Засор кухонного канализационного стояка кто виноват


52 просмотров

Канализация – стандартный вид инженерных коммуникаций в многоквартирном доме. Она обеспечивает слив грязной воды, продуктов жизнедеятельности человека.

Постоянная и качественная работа канализации является одним из главных факторов обеспечения в жилом помещении санитарно-гигиенических условий. Строится система по проекту, который учитывает нагрузки квартиры и дома в целом, проходимость труб.

Для монтажа канализации сейчас используются удобные трубы и соединительные детали из ПВХ, которые не боятся коррозии и других разрушающих факторов.

В процессе эксплуатации дома с множеством квартир и жителей не исключены случаи, когда забилась канализация и жильцам в квартире нужно срочно предпринимать меры.

Ведь нельзя пользоваться водопроводом, унитазом, в квартире просто создаются нездоровые и не комфортные условия для жизни. Как действовать правильно, если произошел засор канализации? Кто отвечает за данную систему, кто должен чистить трубы и можно ли устранить проблему самостоятельно.

Виды

Канализация присутствует в каждом многоквартирном доме. Даже старые жилые здания, которые не имели нормальных бытовых удобств, сейчас реставрируются и дополняются необходимыми инженерными коммуникациями.

ВАЖНО! Жильцы должны не только пользоваться системами, но и следить за их состоянием, эксплуатировать правильно, с учетом безопасности.

Ситуация, когда засорилась канализационная система, не редкость для жителей многоквартирных зданий. И такая проблема может возникать по нескольким причинам. Самые распространенные причины засора:

  • В создании такой проблемы чаще всего виноваты сами жильцы жилого здания. Не редко они сбрасывают в унитаз крупные остатки пищи, бумагу, другой мусор, который должен отправляться в мусорное ведро.
  • Канализация не является мусоропроводом, она не рассчитана на такую нагрузку. Если еще и трубопровод старый, внутри покрыт налетом жира, грязи, различного осадка, любой мусор может вызвать засор. Часто по этой причине перекрывается проход в чугунных трубах канализационной системы.
  • Может вызвать засорение постоянное использование холодной воды для мытья жирной посуды. Жир накапливается на стенках трубопровода, постепенно сжимается свободное пространство, рабочая среда не может проходить нормально. И спустя время канализация оказывается перекрытой.
  • Жировые отложения можно убрать с помощью специальных средств, это не большая проблема. Но нужно действовать правильно, не переусердствовать с физической силой и не сорвать трубы в месте их соединения.
  • Вызвать проблему может и неправильный проект монтажа канализационной системы. Трубы должны укладываться под определенным наклоном, обязательно должны быть правильно подобраны соединительные элементы.
  • При нарушении технологии укладки рабочая среда канализации может не поступать сразу к стояку, создавая засоры, отложения мусора. И очень быстро такой технический недостаток проявится застоем воды в раковинах и унитазе.
  • Часто засоряются трубы канализации после проведения ремонта в квартире. Остатки строительных материалов (шпатлевки, цемента, опилок) смываются во время уборки в канализацию, накапливаются там и перекрывают потом проход рабочей среде. Данная причина засора считается одной из самых сложных, особенно, если остатки отвердевают, сбиваются в плотную массу.
  • Как влияет на работу канализации износ труб и соединительных деталей? Старые чугунные трубы со временем утрачивают гладкость внутренних поверхностей, которые становятся шероховатыми, они задерживают отложения. Это та причина засорения, которую устранить самостоятельно не получится. Наиболее вероятный выход – замена изношенных элементов трубопровода.

Когда возникает засор в многоквартирном доме, кто виноват? Чаще всего это кто-то из жильцов, неправильно пользующихся канализацией. И реже это техническая проблема, связанная с неправильной укладкой труб или их полным износом. В зависимости от того, какая причина засорения, принимаются меры по его устранению.

Как предъявлять свои требования?

