Оплачиваем за воду через интернет с помощью Сбербанк Онлайн


49 просмотров

Содержание

Оплачиваем за воду через интернет с помощью Сбербанк Онлайн

Кто и когда оплачивает?

Горячая вода оплачивается владельцами жилого помещения согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354, где описаны правила начисления и платежей. Существуют 2 варианта расчета потребления: по счетчикам и по нормативам.
Каковы особенности каждого:

  • Оплачиваем за воду через интернет с помощью Сбербанк Онлайн

    Когда есть прибор учета, а в квартире никто не живет, нужно сдавать нулевые показатели – тогда платить не надо.
    Если же граждане не сдают показания более 3 месяцев, пойдет начисление по нормативам.

  • Если прибора учета нет, и никто не живет, придется оплачивать водоснабжение по числу зарегистрированных граждан.
    Даже если никто не прописан – за воду будут платить собственники помещения. В этом случае нужно направить заявку ЖЭУ на пломбирование труб данной квартиры. Тогда платить не надо, но и воды не будет до повторного обращения в ЖЭУ.

Справка! Оплата горячей воды производится потребителем один раз в месяц. Законодательство регулирует конечный срок платежа за ГВС и ХВС 10-м числом следующего месяца. После 10 числа за просрочку начисляется пеня.
Согласно ч. 1. ст. 155 ЖК РФ в каждой жилищной компании разрешено устанавливать свой срок оплаты в целях проведения всех платежей до указанного числа. Поэтому многие ЖЭУ просят оплатить квитанции 20-25 числа текущего расчетного периода.

По счётчику

При установленных счётчиках, показания снимаются раздельно. Индивидуальные приборы учёта для холодной и горячей воды отличаются цветовым оформлением. У первых корпус окрашен в синий цвет, у вторых – в красный.

Последовательность снятия показания

Показания необходимо снять в период от 20 до 25 числа текущего месяца, при соблюдении такой последовательности действий:

  • записать текущее количество кубометров, исключив начальные нули и дробную составляющую;
  • от записанного значения отнять показатель, снятый в прошлом месяце.

Снятие показания с пятироликового счётчика

Снятие показания с восьмироликового счётчика

Для дальнейшего расчёта полученный результат перемножается на размер тарифа, с учётом водоотведения (при наличии централизованной канализации).

Потребитель должен своевременно передавать счётчики для поверки в лицензированную организацию. Для этого необходимо сообщить о необходимости проведения данного мероприятия поставщику ресурсов. Водомер снимется, с составлением соответствующего акта. За время, пока прибор будет поверяться, оплата рассчитывается, исходя из средних показателей за предыдущие полгода.

Показания счётчика с просроченным сроком поверки признаются недействительными.

Расчёт оплаты

Пример расчёта для ситуации, аналогичной указанной выше, при рассмотрении определения размера платежа по нормативам. За месяц семьёй было израсходовано холодной воды – 9 м. куб., горячей – 2 м. куб.

За ХВС необходимо заплатить: 9 ×79,73(тариф за ХВС) = 717,57 руб.

Размер платежа за ГВС: 2 × 199,84(тариф за ГВС) = 399,68 руб.

Внимание! В каждой области, крае или республике разные тарифы. Тариф в вашей области можно узнать на официальном сайте поставщика коммунальной услуги или из квитанции.

Как видим, при установленных индивидуальных приборах учёта сумма счёта окажется значительно ниже, особенно по сравнению с оплатой по нормативам при использовании повышающих коэффициентов. Применение коэффициентов, повышающих сумму платежа, связано с тем, чтобы заинтересовать потребителей в установке водомеров. В этом случае собственник будет оплачивать только фактически потреблённые ресурсы.

Если потребитель своевременно передаёт показания счётчиков в коммунальную организацию и регулярно в установленные сроки оплачивает предъявленные счёта, ему не стоит опасаться возникновения недоразумений с поставщиком ресурсов. В противном случае не избежать проблем и финансовых потерь.

Кому платить?

Оплата за ХВС и ГВС идет по разным счетам, так как поставку производят, как правило, разные организации.

Так как тариф за горячую воду во многих регионах стал равен тарифу на тепловую энергию, то
ГВС поставляет уполномоченная тепловая организация, а ХВС поставляет водоканал.
Частные клиенты заключают договор с тепловой организацией, обслуживающей данный регион.

При этом многие организации на местах оказывают услугу населению по умолчанию, без заключения договоров в письменной форме, или заключив единый контракт с управляющей компанией.

Основание – ПП№354, где говорится, что если клиент совершил конклюдентные действия, т.е. фактически уже потребляет услуги или намеревается это сделать, то нет необходимости заключать письменный договор.

Учитываются ли перерасчёты при расчёте начислений на общедомовые нужды?

Об этом явно не сказано в Постановлении 354 от 6 мая 2011 года, однако по этому вопросу есть комментарий Министерства регионального развития Российской Федерации. Вопрос Статья 61 Правил. При перерасчете размера платы речь идет о потребителе, которому производится перерасчет, и ничего не говорится о перерасчете, в связи с изменением размера оплаты одному из потребителей дома, размера платы всем остальным потребителям дома, а также перерасчете размера платы на ОДН. Ответ Перерасчет остальным потребителям не производится, поскольку результаты перерасчета одному из потребителей отражаются на объеме потребления коммунальных услуг на ОДН для остальных потребителей в текущем месяце.

Поэтому производится расчет размера платы всем потребителям в текущем месяце, в котором учтен перерасчет одному из потребителей.

Расчет за ГВС по нормативам

Нормативы – это установленные опытным путем объемы потребления воды на человека за один месяц. В РФ нет установленного тарифа на воду.

Информация! Каждый регион устанавливает свои расценки, зависящие от климата и плотности населения.

Тариф и нормативы потребления отражены в квитанции для оплаты. Информация предоставлена на сайтах Госинфосистемы, местной Администрации или в управляющей компании.

Используется однокомпонентный и двухкомпонентный расчет. В первом случае цена за 1 куб. м. фиксирована. Во втором нужно учитывать стоимость холодной воды или теплоносителя и тепловой энергии, затраченной на подогрев.

