Можно ли оплатить услуги ЖКХ через банкомат Сбербанка картой и как это сделать

Оплата ЖКХ является ежемесячной обязанностью каждого человека. Сегодня существует множество способов оплатить коммунальные услуги от обращения в кассу поставщика услуги до различных интернет-сервисов. Даже мобильные телефоны с помощью приложений умеют быстро решать эту проблему. Почта, единые расчетные центы, банки – все готовы принять у вас деньги. Одним из самых удобных инструментов оплаты является устройство самообслуживания. Перед началом использования следует ознакомиться с тем, как оплатить ЖКХ через банкомат или терминал Сбербанка картой, или наличными.

Механизм работы электронных устройств

Электронные устройства умеют не только принимать и выдавать наличные, но и подключать различные услуги, проводить любые платежи.
Удобство состоит в том, что плательщик может им воспользоваться в любое время. Оплачивается платеж за счет средств, находящихся на карте, либо наличными.

Чтобы оплатить ЖКХ через терминал, потребуется выбрать получателя средств и ввести данные о плательщике, такие как ФИО, адрес и л/счет. После подтверждения оплаты распечатывается чек.

Терминал в определенное время выходит на связь и передает данные о транзакциях в банк. Банк, на основании полученной информации, формирует платежное поручение в пользу поставщика услуги на общую сумму всех платежей, совершенных за период в его пользу. Вместе с платежным поручением получателю направляется реестр с указанием данных о плательщиках.

Сотрудник организации жилищно-коммунального хозяйства делает разноску исходя из полученных данных. Большие организации предоставляют банку справочники своих абонентов с информацией о задолженностях и переплатах. Они регулярно обновляются или работают в режиме онлайн, что позволяет получать актуальную информацию.

Другие терминалы

В России существует несколько терминальных систем, которые помогают оплатить жилищно-коммунальные услуги. Среди наиболее известных:

Комиссия варьируется от 0% до 2%. Плюсом системы стоит отметить сильную распространенность: по всей стране разбросано около 130 тысяч терминалов оплаты, которые можно найти в магазинах, торговых центрах, улицах и в других местах.

Стоит заострить внимание на таких системах как «Элекснет» и «КиберПлат»: первая не взимает комиссионные сборы за оплату услуг многих жилищных компаний, а вторая развивается очень быстрыми темпами и к тому же дает возможность оплачивать ЖКУ с использованием банковских карт Visa и MasterCard через интернет-сервис Plat.ru.

Читать дальше: Как разделить счета на оплату коммунальных услуг

Использование терминалов вышеперечисленных систем в техническом плане ничем не отличается от использования терминалов Сбербанка. Отличаются системы лишь комиссией и доступными для оплаты жилищными компаниями.

Инструкция по оплате в устройствах Сбербанка

Оплата возможна как наличными, так и по банковской карте (дебетовой, либо кредитной). Разница состоит в том, что при оплате картой, необходима авторизация пин-кодом после того, как вы вставите карту, а для начала оплаты наличными следует лишь прикоснуться к сенсорному экрану монитора.

Устройства тоже имеют свои отличия. Самыми компактными являются терминалы, которые принимают наличные и различные платежи. В отделениях банка они стоят в отдельном ряду. Оплатить коммунальные услуги через терминал Сбербанка несложно.

Оплата через терминал

1. Авторизуйтесь картой или коснитесь экрана монитора.
2. Если это платеж в пользу локального поставщика, выберите из меню “Платежи в нашем регионе”.
3. Найди поставщика услуги одним из трех предложенных способов: по ИНН, штрихкоду, либо наименованию.