Первым делом вам необходимо оповестить аварийную службу, о факте аварийной ситуации и предоставления услуг не надлежащего качества. Позвоните а аварийно-диспетчерскую службу и сообщите об аварии. Согласно пункту 106 Постановления Правительства РФ от N 354, потребитель должен сообщить в аварийную службу о факте нарушения качества коммунальной услуги, при этом диспетчер обязан зарегистрировать ваше обращение в журнале, сообщите ему причину обращения, ваш адрес и ФИО, так же спросите под каким номером зарегистрировано ваше обращение и уточните ФИО диспетчера, запишите эти данные, укажите дату и обязательно сохраните, они могут вам пригодиться.

Далее фиксируем все на фото и видео камеру, все повреждения, саму причину повреждений, приглашаем свидетелей, соседей с нижнего этажа, что бы они могли видеть причину, ни чего не убираем и далее вам необходимо написать заявление в вашу управляющую организацию, с требованием о составлении акта об ущербе причиненного некачественной коммунальной услугой.

Напишите заявление в 2 экземплярах, придите в вашу управляющую организацию и отдайте принимающему входящие обращения сотруднику оба экземпляра, что бы он с ними ознакомился. На вашем экземпляре должны поставить входящий номер, дату принятия, либо другую отметку о принятии и подпись принимающего лица, обязательно печать так как УК юридическое лицо. Заберите ваш экземпляр и сохраните его.

Такое заявление пишется в свободной форме, в шапке указывается кому и от кого, укажите ваш номер телефона для связи, ниже опишите ситуацию и пригласите для составления акта о причиненном ущербе представителя управляющей организации, поставьте дату и подпись на обоих экземплярах.

На основании подпункта «К», пункта 31 Постановления Правительства РФ от N 354, управляющая организация обязана вести учет заявлений, жалоб и других претензий от потребителей на качество коммунальных услуг. Управляющая организация обязана в течении 3 дней с момента получения жалобы, дать ответ потребителю и сообщить об удовлетворении требований, или об отказе в их удовлетворении.

С вами должны связаться представитель управляющей организации и согласовать время проведения проверки и составления акта о причиненном ущербе.

В назначенный день к вам придет представитель вашей управляющей организации и вы вместе с ним составите акт, в котором будет указана дата и время проведения проверки, причина и выявленные нарушения, а так же в акте указываются все повреждения возникшие в результате затопления, очень внимательно отнеситесь именно к пострадавшим вещам и укажите все и ни чего не упустите, за вещи которые не будут указаны в первом акте, не получится получить компенсацию, так как суд скорее всего их не учтет, так как посчитает, что вы намерено добавили их во второй акт, для увеличения размера ущерба. Просто порой требуется составить второй акт, так как после затопления следы могут проступать и выявляться недостатки могут около 1 месяца.

Если представитель управляющей организации отказывается что то вносить, запишите данные вещи в свой список, а при подписании акта напишите дополнение к акту, напишите, что представитель управляющей организации отказался внести данный список вещей и вы с этим не согласны и перечислите все вещи которые не были внесены. Видите ли, если вы не внесете данные вещи и подпишете акт, то в суде вы уже не докажете ничего, ведь давления на вас не оказывали и вы получается подписали акт в который не были внесены некоторые вещи добровольно, а значит согласны с данным документом. Одним словом будьте внимательны и настойчивы, вас никто не ограничивает в ваших правах.

По окончанию составления акта вы подписываете его и так же подпись ставит представитель управляющей организации и отдает вам подписанный экземпляр с датами. Если вам дают еще какие то бумажки на подпись, внимательно читайте их и не подписывайте никаких соглашений, вы должны подписать только акт.

Акт это документ подтверждающий, что в вашей квартире произошел конкретный случай нарушения качества коммунальных услуг, в результате чего вашему имуществу был причинен ущерб. Это основной документ который вам нужен, но теперь необходимо оценить ущерб от затопления!