Формула и общие правила вычисления

Согласно ПП РФ № 354 Гл. VI п. 42, формула расчета следующая:

P = K x N x T количество зарегистрированных человек, умноженное на норматив и умноженное на тариф
P = (K x N x T) Х 1.5 с повышающим коэффициентом
  1. Повышающий коэффициент составляет 1.5.
  2. Итоговая сумма будет начисляться с учётом граждан, официально зарегистрированных в жилом помещении, даже если они там не проживают. (п. 28 пост. Прав. РФ, 26.12.2016, №1498).

Важно! Управляющая компания имеет право проверять квартиры без прибора учёта. Если обнаружится, что количество проживающих людей больше, чем зарегистрированных, то квитанция придет по результатам проведенной проверки.

Когда в квартире никто не зарегистрирован, платеж можно рассчитать по количеству собственников данного помещения.

Оплата по нормативу начисляется ввиду следующих обстоятельств:

  • Нет счетчика. Собственник квартиры или частного дома должен предоставить документальное подтверждение того, что водомер невозможно установить по техническим причинам.
    Иначе оплата будет рассчитываться с применением коэффициента 1.5.

  • Есть счетчик. Если владелец жилого помещения, оборудованного счётчиками, не предоставлял показатели более 3 месяцев подряд, оплата пойдет по нормативам, но без повышающего коэффициента.

Если прибор учёта сломался или истек срок очередной проверки – будут применяться нормативы с превышающим коэффициентом 1.5.

Примеры

В первое полугодие 2020 году МОЭК установила тарифы на ГВС 198,19 руб./куб. м. Ко второму полугодию ожидается превышение на 2,88%, что составит 203,9 руб./куб. м. (Пр. Департамента ЭПиРГ г. Москвы от 03.12.2018 №235-ТР)

Ежемесячная норма потребления горячей воды на 1 человека в Москве 4.75 м3. Коммунальные службы могут завышать среднее значение до установленного законом предела: по Москве граница – 9.5 м3.

Для Подмосковья тарифы отличаются: идет отдельная ставка для систем ГВС с полотенцесушителем и без него, или применяется общий расчет.

К примеру, на территории Первомайского Новомосковского АО применяется раздельный тариф:

  • с полотенцесушителем за 1 полугодие 199,68 руб., к июлю вырастет на 0,69%, то есть до 201,06 руб./куб. м.
  • без него 162,61, с повышением до 164,29 ко второму полугодию 2020 г.
Пример Пример
Условия В квартире ветхого фонда не установлен прибор учёта водопотребления. Жилое помещение территориально принадлежит городу Москва. Прописаны 3 человека. Однокомпонентный тариф ГВС. Временно проживающих нет. Владелец квартиры не сдавал показания водомера больше 3 месяцев. В жилище прописаны 2 человека. Территориально относится к Первомайскому АО. Полотенцесушителя нет. Тариф однокомпонентный.
Формула P = K x N x T P = (K x N x T) Х 1.5
Расчет Расчет за апрель производится по формуле без повышающего коэффициента т.к. нет технической возможности установить счетчик. Расчет за апрель с повышающим коэффициентом, т.к. не сданы показания счетчика.
Сумма к оплате 3 х 4.75 х 198,19 = 2824,21 руб. в месяц. (2 х 4,75 х 162,61) х 1.5 = 2317,19 руб. в месяц.

В других регионах свои тарифные сетки для расчета ГВС для поставщиков данной услуги.

Как оплачивать воду по счетчику самостоятельно

Как оплачивать воду по счетчику

Как оплачивать воду по счетчику

Если вы читаете эту статью, то у вас, скорее всего, планируется установка счетчика воды. Это выгодно, мы об этом уже говорили.

Отметим лишь, что после установки счётчик на воду нужно еще и зарегистрировать. Когда со всем этим будет покончено, начинается непосредственно эксплуатация.

И тут возникает вопрос: как оплачивать воду по счетчику, куда обращаться и как вообще рассчитывается расход воды?

Как снимать показания со счетчика?

На водном счетчике имеется восемь роликов с цифрами.

Пять черных и три красных. К примеру, изначально счетчик показывал такие данные: 00000174. Здесь 174 – это количество литров использованной воды. Как известно, показания должны сниматься в кубометрах, поэтому передавать их пока рано. Другими словами, показатели со счетчика снимаются по первым пяти цифрам, поэтому можно месяц подождать.

Через месяц смотрите еще раз – показания уже другие: 00001174. В этом случае их уже можно снимать, ведь есть больше трех цифр. Получается, что за месяц вы использовать чуть больше 1 кубометра воды.

При отправке показателей сумма округляется, вы платите только за куб. Еще через месяц на водомере видим: 00012566. Теперь выходит, что использовано 12 кубов. Отнимаем 12-1=11.

В этом месяце вы платите за 11 кубометров воды.

Расчет расхода воды по счетчику

Для расчетов вам потребуются две вещи:

  • показания счетчика;
  • текущие тарифы на горячую и холодную воду.
Тарифы для оплаты по счетчику, за 1 м3
Водоотведение 9,1 руб.
Горячая вода 57,51 руб.
Холодная вода 11,8 руб.
  1. После установки счетчика фиксируете его первоначальные показатели.
  2. Данные сообщаете компании-управителю.
  3. По истечении месяца повторно снимаете показатели, определяете разницу и сообщаете о ней (на передаче показаний мы остановимся позже).
  4. Для самостоятельного расчета суммы к оплате используйте таблицу тарифов.

Важно! Тарифы ежегодно меняются, к тому же их устанавливает городская администрация. Поэтому в будущем периодически осведомляйтесь о них, позвонив в управляющую компанию.

Коммунальные тарифы меняются ежегодно

Для определения расхода горячей воды умножьте показания водомера на тариф. Так вы получите сумму, которую нужно заплатить за потребление воды в этом месяце. С холодной водой процедура аналогичная.

Возможно, Вас заинтересует информация-теплосчетчики на отопление

Помните, что в отдельных городах существует некий минимум, который приходится платить ежемесячно. В таком случае, даже если вы израсходовали количество воды, меньшее этого минимума, например, 10 литров при минимуме 1,5 кубометра, то платить вы будете за все 1,5 кубометра. Но на следующий месяц компания учтет переплату и платить вы будете уже меньше.

Если вы интересуетесь, как платить за воду в деревне, то поспешим вас успокоить – процедура там ничем не отличается от оплаты воды в городе. Разница может быть лишь в тарифах, а о них, как уже говорилось, можно узнать у компании-управителя.

