате. В нем излагается суть претензии.

Если даже после обращения к руководству компания не хочет делать перерасчет, то необходимо направиться в жилинспекцию. В данный орган подается письменная жалоба. В ней прописывается факт нарушения. Необходимо делать ссылки на статьи и прикладывать результаты исследования сетей в квартире специалистами. Потребуется предъявить письменные доказательства всех нарушений. Документ пишется в двух экземплярах. На одном должна быть пометка об его передаче в жилинспекцию. Этот экземпляр гражданин оставляет себе.

Жалобу, если не делают перерасчет за воду, могут рассматривать в пределах 30 дней. Возможно продление этого срока. Обычно на регистрацию заявления дается порядка 3-х суток. В течение месяца жилинспекция проверяет все факты. В этот же период делаются запросы.

Можно ли добиться перерасчета за оплату воды, если после поверки счетчиков они были признаны годными и исправными, но просрочен срок самой поверки?

Поверка должна была быть в 2014 году, а сделана только сейчас в феврале 2020.

Если проверка не проведена в срок без Вашей вины, то перерасчет сделан быть не может. По кр. мере, в таком случае его можно будет оспорить по общим гражданско-правовым основаниям. Что касается отдельных регламентов, регулирующих проведения проверок и ответственности за них, то подробный ответ с ссылками, надеюсь, дадут коллеги ниже (вопрос не простой) .

Исправность счетчика — не повод для перерасчета.

По истечении срока поверки приборов учета, необходимо провести поверку, либо заменить счетчик. Срок поверки указан в техническом паспорте счетчика. В соответствии с п.9 ст.34 Постановления правительства РФ №354 потребитель обязан обеспечивать проведение поверок установленных за счет потребителя коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета в сроки, установленные технической документацией на прибор учета, предварительно проинформировав исполнителя о планируемой дате снятия прибора учета для осуществления его поверки и дате установления прибора учета по итогам проведения его поверки, за исключением случаев, когда в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, предусмотрена обязанность исполнителя осуществлять техническое обслуживание таких приборов учета, а также направлять исполнителю копию свидетельства о поверке или иного документа, удостоверяющего результаты поверки прибора учета, осуществленной в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.

В случае, если срок поверки прибора учета истек, начисления за потребленную коммунальную услугу производятся по нормативу.

Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), в следующих случаях и за указанные расчетные периоды: а) в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, — начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, — то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения;

Перерасчет возможен лишь в том случае, если УК Вам начисляла по нормативу, а не по среднему расходу за последние 3 месяца до истечения срока поверки приборов учета.

Если перерасчет отказываются делать Вам необходимо получить письменный отказ о перерасчете (если при личной консультации не дают — пишите заказное письмо с уведомлением и описью вложения досудебную претензию о требованиях перерасчета); если в течение 10 дней после получения письма УК не перерасчитала — то смело с иском в суд.Суд оценит представленные вами по делу доказательства, основываясь на п. 14, 31, 32, 42 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», п. 13 ст. 155 ЖК РФ, ст. 36 Закона РФ «О защите прав потребителей».Вашей управляющей компании было необходимо своевременно рассчитать и выставить Вам ежемесячную плату по «нормативу потребления» с учетом выполнения следующих условий:- предупредить письменно потребителя (за 30 дней) о предстоящем изменении платы;- предоставить потребителю срок для поверки индивидуальных приборов учета воды – не более 30 дней, а плату выставить по среднемесячным показаниям индивидуальных приборов учета;- по истечении срока для поверки выставить очередной ежемесячный счет не по индивидуальным приборам учета (ИПУ), а по нормативу потребления, в случае не предоставления потребителем в установленный срок документов о поверке ИПУ. Этого не было — тогда пересчитают и принудят вашу управляющую компанию выплатить вам данные средства.

Документ, на который ссылается в ответе Павел, утратил силу с 01.07.2016 г. (Постановление Правительства РФ № 307 от 23.05.2006).

»

Счетчики

Газовый счетчик с термокорректором: особенности выбора счетчика 2020 год

Читать далее

Счетчики

Двухтарифный счетчик: выгодно или нет? 2020 год

Читать далее

Счетчики

Как рассчитать воду по счетчику? 2020 год

Читать далее

Отличная статья 0

Как обратиться в судебные органы

Чтобы судебное слушание было назначено, необходимо выполнить следующие действия:

1. Составить претензию и отправить в конкретную организацию с предложением о мирном решении дела.
2. В случае, когда ответа не последовало, необходимо собрать пакет бумаг для обращения в высшую инстанцию.
3. Написать иск и прикрепить все бланки, которые обосновывают просьбу гражданина о перерасчете платежа.
4. Предоставить все подготовленные документы в канцелярию территориального суда и ждать оповещения о начале заседания.

Вот образец обращения в суд, если ЖКХ не производит перерасчет:

Далее следует поставить подпись и дату. Также вы можете подробно описать все причины, побудившие вас обратиться в суд.

Передать показания счетчика за воду стало еще проще после установки автоматических приборов учета. Во многих домах такие счетчики самостоятельно отправляют данные о количестве потребленных кубометров в обслуживающие организации. Поэтому чаще всего передача данных о счетчиках воды происходит без подобных проблем.

Как рассчитывается стоимость воды, если срок поверки счетчика истек

В случаях, когда истек срок поверки счетчика воды, считается, что его показания недействительны. Поэтому до тех пор, пока поверка не будет проведена, коммунальные платежи начисляются по средним показателям за последние 6 месяцев, после – за основу берётся норматив, который высчитывается, отталкиваясь от того, сколько жильцов прописано.

Но следует иметь ввиду, что в законах некоторых регионов РФ указаны и другие правила (например, усредненная норма потребления высчитывается не за полгода, а только лишь за последние 3 месяца). Нормы потребления воды в разных регионах и муниципалитетах тоже могут быть разными, но обычно эта разница не слишком существенна.

Также зафиксированы случаи, когда управляющие компании и ТСЖ в своих действиях не выполняют, то что предписано законодательством.