Сантехник

Наиболее безопасный способ прочистить канализацию – это вызвать опытного и квалифицированного сантехника. И на вопрос, что делать, если забился стояк или трубы, правильный ответ – позвонить диспетчеру УК для вызова специалиста.

Управляющая Компания получает средства за обслуживание дома, поэтому она обязана прислать работника для устранения засоров в канализационной системе.

Сантехники чистят канализацию с помощью специального троса. При помощи ручки он вращается в канализационной трубе и продвигает мусор и отложения вглубь, в направлении стояка. Трос может разбить или измельчить некоторые отходы. Сантехник может накрутить на него объекты, вызвавшие засор.

Если домашний мастер имеет некоторый опыт работы с таким тросом, он может попробовать самостоятельно пробить трубу. Но действовать следует осторожно, не спеша, чтобы не вызвать прорыв трубы. При подборе троса следует учитывать несколько моментов:

  1. Он должен быть достаточно жестким и соответствовать по толщине диаметру трубы. Жесткость позволит пробить место засора, протолкнуть залежи к стояку. Но при этом имеет значение и гибкость троса, так как он должен продвигаться по изгибам трубопровода.
  2. Следует подобрать такой нехитрый инструмент и по длине, ведь трос должен достать до места засора.

Куда обращаться, если забита канализация в квартире?

Внимание

Засор канализации: причины, экстренные меры, обслуживание Для жильцов дома важно, чтобы туалет работал исправно, быстро и без протечек спускалась вода из ванны или стиральной машины. Если забился стояк, труба в квартире быстро появятся первые признаки проблемы.

  • Проживающие в доме почувствуют неприятный, едкий запах в помещении туалета.

Это будет свидетельствовать о проблемах с проходимостью стояка.

  • О том, что засорился унитаз, плохо работает гидравлический затвор, расскажет мутная вода, остающаяся в унитазе после слива.
  • Внутри сливной трубы, подключенной к унитазу, может возникнуть воздушная пробка или накопления из фекальных отложений. В таком случае вода из бачка будет проходить в слив очень медленно.
  • Узнайте к чему: Если вторая половина не дает развод

    ВНИМАНИЕ! Когда забилась канализация, нельзя ждать, что засорение само пройдет.

    Если это бетонные кольца или яма, ничего страшного не произойдет. Однако для автономных канализационных станций, сложных септиков, где применяются бактерии для разложения отходов, этот способ неприемлем.

    Забит стояк: нужно ли платить за устранение засора? Если в квартире или частном доме канализация засорилась, что делать, чтобы исправить ситуацию и восстановить работу туалета? Проблема решаема, иногда даже хозяин квартиры может самостоятельно очистить засорившуюся трубу унитаза.

    Важно знать, к кому обращаться при возникновении прорывов или засорения канализационных труб, унитаза.

  • Если засор в унитазе или прорвало трубу в ванной, заливает первый этаж, следует звонить слесарям-монтажникам сантехнического оборудования ЖЭУ, другой управляющей организации.
  • Канализационные колодцы обслуживаются городским водоканалом. Его специалисты должны обслуживать дворовую канализацию.
  • Есть еще и аварийные службы. К ним можно обращаться тогда, когда вы умудрились забить соседу трубу, и он затапливает несколько квартир. Такие службы выезжают на вызов в случае экстренной ситуации.
  • Телефоны диспетчерских служб, которые осуществляют ремонт и прочистку канализации, должны быть в квитанциях на оплату коммунальных услуг.

До приезда мастеров следует также действовать по определенному алгоритму. Если появилась на первом этаже жидкость из канализационных труб или в квартирах выше, в подвале, желательно предупредить других жильцов, перекрыть на время воду.