Процедура оплаты воды по счетчику

Дабы оплатить услуги водоснабжения, вы должны ежемесячно передавать показатели счетчика в Единый информационно-расчетный центр (далее ЕИРЦ). Для этого есть несколько способов:

  • позвонить в ЕИРЦ и сообщить данные диспетчеру;
  • сделать это через Интернет, посетив ресурс управляющей компании (преимущественное их большинство имеет собственные сайты);
  • лично посетить ЕИРЦ и оставить запись в соответствующем журнале;
  • отправить показатели по почте в ЕИРЦ.

Передать показания счетчика можно через Интернет

Сотрудники расчетного центра посчитают сумму и отправят ее вам специальным платежным документом. Это происходит раз в месяц, личное посещение центра необязательно. Помните, что дирекция по эксплуатации зданий может время от времени проверять, насколько названные вами показания соответствуют реальным.

Платежный документ будет приходить вам раз в месяц

Важно! Если счетчик воды установлен в коммунальной квартире, то сумма к оплате поровну распределяется между всеми зарегистрированными жильцами.

Если в квартире установлены сразу несколько водомеров, то предоставляйте показания по каждому из них отдельно. Не рекомендуется мешать работе счетчика, замедлять его и так далее, поскольку при выявлении таких нарушений вам грозит штраф.

Проверка правильности показаний

Бывает, что счетчик показывает неправильные данные. Дабы проверить это, записываете показатели трех красных цифр. Затем берете десятилитровое ведро, наполняете его водой и выливаете. Повторяете процедуру три раза. Смотрите на водомер. Если цифры показывают, что было израсходовано больше или меньше 30 литров, значит, ваш водомер нуждается в проверке.

Возможно, Вас заинтересует информация о том, как зарегистрировать счетчики воды установленные самостоятельно

Если счетчик «врет»

Для проверки счетчик демонтируется и увозится в лабораторию

Если вы заметили, что счетчик показывает неправдивую информацию, то его следует проверить. Проверка будет осуществляться за ваш счет. Если счетчик на гарантии, то платить будет сертифицированная фирма, продавшая его.

В течение этого времени вы будете платить за воду согласно среднему расходу за месяц. После завершения проверки проводится ремонт счетчика воды , либо заменяется.

Если вы переплатили, то происходит перерасчет, а сумма переплаты вам возвращается.

Теперь о причине неисправности. Вашу вину определяют, если на счетчике была повреждена пломба, у него разбито стекло или отсутствуют стрелки, если не была сделана плановая проверка. Тогда вас ждет штраф.

Что будет, если не платить за воду

Платить за услуги водоснабжения необходимо до десятого числа следующего месяца. Если оплаты не будут проводиться в течение трех месяцев, вам будет выслано первое предупреждение от коммунальных служб. Если вы не будете платить полгода, то коммунальники имеют полное право обратиться в суд, дабы взыскать с вас задолженность.

В целом ЖК РФ очень сурово относится к неплательщикам. Санкции, предусмотренные в их отношении, начинаются со штрафов и заканчиваются выселением из квартиры с изъятием ценных вещей. Так что будьте осторожны.

– Должникам за воду грозит суд

На водном счетчике имеется восемь роликов с цифрами.

Для проверки счетчик демонтируется и увозится в лабораторию

Передать показания счетчика можно через Интернет

Платежный документ будет приходить вам раз в месяц

Коммунальные тарифы меняются ежегодно

Как оплачивать воду по счетчику

Источник: https://kanalizaciyaseptik.ru/schetchiki/kak-oplachivat-vodu-po-schetchiku.html

Платежи за ГВС по счетчикам

Счётчики позволяют платить только за ту воду, которая потребляется по факту. Ежемесячно пользователь должен давать показания в снабжающее предприятие.

Расчет оплаты прописан в квитанции и производится по формуле:

Р = О х Т, где:

О — объем потребленной воды по показанию счетчика ГВС, Т – тариф.

Пример:

  1. за один месяц по показанию прибора учёта потреблено 7 куб. м. горячей воды;
  2. утвержденный тариф в многоквартирном доме по г. Москва составляет 198,19 руб./куб. м;
  3. 7 х 198,19 = 1387.33 руб. – сумма к оплате, которая должна быть отражена в квитанции.

Полная информация об оплате за горячую воду по измерительным приборам можно найти здесь.

Справка! Оплата в течение 3-х месяцев после того, как перестанут поступать показания со счетчика, начисляется по среднемесячным объемам за последние полгода. Только потом вводится начисление по региональному нормативу.

Как рассчитать оплату за горячее водоснабжение по своей квартире? 2022 год

Как посчитать горячую воду для её последующей оплаты, обязан знать каждый домовладелец. Дело в том, что предоставление данной услуги происходит в количественном исчислении, и если расход горячей воды посчитать неправильно, это может вылиться в достаточно крупную сумму переплаты или задолженности.

Кроме того, если в результате подобной ошибки вы не оплатите вовремя поставленную вам горячую воду, это может привести к её отключению.

Оплата услуг по поставке населению горячей воды регулируется Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Согласно ему она должна включать в себя 2 составляющих:

  1. Предоставление горячего водоснабжение непосредственно в жилом или нежилом помещении.
  2. Предоставление горячего водоснабжения для общедомовых нужд или для нужд земельного участка, а также расположенных на нём подсобных построек.

Обычно централизованные системы горячего водоснабжения используются в городах для поставки такой воды в квартиры, коммунальные квартиры и комнаты многоквартирных жилых домов. Тарифы на горячую воду при этом устанавливает Федеральная служба по тарифам, а также её подразделения в регионах, поэтому если вы не знаете, как посчитать тариф на горячую воду, можете обратиться на сайт этого органа. Кроме того пример подобного расчета вам могут предоставить в местной ресурсоснабжающей организации.

В любом случае стоит знать о том, что в формулу расчета стоимости горячей воды входит не только сам тариф, но и иные показатели. Например, если ваша коммунальная организация установила двухставочный тариф, то вы будите оплачивать:

  • плату за потребление одного кубометра горячей воды;
  • плату за содержание системы горячего водоснабжения из расчёта за одну гигокалорию.