• Если у вас есть с собой квитанция с нанесенным на нее штрих-кодом, воспользуйтесь этим способом. Для этого, после выбора соответствующей опции, поднесите штрихкод к сканеру. Данные выведутся на экран автоматически. Вам остается только проверить и согласиться с оплатой.
• Если на квитанции нет штрихкода, ищите ИНН организации. Он должен состоять из 10 цифр. Нажмите на опцию поиск по ИНН, вводите цифры в открывшемся окне и продолжайте выполнение операции.
• На монитор выйдет наименование, которое вам надо сверить с платежным документом. Нажимайте выбрать, если все соответствует.
• Способом ручного ввода пошагово вносите свои данные в открывшиеся формы. Для начала, как правило, вносится лицевой счет абонента. Корректировать данные можно при помощи выбора кнопки “сброс”. Вместо л/счета может потребоваться внести ФИО и адрес. Далее указывается период оплаты, сумма и показания счетчиков (при наличии). От последнего вы можете отказаться, выбрав “нет”. Сумму платежа, если она появилась автоматически, тоже можно корректировать, включая пени. Переходите к следующей форме, нажав “Продолжить”.
• Проверьте данные, выведенные на экран. Нажмите “исправить”, если требуется внести изменения. Кнопка отмена аннулирует все ранее введенные данные и возвращает вас в главное меню устройства. Если все верно — продолжайте.
• При проведении безналичной оплаты, с вашей карты спишется необходимая сумма и вы получите чек. Не забудьте сделать изъятие карты. Информация о проведенной операции будет отражена в выписке по картсчету, поэтому чек вы всегда сможете восстановить из истории операций. В случае оплаты ЖКХ через терминал Сбербанка наличными, потребуется внесение купюр полистно. Каждую последующую купюру следует вносить после считывания предыдущей. Обычно купюроприемник подсвечивается зеленым светом, когда купюра принята успешно и можно вносить следующую. У многих возникает вопрос, как оплачивать услуги ЖКХ через терминал, если внесенная сумма больше, чем необходимый платеж. В таком случае можно совершить платеж на всю сумму, тогда в следующем расчетном периоде у вас просто будет переплата. Или воспользуйтесь услугой сдача, оплатив разницей, например, мобильную связь. Во втором случае у вас будет 2 чека: на оплату коммуналки и сотовой связи. Чек на оплату коммуналки лучше сохранить до тех времен, пока вы не убедитесь, что платеж зачтен. В крайнем случае это можно сделать при обращении в Сбербанк по заявлению, но тогда придется вспоминать, когда вы совершали оплату и за что именно.

Через банкомат

Коммунальные услуги через банкомат Сбербанка оплачиваются банковской картой. Процедура мало чем отличается от терминальной. Единственное, после считывания пин-кода в главном меню необходимо воспользоваться опцией “Коммунальные платежи”. Дальше следуем вышеописанному алгоритму, т.е. ищем получателя и вводим свои данные.

Есть такие банкоматы, которые работают на прием и выдачу. Они называются про-кэш.

Там можно совершать оплату наличным и безналичным способом. Из-за того, что на них установлено другое ПО, меню может отличаться от обычного банкомата.

Какие трудности могут быть

Многие не понимают, как оплачивать. В этом случае при неправильно внесенных данных при оплате ЖКХ через банкомат может возникнуть ошибка. Распространенной является ошибка под названием «отправка не тому адресату». Сложности с поиском получателя возникают в таких ситуациях:

1. Компании нет во внутренней базе Сбербанка.
2. Не соответствует регион, в котором производится платеж.
3. Некорректно указаны данные получателя.

При внесении информации перепроверьте ее, убедитесь, что ИНН указан правильно. Если все прописано правильно, но показывает ошибку, совершите произвольный платеж, зайдя в блок «Платежи в организацию», где сумма платежа, период, данные получателя, номер счетчика прописываются в графе «Назначение платежа».

При неправильном указании лицевого счета нужно поставить в известность организацию-адресата, предъявив документ, удостоверяющий личность и чек. После подачи письменного заявления информацию откорректируют, средства перенаправят на счет ведения учета расчетов плательщика.

При неправильном указании адресата заявление подается в отделение банка. Сотрудник произведет отмену трансферта и вернет деньги отправителю.

Понимая, как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк, вы предотвратите появление ошибок, главное — перед подтверждением трансферта проверить правильность внесенных данных. После перечисления средств рекомендуется связаться с получателем, который подтвердит зачисление суммы на лицевой счет плательщика.

Терминалы устанавливаются во всех отделениях банка, подобрать подходящий адрес легко с помощью сайта, воспользовавшись картой или соответствующей вкладкой.

Способы оплаты коммунальных услуг, Сбербанк:

Оплата коммунальных услуг с помощью банкомата или терминала Сбербанка.

Ежемесячная оплата жилищно-коммунальных услуг быстро превращается в рутину – нужно стоять в очереди к операционисту, оплачивать высокие комиссии и даже отпрашиваться с работы, чтобы попасть в отделение банка до завершения рабочего дня. В то же время, самостоятельная оплата ЖКХ через банкоматы и терминалы позволяет экономить время, совершая платежи в любое удобное время, а также платить более низкую комиссию по сравнению с платежом через кассу банка. Предлагаем простое пошаговое разъяснение о том, как оплатить ЖКХ через банкомат Сбербанка картой быстро и без ошибок.

Если получатель услуги не найден

Например, если поставщик находится в другом регионе или его просто нет в справочнике Сбербанка. Вы всегда сможете сформировать произвольный платеж через Сбербанк Онлайн, если у вас есть полные банковские реквизиты получателя. Это делается через меню “Платежи и переводы” – “Платежи в организации”. В назначении платежа обязательно следует указать данные о плательщике (ФИО, адрес, л/счет), оплачиваемой услуге (горячая вода, ОДН и пр.) и периоде (месяц и год). После первого платежа созвонитесь с организацией и удостоверьтесь, что платеж зачислен. Если все хорошо, сохраните шаблон или настройте автоплатеж.