Кому звонить и куда обращаться в экстренной ситуации, когда забилась канализация и создана угроза потопа:

  • Если засор случился в унитазе, прорвало трубу, забит стояк, затапливает первые этажи или подвал, звонить необходимо слесарям-монтажникам ЖЭКа, или управляющей компании.
  • Канализационные колодцы находятся под вниманием водоканала. Он же должен обслуживать и дворовую канализацию.
  • Аварийные службы вызывают в экстренных ситуациях, когда вода сплошным потоком затапливает сразу несколько этажей.
  • Телефон диспетчерских и аварийных служб, которые осуществляют ремонт и контроль канализации, должны быть прописаны в квитанциях об оплате коммунальных услуг.

Если канализация засоряется и забивается постоянно, причиной тому халатное отношение служб, вовремя не проводящих профилактику и очистку. Поиск виновных и разбирательства, из-за чего забилась канализация, могут занять много времени.

Профессиональное оборудование

Не всегда троса достаточно для прочистки системы канализации. Если мусор и различные отложения, в том числе и жировые, накапливались долго, простой трос может не пробить пробку.

ВНИМАНИЕ! В таком случае обязательна помощь профессионального сантехника и его оборудования.

Что представляет собой профессиональное устройство для чистки канализации? Это специальная машинка (механическая или электромеханическая), которая позволяет подать в трубу пружину с той или иной насадкой. Если же необходимо почистить наружную канализационную трубу, применяется машина гидродинамическая.

Но даже современное профессиональное оборудование может не справиться с засором канализации, вызванным остатками строительных материалов (краски, шпатлевки, цемента).Рекомендуется выбрасывать такие остатки в мусорное ведро, не смывая в канализацию.

Если же часть все же попала в трубу слива, нужно хорошо промыть ее потом. Отвердевшая шпатлевка или цемент – такая преграда в трубах не устранится простым тросом или химическими средствами, иногда даже приходится менять часть канализационной системы.

Чистка канализационных труб

Один из сложных процессов – чистка канализационных труб. Для этой работы необходимо иметь специальный шланг, который подключен к мощному компрессору.

Также сантехники используют и сантехнический трос. Трубу обязательно нужно чистить тщательно, качественно, если она постоянно забивается, следует выявить причины засора.

ВАЖНО! Если для унитаза характерны постоянные засоры, лучше самостоятельные действия по устранению проблемы заменить профессиональной помощью. Возможно, проблема более сложная и требует квалифицированного подхода.

При использовании для чистки троса нужно вскрыть ревизию, ввести в стояк пробку, которая закрывает вышестоящий участок трубы. Потом возвратно-поступательными и вращающими движениями вводится шланг. Такими же движениями прочищается и сливное отверстие унитаза. После чистки следует аккуратно вытереть трубу шланга.

Химические средства

Производители выпускают большое количество разнообразных порошков, гелей, других химических препаратов, эффективно справляющихся со многими видами засора. Обычно они вызывают разъедание мусора при помощи агрессивных веществ.

Если в трубе накопились остатки пищи или волосы, шерсть животных, такая проблема может быть устранена при помощи данного метода. Как использовать химические препараты? Практически все они содержат опасные вещества, поэтому всегда следует придерживаться инструкции от производителя:

  • Работать следует в защитных перчатках, избегая попадания средства на кожу.
  • Выбор средства следует делать с учетом материала изготовления труб.
  • Нужно выдерживать все рекомендации производителя и следить за тем, где хранится препарат.
  • При сложных засорах можно использовать средство повторно, для достижения полного эффекта.

Устранить засор самостоятельно

Прежде чем приступить к устранению засора собственными силами, следует оценить сложность проблемы и состояние трубопровода.

ВНИМАНИЕ! Если система старая, изношенная, лучше прибегнуть к помощи специалистов.

Любое неосторожное и неграмотное вмешательство в трубопровод может привести к прорыву труб, от которого пострадает не одна квартира.