При однокомпонентном тарифе оплачиваются только лишь потреблённые кубометры, в которые и входят расходы на другие нужды. Кроме того, утверждённая методика, отвечающая на вопрос о том, как посчитать и сколько стоит куб горячей воды, учитывает и то, к какой категории потребителей вы относитесь. Это может быть промышленность, бюджетные учреждения или население.

Если у других категорий потребителей все вопросы по коммунальным платежам решают специальные сотрудники, состоящие в штате юридического лица, то население считает и оплачивает расход горячей воды самостоятельно. При этом на него возложена также обязанность оплачивать и расходы на общедомовые нужды. Для этого используется прибор общедомового учёта горячей воды, который устанавливается на основании решения общего собрания собственников жилых помещений.

По отдельной схеме производится расчет горячего водоснабжения в том случае, если в доме установлена индивидуальная котельная. Так, в платёжках здесь отсутствует строка «горячее водоснабжение», а вместо неё установлены 2 позиции: подогрев воды и холодное водоснабжение для горячего водоснабжения. Эту тонкость необходимо будет учитывать всем владельцам жилья в таких домах.

Для того чтобы понять, как посчитать гкал по горячей воде, необходимо знать, что рассчитывать размер платы за горячую воду можно, используя 2 варианта:

  • по счётчику;
  • по общему нормативу.

Первый вариант наиболее выгоден для собственника жилого помещения, так как позволяет платить только за тот объём горячей воды, который был им фактически потреблён. При этом каждый месяц ему нужно будет передавать показания прибора учёта в местную ресурсоснабжающую компанию. Обычно она называется «Водоканал» или «Теплоэнерго» и находится в муниципальной собственности.

Во втором случае приходится платить, исходя из установленного Правительством общего норматива с учётом количества жильцов зарегистрированных на той или иной жилплощади. Обычно норматив применяется тогда, когда в квартире не установлен счётчик или он сломался. При этом в качестве меры стимулирования населения к установке приборов учёта Правительство с 2020 года поэтапно повышает нормативы к 2020 году в 1.6 раза.

Что касается конкретных цифр, то на 2020 год в Москве установлена норма потребления горячей воды в 166 л в сутки на одного человека. В других регионах она может быть иной. В любом случае по счётчику будет платить выгоднее, поэтому имеет смысл установить его в помещении как можно раньше.

Важно! Кроме норматива и показаний счётчика, стоимость горячей воды рассчитывается также с учётом показаний общедомового прибора учёта.

О том, как посчитать одн на горячую воду, вы можете узнать, обратившись в компанию, оказывающую услуги по управлению вашим многоквартирным домом. Если говорить в общем, то из показаний прибора общедомового учёта вычитаются показания квартирных счётчиков, а полученный остаток на основании специальной формулы разделяется на всех зарегистрированных в доме жильцов.

Непосредственно жильцы многоквартирных домов обычно не занимаются расчетом одн. Так как это обязанность местного ЖЭУ или ТСЖ, для них специально в квитанции об оплате выделена строчка с данным показателем, который и нужно будет оплатить в составе общей квитанции. В том случае, если сумма одн по вашему мнению будет завышена, это может являться причиной вашего обращения с требованием пересчитать её. Это должна сделать управляющая компания в десятидневный срок. Если этого не произойдёт, вы имеете право обжаловать действия компании в Жилищную инспекцию или суд.

Стоит также иметь в виду, что современные технологии позволяют производить оплату коммунальных услуг дистанционно или же специальному графику. Это будет особенно удобно, если вы на какое-то время уедете из региона вашего проживания или будете сильно заняты. Для производства платежей по графику вам необходимо будет написать в местном отделении вашего банка заявление об этом или настроить соответствующим образом личный кабинет на сайте вашего банка.

Далее необходимые суммы платежа будут сниматься с вашего счёта в нужное время, что позволит вам не стать должником по коммунальным платежам. В любом случае старайтесь платить стоимость горячей воды полностью и в установленные сроки.

Как вы уже поняли, наиболее простой способ, как расход горячей воды посчитать – это снятие показаний со счетчика, установленного в жилом помещении. Данную процедуру необходимо проводить раз в месяц. Для этого необходимо будет списать с прибора учёта первые 5 цифр показаний.

На их основе вы можете самостоятельно для себя рассчитать расход горячей воды. Для этого из показаний за прошлый месяц вычтите новые показания. Полученная вами разница и будет являться вашим расходом за месяц.

Если вам интересно, как посчитать горячую воду по квитанции, то вы можете сделать это, умножив полученные при помощи прибора учёта показания на действующий в вашем регионе тариф. Такой расчёт может вам пригодится в том случае, когда у вас возникают вопросы по поводу цифр, указанных в платёжной квитанции. С претензиями на это счёт вы множете обратиться в ресурсоснабжающую компании, где вам обязаны сделать перерасчёт потреблённой вами горячей воды.

Это интересно: Как разделить лицевой счет в муниципальной квартире? 2020 год

После того, как вы снимите показания счётчика горячей воды, их нужно будет передать ресусроснабжающей организации. Сделать это можно несколькими способами, например:

  • с помощью сайта такой организации или управляющей компании;
  • с использованием специальных бланков;
  • в офисе организации, поставляющей вам горящую воду.

После передачи показаний индивидуального прибора учёта горячей воды вам останется только ждать, когда к вам придёт квитанция по её оплате. Если вы до этого времени разобрались, как посчитать горячую воду, вы можете перепроверить выставленную вам сумму во избежание ошибок. При этом, если в вашей квартире смонтировано несколько водомеров, передавать показания придётся от их всех.

Кстати, вам пригодиться не только знание, как посчитать горячую воду, но и как проверить точность показания счётчика. Для этого записывают показания имеющихся на его шкале трёх красных цифр, после чего сливают из крана примерно 30 л воды при помощи десятилитрового ведра. В том случае, когда на счётчике отразится большая или меньшая цифра, это может служить признаком того, что водомеру требуется внеплановая проверка.

Как рассчитать оплату за горячее водоснабжение по своей квартире?

В связи со вступлением в силу новых правил расчета размера платы за коммунальные услуги, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 с последними изменениями (далее — Правила), граждане дополнительно к оплате за горячее водоснабжение, предоставленное в квартире, стали оплачивать за горячее водоснабжение, предоставленное на общедомовые нужды.