Правила оплаты коммунальных услуг через банкомат

Оплату коммунальных услуг нужно производить с помощью банковской карты, а в случае её отсутствия делайте это в терминалах с помощью наличных денег.

Поэтапные шаги:

1. Вставьте карту и наберите код.
2. В меню выберите пункт платежи.
3. Перейдите к услуге коммунальных платежей.
4. Выберите способ ввода данных о квитанции по номеру счета, указанному на квитанции.
5. Название на вашей квитанции и счет.
6. Название организации, которая должна принять у вас деньги должны совпасть по названию.
7. Введите номер счета и период времени, за который будут оплачиваться коммунальные услуги.
8. Уточните сумму денег, которую вы должны внести.
9. После проверки суммы, нажмите кнопку оплатить.

После успешного проведения всех вышеуказанных пунктов, заберите карту Сбербанка и чек, который придется вам хранить около шести месяцев.

Квитанция — это единственная бумага, подтверждающая действительность оплаты коммунальных услуг.

На основании квитанции в организации фиксируют:

• имя, место проживания получателя платежа, а также номер банковского счета;
• точное наименование жилищно-коммунальной услуги;
• расчеты платежа по объему употребления услуг;
• за какой период времени начислялась эта плата
• льготы, полагающие платящему жителю;
• номер счета плательщика

Через интернет

Пользователи интернета за ЖКХ могут заплатить через сервис Сбербанк Онлайн. Но это возможно, только если человек является клиентом этого банка, у него имеется соответствующая карта, имеющая положительный баланс, и, наконец, пользователь подключил , через которую осуществляется информирование посредством получения СМС.

Пошаговый алгоритм действий по оплате будет следующим:

1. Необходимо авторизоваться в системе, указав свои логин и пароль.
2. Найти раздел «Платежи и операции», затем – «ЖКХ», затем – конкретный платеж, например, электроэнергия.
3. Из выпавшего списка выбрать соответствующего поставщика услуг (в данном случае – света).
4. Далее указывают номер карты, сумму оплаты и нажимают на кнопку «Продолжить».
5. Проверив все данные, операцию подтверждают, указав пароль из полученного сообщения.

Возможные трудности при совершении оплаты за ЖКХ

При совершении оплаты с использованием штрих-кода, возникнет ситуация, когда система не считывает его. Тогда рекомендуют изменить угол наклона или сократить, либо увеличить расстояние до лазерного устройства. Если на протяжении длительного времени не получается считать код, то выбирается ручной ввод данных.

Могут возникнуть трудности, когда программа не распознает поставщика или при вводе налогового номера на экране появляется сообщение, что ничего не найдено. В таком случае, пользователю рекомендуют вводить реквизиты самостоятельно. Для этого на устройстве необходимо выбрать вкладку «Платежи и переводы», а в отрывшемся перечне выбрать «Оплата по реквизитам».

Автоматическая оплата платежей

В Сбербанк Онлайн для удобства клиента предлагается создавать автоплатежи. На главной странице профиля справа в меню выбрать «Мои автоплатежи» и нажать «Создание нового».

В списке появятся организации, для которых доступно создание автоматических платежей.

Следуя подсказкам создать автоплатеж с указанием даты проведения платежа и суммы. Для меняющихся размеров ежемесячных выплат создать вариант автоплатежа по задолженности, а для фиксированных сумм – автоплатеж на фиксированную сумму.

В указанную дату банк автоматически проверяет наличие задолженности по услугам и заранее предупреждает смс-сообщением о списании денежных средств с пластиковой карты.

Кроме системы Сбербанк Онлайн, автоплатежи можно создавать в устройствах самообслуживания или в отделении банка, обратившись за помощью к свободному сотруднику.

Наличными

Как оплатить ЖКХ через банкомат Сбербанка наличными? Данный способ почти ничем не отличается от первого, кроме того, что комиссия при оплате наличными больше на 0,5% и составляет 1,5%.

Как и в первом способе, паспорт здесь не понадобится. План оплаты за ЖКХ наличными:

1. Выбрать в терминале пункт «Платежи».
2. Выбрать услугу для оплаты.
3. Ввести город и название организации-поставщика.
4. Указать лицевой счет и сумму оплаты.
5. Ввести деньги в купюроприемник.
6. Нажать «Подтвердить».

Погашение платежей с помощью «Мобильного банка»

Сервис «Мобильный банк» должен быть обязательно подключен к клиентской карте. В настоящее время расчет за коммунальные услуги доступен для населения Москвы и МО, Санкт-Петербурга и ЛО, и некоторых других регионов.

Для совершения операции отправить запрос на номер 900 «ЕИРЦ NNNNNNNNNN 1000 0123», где:

Вместо ЕИРЦ использовать соответственные буквенные обозначения других управляющих компаний. Подробный список организаций расположен на вэбсайте банка.