  1. Один из простых инструментов, который можно встретить в любой квартире – простой вантуз. Принцип его применения простой – на отверстие трубы плотно накладывается резиновая часть, которой выполняется несколько надавливаний.
  2. Нельзя применять слишком много физической силы, чтобы не нарушить соединение слива с другими элементами канализации. При слишком застарелых засорах применение вантуза может и не помочь.
  3. Сифон, установленный под умывальником или мойкой на кухне, чаще всего становится место появления засора. Домашний мастер может попытаться прочистить его, осторожно отсоединив от трубопровода. После удаления грязи, мусора стоит почистить сифон еще и специальным химическим средством, которое снимет налет жира, других отложений.
  4. Сантехники рекомендуют предпринимать профилактические меры – сливать кипяток в трубу после мойки посуды каждый раз.
  5. Еще один домашний способ устранения засора – применение в комплексе уксуса и соды. Не всегда есть возможность вызвать специалиста из Управляющей Компании или частной фирмы сантехнических услуг.

В таком случае можно испытать средства, которые есть в каждом доме. Сначала в слив высыпается пачка соды, потом стакан уксуса. А уже через полчаса в канализацию заливается кипяток. Применение агрессивного электролита из аккумулятора опасно, так как он может вывести из строя трубы канализационной системы.

Засорился стояк канализации: что делать

Если засоряется стояк канализации в многоквартирном доме, организовывать его очистку и ремонт должна управляющая компания дома.

Ежемесячно вы платите за услуги своей управляющей компании через Единый платёжный документ или проще – квитанцию за квартиру. Коммунальное обслуживание здания, в том числе аварийное, формально вами уже предоплачено и УК не в праве требовать от вас каких-либо доплат при засоре стояка. Если авария уже произошла, управляющая компания заказывает устранение её последствий в СЭС и самостоятельно подбирает специалистов, кто должен будет ремонтировать повреждения трубопровода. Весь этот процесс происходит без непосредственного участия жильцов дома.

Обратите внимание!

Когда в доме засорился общий стояк канализации, последствия могут буквально выплёскиваться вам в квартиру, что же делать в этом случае?

  • Не пользуйтесь канализацией.
  • Выключите стиральную машину, если она стирает в текущий момент.
  • Перекройте воду в квартире.
  • Сходите к соседям сверху и снизу и узнайте, не возникли ли у них аналогичные проблемы с канализацией.
  • Если стоки поступают через унитаз к вам в квартиру, придётся некоторое время вычерпывать их ведром и выливать в ванну с предварительно закрытым сливом.

В последнем случае ваше время фактически ограничено объёмом ванной, поэтому при разливе стоков незамедлительно вызывайте аварийную службу СЭС себе в квартиру. После этого вы можете позвонить в диспетчерскую управляющей компании и заявить об аварии в доме. Её телефон указан в платёжке ЕПД. Пока аварийная служба от УК будет решать проблему в доме, СЭС избавит вас от последствий извержения канализации у вас в квартире.

Полезный совет.

Засор кухонного канализационного стояка кто виноват

Для устранения последствий общедомовых засоров у себя в квартире вы можете обратиться в сертифицированную Роспотребнадзором СЭС «Дез Групп» с более, чем 13-летним опытом. Работы для вас выполняют специалисты со стажем от 7 до 30 лет по своим направлениям, на все услуги предоставляется официальная гарантия по договору, а результат прочистки канализации в квартире

заметен сразу же по окончанию процедуры.

СЭС «Дез Групп» также сотрудничает с управляющими компаниями и помогает устранять засоры и последствия аварий в общедомовых сетях канализации.

Что делать если забилась канализация в частном доме или городской квартире? Трудно ли справиться с засором подручными средствами? Какие инструменты стоит завести дома, если засоры повторяются периодически? Наконец, возможно ли избежать их повторения? В статье я постараюсь максимально детально ответить на эти вопросы.

Засор кухонного канализационного стояка кто виноват

Никто из нас не застрахован от мелких бытовых неприятностей.