Как и любая другая дополнительная услуга, горячее водоснабжение, предоставленное на общедомовые нужды . продолжительное время вызывает много возмущений у граждан. Вся сложность и недопонимание состоит в том, что совершенно не понятно, почему остается какая-то лишняя горячая вода, на что она расходуется и почему в больших объемах.

Конечно в многоквартирных домах, где работу по уборке подъездов, например, ведет уборщица, ей несомненно нужен какой-то объем горячего водоснабжения для того, чтобы эту работу осуществлять. И жильцы согласились бы наверное с каким-то объемом горячей воды для выполнения этих работ, но вот что делать с безумными цифрами в квитанциях, которые просто не укладываются в голове и непонятно куда могут деться бешеные объемы горячей воды, которые потом относятся на общедомовые нужды.

Да и вообще, в некоторых домах жильцы сами убирают помещения общего пользования, не используя горячее водоснабжение вне квартир, поэтому объяснить откуда берутся лишние объемы очень сложно.

В этой статье мы разберемся, каким образом горячее водоснабжение должно начисляться по методике новых Правил и определим, что может являться причиной появления лишних кубов горячей воды.

Для начала рассчитаем размер платы за горячее водоснабжение, предоставленное в жилом помещении (квартире).

Если в Вашей квартире установлен индивидуальный прибор учета на горячее водоснабжение расчет размера платы будет производиться по формуле № 1 . как произведение количества горячей воды, потребленной в Вашей квартире по показаниям Вашего индивидуального прибора учета и тарифа на горячее водоснабжение, установленного для Вашего региона и поставщика услуг:

объем (количество) потребленного за расчетный период в жилом или нежилом помещении горячего водоснабжения, определенный по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета

тариф (цена) на горячее водоснабжение, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации

Объем горячей воды . потребленной по показаниям Вашего индивидуального прибора учета за январь 2014 года, составил 4 кубических метра, Тариф на горячее водоснабжение . установленный для Вашего региона и поставщика услуг, составляет 90,00 рублей за 1 кубический метр.

Расчет размера платы за горячее водоснабжение, предоставленного в Вашей квартире будет составлять:

Если в Вашей квартире отсутствует индивидуальный прибор учета на горячее водоснабжение расчет размера платы будет производиться по формуле № 4 . как произведение норматива потребления установленного для Вашего региона, количества проживающих в квартире граждан и тарифа, установленного на горячую воду для Вашего региона и поставщика услуг.

количество постоянно и временно проживающих в квартире граждан

норматив, установленный на горячее водоснабжение для Вашего региона

тариф, установленный на горячее водоснабжение для Вашего региона и поставщика услуг

В Вашей квартире проживает 3 человека Норматив на горячее водоснабжение . установленный для Вашего региона, составляет 3,5 кубических метра на 1 человека Тариф на горячее водоснабжение . установленный для Вашего региона и поставщика услуг, составляет 90,00 рубля за 1 кубический метр

Расчет размера платы за горячее водоснабжение, предоставленного в Вашей квартире будет составлять:

3 х 3,5 х 90,00 = 945,00 рублей

Расчет размера платы за горячее водоснабжение, предоставленное на общедомовые нужды . будет производиться по формулам №10 и №15 . Формула №15 рассчитывает объем горячей воды, а формула №10 – сумму к оплате.

объем (количество) горячего водоснабжения . предоставленного за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме и приходящийся на жилое помещение (квартиру) или нежилое помещение

тариф на горячее водоснабжение, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации

норматив потребления на горячее водоснабжение . предоставленный за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме, установленный в соответствии с Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг. утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. № 306

общая площадь жилого помещения (квартиры) или нежилого помещения в многоквартирном доме

общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме

общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме

Расчет размера платы за горячее водоснабжение, предоставленного на общедомовые нужды:

0,3 х 400 х 45 / 4000 = 1,35 кубических метров 1,35 х 90 = 121,50 рублей

Расчет размера платы за горячее водоснабжение, предоставленное на общедомовые нужды . в данном случае будет производиться по формулам №10 и №12 . Формула №12 рассчитывает объем горячей воды, а формула №10 – сумму к оплате.

объем (количество) горячего водоснабжения . предоставленный за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме и приходящийся на жилое помещение (квартиру) или нежилое помещение

Это интересно: Незаконное отключение электроэнергии: ответственность, куда жаловаться 2020 год

тариф на горячее водоснабжение, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

объем (количество) горячего водоснабжения . потребленный за расчетный период в многоквартирном доме, определенный по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета коммунального ресурса

объем (количество) горячего водоснабжения . потребленный за расчетный период в нежилых помещениях, определенный в соответствии с пунктом 43 Правил

объем (количество) горячего водоснабжения . потребленный за расчетный период в жилых помещениях (квартире), не оборудованных индивидуальными или общими (квартирным) приборами учета

объем (количество) горячего водоснабжения . потребленный за расчетный период в жилых помещениях (квартире), оснащенных индивидуальными или общими (квартирными) приборами учета горячей воды, определенный по показаниям такого прибора учета

объем электрической энергии или газоснабжения . использованный за расчетный период исполнителем при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованного теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения), который, кроме этого, также был использован исполнителем в целях предоставления потребителям коммунальной услуги по электроснабжению и (или) газоснабжению. Величина не применяется для расчета размера платы за горячее водоснабжение.

общая площадь жилого помещения (квартиры) или нежилого помещения в многоквартирном доме

общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме

Расчет размера платы за горячее водоснабжение, предоставленного на общедомовые нужды, будет составлять:

Проанализировав методики начисления платы за горячее водоснабжение, можно сделать вывод, что причинами появления горячего водоснабжения в жилых домах, оборудованными общедомовыми приборами учета могут стать количество неучтенных жильцов . проживающих в квартирах, не оборудованных индивидуальными приборами учета, неправильная или несвоевременная передача показаний по индивидуальным приборам учета . а также неправильное снятие показаний общедомового прибора учета .

Если же на жилом доме не установлен общедомовой прибор учета на горячее водоснабжение . то объем горячего водоснабжения, предоставленного на общедомовые нужды, будет зависеть от площади помещений мест общего пользования, а также от норматива, установленного на данную услугу.

Следует особенно отметить, что на домах, оборудованных общедомовыми приборами учета, есть всегда возможность найти причину появления дополнительных кубов горячего водоснабжения . предоставленного на общедомовые нужды, а вот при отсутствии общедомового прибора учета регулировать оплату этой услуги уже не представится возможность.

Согласно Постановлению № 1149 Правительства РФ (от 08 ноября 2012) расчет стоимости горячей воды производится по двухкомпонентному тарифу при закрытой и при открытой системах теплоснабжения:

  • в открытых – с использованием компонентов на теплоноситель и на тепловую энергию (согласно ст. 9 п. 5 ФЗ № 190);
  • в закрытых – с использованием компонентов на холодную воду и на тепловую энергию (согласно ст. 32 п. 9 ФЗ № 416).

Содержание статьи

Поменялся и формат счетов с разделением услуги на две строки: расход ГВС (в тоннах) и тепловой энергии – Q. До этого тариф ГВС (горячее водоснабжение) рассчитывался за 1 м 3 , уже включая в себя стоимость этого объёма холодной воды и тепловой энергии, потраченной на её обогрев.

В зависимости от цены компонентов, определяется расчетная стоимость 1 м 3 горячего водоснабжения. Для подсчёта используются нормативы потребления, действующие на территории муниципального образования.

Порядок расчета стоимости горячей воды по счетчику зависит от:

  • типа системы теплоснабжения дома,
  • наличия (отсутствия) общедомового прибора, его технических характеристик, определяющих, может ли он распределять Q на нужды водоснабжения и отопления,
  • наличия (отсутствия) индивидуальных приборов,
  • поставщиков тепловой энергии и теплоносителя.

Разделение на цену за кубометр ХВС и расходы на подогрев, помимо прочего должны стимулировать управляющие компании, обслуживающие жилфонд, бороться с прямыми теплопотерями – утеплять стояки. Для собственников двухкомпонентная тарификация означает, что плата за 1 м 3 горячего водоснабжения может варьироваться относительно нормативного в случае превышения расхода Q по факту.

Количество Q для подогрева 1 м 3 горячей воды определяется по рекомендациям Госкомитета по тарифам, согласно которым объём тепловой энергии рассчитывается по формуле: Q = c * p * (t1– t2) * (1 + K).

В этой формуле по потребляемым кубометрам учитывается коэффициент теплопотерь на трубопроводах централизованного ГВС.

  • С – теплоемкость воды (удельное значение): 1×10-6 Гкал/кг. x 1ºC;

  • Р – вес воды (объемный); 983,18 кгс/м3 при t 60° C;
  • t1 – это среднегодовая температура ГВС из централизованных систем, принимаемая за 60°C (показатель не зависит от системы теплоснабжения);
  • t2 – это среднегодовая температура ХВС из централизованных систем, принимаемая по фактическим данным тех предприятий, которые поставляют холодную воду приготовляющим горячую воду организациям (например, 6,5°C).

Исходя из этого, в нижеследующем примере объём тепловой энергии составит:

Q=1*10-6 Гкал/кг * 1ºC * 983,18 кгс/м3 * 53,5°C * (0.35 + 1) = 0,07 Гкал/м³

1150 руб./Гкал (тариф ГВС) * 0,07 Гкал/м³ = 81,66 руб./м³

16,89 руб./м³ (компонент ХВС) + 81,66 руб./м³ = 98,55 руб./м³

Пример № 2 расчёта без учёта коэффициента теплопотерь на централизованных трубопроводах для одного человека (без индивидуального водомера):

0,199 (Гкал – норматив потребления ГВС на человека) * 1540 (руб. – стоимость 1 Гкал) + 3,6 (м 3 – норматив потребления ГВС на человека) * 24 (руб. – стоимость м 3 ) = 392,86 руб.

Фактическая оплата горячей воды в оборудованных общедомовыми счётчиками домах будет меняться ежемесячно, в зависимости от объёмных показателей тепловой энергии (1 м 3 ), которые, в свою очередь, зависят от:

  • качества работы прибора учёта,
  • теплопотерь в сетях горячего водоснабжения,
  • превышение подачи теплоносителя,
  • степени настройки оптимального расхода Q и др.

При наличии индивидуального и общедомового приборов оплата ГВС рассчитывается по следующему алгоритму:

  1. Снимаются показания домового расходомера по двум показателям: А – количество тепловой энергии и В – количество воды.
  2. Высчитывается количество тепловой энергии, потраченной на 1 м 3 теплоносителя, путём деления А на В = С.
  3. Снимаются показания квартирного водосчётчика в м 3 , которые умножаются на результат С, чтобы получить размер Q для квартиры (значение D).
  4. Значение D умножается на тариф.
  5. Добавляется компонент на нагрев теплоносителя.

Пример при потреблении 3 м 3 по квартирному счётчику: [100 (Гкал – Q потреблённая всем домом) / 1000 (м 3 – объём домового потребления) * 3 (м 3 – объём потребления квартиры) * 1540 (руб. – стоимость 1 Гкал)] + [4 * 24 (руб. – стоимость м 3 )] = 558.

При этом если на результаты общедомовых показаний силами одной квартиры влиять сложно, то на показания индивидуальных водомеров можно повлиять легальными методами, например, с помощью установки экономителей воды: https://water-save.com/ .

Одним из самых больших коммунальных платежей является плата за отопление, либо его еще называют ГВС, то есть горячее водоснабжение. До 2012 года плата за отопление рассчитывалась исходя из кубического метра горячей воды, подаваемой в жилое помещение. Но после 2012 года были приняты новые нормативные акты, которые установили новую систему расчетов ГВС.

Это интересно: Как сменить управляющую компанию в многоквартирном доме? 2020 год

Законодательство об оплате услуг по предоставлению горячей воды. Фото № 1

  • расчет количества холодной воды, которая используется для подогрева;
  • расчет количества энергии, которая необходима для подогрева холодной воды.

То есть исходя из этого, чтобы рассчитать стоимость ГВС, нужно знать количество полученной холодной воды, а также энергии необходимой для ее нагрева.

Также нужно учитывать энергетический показатель. В разных населенных пунктах для этого может использоваться газ, уголь либо, как альтернатива, ГВС может подаваться в жилые квартиры от тепловых электростанций (там вода превращается в пар чтобы крутить турбины, вырабатывающие электрическую энергию, и после того как пар конденсируется в горячую воду она подается в многоквартирные жилые дома).