Гидродинамический метод

Когда засоряется фановая труба в многоэтажном доме, прочистка содой или вантузом может не помочь.

Иногда требуется более серьезное средство – гидродинамическая машина. Она есть на службе у специальных служб, которые и оказывают профессиональные услуги в данной сфере.

Применение гидродинамической машины дает отличный результат в самых сложных ситуациях. Как действует машина? Она подает под большим давлением воду в трубу через форсунки разного размера. Очистка производится в два этапа:

  • На первом этапе специальный шланг с форсунками пробивает в канализации пробку и частично снимает с поверхностей отложения.
  • Потом действуют более мелкие форсунки, они распыляют под напором жидкость, очищающую стенки. Форсунки имеют форму ерша.

Признаки засорения канализационных труб

Первым признаком засорения канализационной трубы является медленное стекание воды в систему. Если слить чистую воду и ситуация не изменится – это верный признак того, что необходимо предпринимать меры к прочистке канализации.

Вторым признаком является распространение по дому неприятного запаха. Если не придать данному обстоятельству значения, то вскоре не обойтись без вызова аварийной службы ЖКХ или управляющей компании.

Имеет ли право ЖЭК на отключение воды?

Как составить жалобу в Роспотребнадзор на управляющую компанию, читайте тут.

Что делать, если вас затопили соседи, читайте по ссылке:

Профилактика

Как работают инженерные системы многоквартирного дома, во многом зависит от жильцов. Не сложно выполнять правила, которые позволят избежать забитой канализации и связанных с этим проблем:

  1. В трубы должно поступать достаточное количество воды, не стоит излишне экономить. Обязательно следует мыть посуду водой горячей, чтобы предотвратить накопление жирового налета на трубах.
  2. Унитаз – это не мусорное ведро. Нельзя сбрасывать в него остатки еды, бумагу (кроме туалетной), наполнители для туалетов животных.
  3. Простые сеточки для слива на кухне и в ванной также станут отличным профилактическим средством от засора.
  4. После мытья посуды (можно и чаще) нужно секунд 20 лить в трубу кипяток. Можно использовать и уксус с содой.
  5. По истечению срок службы трубы нужно менять. Даже если это и связано с денежными расходами.

Причины

Начнем с анализа причин коммунальной катастрофы. Их достаточно много:

  • Попадание в канализацию бумаги. Прежде всего, газетных и журнальных страниц: в отличие от туалетной, эта бумага не столь быстро размягчается при попадании в воду;
  • Тряпки, отправившиеся в свободное плавание. Когда вы сливаете воду при мытье полов, они так и норовят ускользнуть от вашего внимания;
  • Пищевые отходы. Несвежая картошка, каша, помидоры и прочие яства с вашего стола вполне способны намертво забить унитаз или стояк;
  • Разнообразные наполнители для кошачьих туалетов, прежде всего — комкующиеся (на основе глины) и песок;
  • Строительный мусор. Убеждение в том, что в унитаз можно выливать неиспользованный цементный раствор, сыпать гипс, выкидывать куски штукатурки не имеет под собой никаких оснований;
  • Волосы и шерсть домашних животных;
  • Замыкает наш хит-парад обыкновенный жир с тарелок. Он постепенно оседает на стенках канализации и за несколько лет сужает ее просвет до размера монеты. Это единственная причина засора, которая не связана с неправильным пользованием канализацией.

Засор кухонного канализационного стояка кто виноват

Канализационный коллектор. Белая масса в нем — обыкновенный жир.

Использование унитаза по прямому назначению, вопреки многочисленным анекдотам на эту тему, никогда не приводит к проблемам. Фекалии и туалетная бумага проходят весь путь от унитаза до коллектора невозбранно и без задержек.

Рекомендуем!  Нормативы потребления коммунальных ресурсов на общедомовые нужды завышены
Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Adblock
detector