Нужно знать, что современные тепловые счетчики фиксируют количество прошедшей через них воды, а также ее температуру.

От правильности снятия показаний счетчиков зависит расчет количества тепла полученного жилым помещением, а также начисления за его оплату. В большинстве случаев, коммунальные предприятия, оказывающие такие услуги стараются собрать как можно больше денежных средств с жильцов, и иногда насчитывают больше чем было реально потреблено.

На данный момент существует два вида счетчиков, которые занимаются фиксированием тепла.

  1. Общедомовые. Они показывают общее количество горячей воды, которая зашла в дом, с учетом двух показателей о которых было рассказано выше. Исходя из этого, жители многоквартирных домов могут подбить общую сумму полученного тепла на весь дом.
  2. Индивидуальные. Данные приборы учета могут устанавливаться в квартиры жителей, и они также будут фиксировать количество поступившей воды, а также ее температуру.

Исходя из этого, для правильного снятия показаний нужно записать данные о количестве зашедшей воды и ее температуре на точке входа.

Важно запомнить, что снимать показания с тепловых счетчиков нужно вместе с работниками коммунальных предприятий, которые оказывают эти услуги.

Теперь рассмотрим вопрос, как произвести расчет стоимости за полученное тепло. В данном случае нужно оперировать показателями общедомовых и индивидуальных приборов учета.

Как посчитать общедомовые расходы потребления горячей воды? Фото № 2

Под общедомовыми затратами тепла подразумеваются потери теплоносителя от различных утечек инженерных систем, плохого утепления труб и стояков (когда на входе температура 80 градусов, а до квартир доходит 50 градусов).

Благодаря этим потерям и происходит расчет общедомовых затрат. То есть берется разница температур при входе горячей воды в дом, а также при поступлении ее в жилые помещения. Общие теплопотери не должны превышать 10 градусов. Это закладывается в тариф. Если этот показатель больше, тогда считается, что дом плохо утеплен.

Также данный показатель является лимитом для многоквартирного дома. Его превышение ведет к увеличению стоимости горячей воды, поэтому управляющие компании обязаны проводить модернизацию инженерных сетей, по которым подается тепло в квартиры.

Теперь можно вывести формулу для расчета стоимости тепла для квартиры.

Для начала необходимо произвести расчет поступающего тепла по общедомовому прибору учета. Происходит это по следующей формуле – С = А/В, где С – это количество гигокалорий, А – это количество полученного теплоносителя, В – это количество поступившей воды.

После выведения данного показателя нужно снять показания квартирного теплового прибора учета (количества полученной воды) и умножить его на С. Получается значение М. Далее М нужно умножить на установленный тариф, и добавить к полученной сумме компонент, с помощью которого проходит нагрев воды (например, газ, уголь).

Таким образом, будет произведен расчет стоимости тепла для конкретной квартиры.

Оплата стоимости тепловой энергии должна производиться только за тот период, когда жилые помещения отапливались. Если жилое помещение не оборудовано газовым водонагревателем, тогда плата за горячую воду, которая поступает для бытовых нужд, будет производиться каждый месяц по установленным тарифам.

Если дом не оборудован приборами учета, тогда все расчеты будет проводить предприятие, которое оказывает услуги по теплоснабжению жильцов многоквартирных домов.

Нужно понимать, что тариф для каждого региона разный, поскольку формируется муниципальными властями и зависит от общих затрат которые идут на нагрев воды.

Как урегулировать спорные вопросы оплаты потребления горячей воды? Фото № 3

Говоря об отоплении, граждан интересуют следующие вопросы.

Как поступать если в квартиру поступает вода, имеющая низкую температуру, недостаточную для обогрева. В данном случае нужно пригласить к себе представителей управляющей компании, предприятия, которое подает тепло, и составить акт претензию, в которой указать реальную температуру и потребовать провести перерасчет за не оказанную услугу.

Второй вопрос, как поступить, если по расчетам потребителей они должны платить меньше, а платежки за тепло приходят завышенные. Тут также поможет претензия поставщику таких услуг, в которой нужно провести примеры расчетов, а также потребовать провести перерасчет всех начислений.

Если теплопоставщик отказывается проводить перерасчет, тогда обязать его сделать это может только суд.

Интересно знать, что потребители освобождены от уплаты судебного сбора за подачу исковых заявлений о нарушении их прав.

Расчет стоимости горячей воды, которая используется в качестве отопления, происходит на основании формулы, которая приведена выше (для домов с прибором учета). Во всех остальных случаях расчет стоимости потребителям произвести не получится, это будет делать предприятие, которое поставляет теплоноситель.

Как рассчитать стоимость потребленной горячей воды вы можете узнать, посмотрев видео:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Для меня все эти подсчеты были раньше слишком сложны, поэтому оплачиваю все по квитанциям. Но в принципе, по описанию в статье все понятно и можно теперь проверить, правильность показателей в квитанции.

»

Другое

Закон о содержании собак в МКД 2020 год

Читать далее

Другое

Замена лифтов по программе капремонта в многоквартирном доме 2020 год

Читать далее

Другое

Замена электропроводки в многоквартирном доме 2020 год

Читать далее

Другое

ИТП — индивидуальный тепловой пункт: что это такое 2020 год

Читать далее

Отличная статья 0

Разница в начислениях за ГВС по счетчику и без него

Наличие прибора учета воды позволяет сэкономить, если в жилом помещении зарегистрировано несколько человек, а по факту проживает один, или вообще никто не живет. Без счетчика в оплату включается повышающий коэффициент. Т.е. тариф повышается в 1.5 раз.

Пример:

  • Один человек по счетчику тратит в месяц 2 куб. м. горячей воды.

  • По нормативам ежемесячная норма 4.75 куб. м.
  • К норме прибавляется повышающий коэффициент.
  • Получается, что по нормативу один человек потратит около 6 куб. м. горячей воды, то есть в 3 раза больше, чем на самом деле.

Для окупаемости подобного начисления необходимо, чтобы в доме было прописано минимум 3 человека.

Многие думают, что платить нужно только за зарегистрированных граждан, а пользоваться водой могут все проживающие, и это нигде не учитывается.

Но это не так: в каждом доме установлен общий прибор учета. ЖЭУ и уполномоченные органы периодически проверяют квартиры, и если будет установлено несоответствие проживающих лиц с количеством потребления воды, придется платить штраф.

Обратите внимание! За отсутствие счетчика наказания нет, поэтому основанием для штрафа будет факт причинения вреда организации и незаконное пользование водой.

Как снимать показания со счетчика?

У большинства пользователей установлен прибор с механическим дисплеем. На нем имеется восемь цифр. Первые пять из них – черные, три другие – красные. Цифры черного цвета обозначают израсходованные пользователем кубометры холодной или горячей воды. Показатели трех красных цифр указывают на количество литров. Когда их значение достигает 999, то они обнуляются, а к показателю с черными цифрами добавляется 1 кубометр. Известно, что 1 м 3 воды = 1000 литров.

Прежде чем заплатить за воду по квитанции, необходимо правильно снять показания с прибора. Всегда данные снимаются только по пяти первым цифрам. Показатель израсходованных литров во внимание не берется.

Если счетчик установлен недавно, то первое время по нему нет необходимости проводить платежи. Например, прибор имеет показатель 00000116. Потребитель израсходовал только 116 литров, а оплата за воду производится только по кубическим метрам. Необходимо подождать, пока счетчик покажет хотя бы 00001001. Тогда оплата должна будет произведена за 1 м 3 .

Если в следующем месяце прибор покажет 00004165, то для правильной передачи сведений необходимо из 4-1=3. Это значит, что потребитель израсходовал за нынешний месяц 3 кубометра. Важно снимать показания с приборов отдельно для горячей и холодной воды.

Квитанция

В зависимости от населенного пункта оплата водоснабжения и водоотведения может включаться в общую квитанцию от ЖКХ или предоставляться отдельно от организации, отвечающей за отопление.

В случае общей квитанции отдельной строкой прописывается ХВС, ГВС и (при наличии) тепловая энергия. При наличии бойлера указывается 2 строки: ХВС для ГВС и ТЭ для подогрева.

Здесь расчет ведется по счетчикам индивидуального потребления (ИП), независимо от проживающих в доме. Так же учитывается техническое обслуживание (ТО) индивидуальных тепловых пунктов.

Когда ведется централизованная подача ГВС (однокомпонентный тариф), поставщик указывает только строку горячего водоснабжения, тариф по региону и размер потребления по счетчику.

Важно! В квитанциях добавляется отдельная строка, если граждане платят по нормативам и введен повышающий коэффициент.

Многоквартирные дома домовыми расходомерами

Фактическая оплата горячей воды в оборудованных общедомовыми счётчиками домах будет меняться ежемесячно, в зависимости от объёмных показателей тепловой энергии (1 м 3 ), которые, в свою очередь, зависят от:

  • качества работы прибора учёта,
  • теплопотерь в сетях горячего водоснабжения,
  • превышение подачи теплоносителя,
  • степени настройки оптимального расхода Q и др.

При наличии индивидуального и общедомового приборов оплата ГВС рассчитывается по следующему алгоритму:

  1. Снимаются показания домового расходомера по двум показателям: А – количество тепловой энергии и В – количество воды.
  2. Высчитывается количество тепловой энергии, потраченной на 1 м 3 теплоносителя, путём деления А на В = С.
  3. Снимаются показания квартирного водосчётчика в м 3 , которые умножаются на результат С, чтобы получить размер Q для квартиры (значение D).
  4. Значение D умножается на тариф.
  5. Добавляется компонент на нагрев теплоносителя.

Пример при потреблении 3 м 3 по квартирному счётчику: [100 (Гкал – Q потреблённая всем домом) / 1000 (м 3 – объём домового потребления) * 3 (м 3 – объём потребления квартиры) * 1540 (руб. – стоимость 1 Гкал)] + [4 * 24 (руб. – стоимость м 3 )] = 558.

При этом если на результаты общедомовых показаний силами одной квартиры влиять сложно, то на показания индивидуальных водомеров можно повлиять легальными методами, например, с помощью установки экономителей воды: https://water-save.com/ .

Пошаговая инструкция

Оплатить квитанции можно несколькими способами:

  1. Первый способ — лично в банковском отделении или обратившись в обслуживающую организацию. В первом случае нужно заполнить графы с текущими показаниями счетчика, и поставить подпись внизу квитанции. Прийти в банк (организацию), отдать квитанцию сотруднику. Он выполнит все необходимые действия и скажет окончательную сумму для оплаты. Останется только оплатить.
  2. Второй вариант оплаты — через интернет на сайте обслуживающей организации или мобильное приложение. В квитанции указаны реквизиты для оплаты через интернет. Нужно зайти на сайт уполномоченной организации, перейти к вкладке «Платежи» (названия бывают разные) или зайти в личный кабинет (при условии регистрации на сайте). Ввести номер лицевого счёта (указан на квитанции), ФИО плательщика и сумму для оплаты. В большинстве случаев сумма и ФИО высвечиваются автоматически после ввода номера счета.
  3. Самый простой способ – через мобильное банковское приложение. Зайти во вкладку «Платежи», выбрать вкладку «Штрих-код», навести смартфон на квадратный штрих-код в углу квитанции. Система сама укажет реквизиты и сумму оплаты. Останется лишь подтвердить платеж, сохранить чек.

Неправильное начисление: как быть?

Если граждане считают начисление оплаты неправомерным, то они могут обратиться за обжалованием согласно ст. 157 ЖК РФ.

Сотрудники ЖКХ и иных организаций обязаны делать правильный расчет платежей и оказывать качественные услуги.

Первый шаг – написать заявление в обслуживающую организацию, предварительно изучив тарифы в регионе и проанализировав показания по счетчику (или нормативы).

Ответ должен прийти в течение 10-30 дней.

Справка! В том случае, если организация посчитала свои расчеты правильными, или не торопится производить перерасчет, то нужно обращаться в контролирующие органы с жалобой.

Последней инстанцией по удовлетворению нужд граждан является прокуратура. Туда обращаются граждане, если получили отказ в рассмотрении жалоб в предыдущих учреждениях. Жалобы могут быть направлены не только лично, но и электронным обращением.

Нужно ли делать возврат при расчёте по среднему после передачи показаний?

Да, об этом сказано в пункте 61 Постановления 354 от 6 мая 2011 года

Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу

Рекомендуем!  Г. А. ТрухачеваАрхитектура многоэтажных жилых комплексов. Организация обслуживания
Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Adblock
detector