Правила составления искового заявления в отношении управляющей компании и претензии в адрес ЖКХ


69 просмотров

Содержание

Вопрос, как подать в суд на управляющую компанию для решения вопросов ЖКХ, возникает, как правило, когда исчерпаны другие способы решения проблемы. Например, жильцы дома уже направляли жалобы в Роспотребнадзор, жилищную инспекцию, прокуратуру. Но они так и не дали желаемого эффекта.

Правила составления искового заявления в отношении управляющей компании и претензии в адрес ЖКХ

Чтобы судья не отклонил исковое заявление, следует приложить претензию, направленную управляющей компании (УК). Жалоба доказывает, что истец уже пробовал самостоятельно обратиться к управляющей компании, но это обращение оказалось безрезультатным.

В претензии обязательно указывается, что если вопрос так и не будет решен, последует обращение в суд. Если коммунальщики отказываются принимать претензию, то отправить следует заказное письмо. Это и будет являться надлежащим подтверждением того, что компания находится в курсе дел.

Как составить иск: инструкция по применению

Правила составления искового заявления в отношении управляющей компании и претензии в адрес ЖКХ

Начинать нужно с заполнения «шапки» заявления. Вот данные, которые пишутся в правом верхнем углу:

  • название суда;
  • ФИО истца;
  • наименование УК или ТСЖ;
  • адреса и контактные номера сторон.

Заранее можно узнать сведения о судье. За каждым судьей закрепляются определенные территории. Такой принцип действует в мировых и районных судах. Уточнить данные можно на официальном сайте суда или ознакомиться с информацией, размещенной на стенде. Если есть сомнения, на кого именно подавать исковое заявление на управляющую компанию, то указывайте ФИО ее начальника.

Когда требуется?

На сегодняшний день судебная практика по делам в отношении управляющих компаний и представителей жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) показывает, что чаще всего претензионные и, в последующем, исковые заявления подаются:

  • за осуществление обслуживания дома ненадлежащим образом;
  • за оказание некачественных услуг.

Такие нарушения, осуществляемые управляющими компаниями и представителями ЖКХ, являются непосредственными основаниями, необходимыми для ведения претензионной и исковой работы. При этом осуществлять такую работу может как один владелец помещения в многоквартирном доме (он будет действовать в своих собственных интересах, и вынесенное решение будет иметь отношение только к нему), либо все собственники в таком доме (в этом случае вынесенное решение будет обязательным для исполнения в отношении всего дома, даже если претензию или иск подавали не все жильцы).

Под обслуживанием дома ненадлежащим образом понимаются такие нарушения договора между жильцами дома и управляющей компанией или сотрудниками ЖКХ, в связи с допущением которых общее состояние дома, придомовой территории, а также всех имеющихся инженерных сетей и коммуникаций пришло в состояние, которое может создать угрозу жизни одному или нескольким жильцам конкретного дома или всему дому.

Оказание некачественных услуг также относится к нарушению заключенного договора между собственниками помещений в жилом доме и управляющей компанией и ЖКХ, однако такое нарушение имеет ряд отличий, а именно:

  • непосредственной угрозы жизни и здоровью жильцов не возникает из-за оказания услуг ненадлежащего качества;
  • выявленные нарушения могут быть исправлены без расторжения договора на основании фактов, указанных в выставленной претензии;
  • услуги оказываются ненадлежащим образом из-за уменьшения размеров оплаты такой деятельности управляющей компании, если решение об этом было принято на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме.

До передачи иска в суд можно попробовать решить возникшие проблемы на основании специально составленной претензии.

В основной части заявления указывается суть произошедшего

Образец искового заявления в суд на управляющую компанию содержит точное описание происшествия. Указываются следующие данные:

  1. Какие нарушения имеют место быть. Например, не дают отопление, в доме снижены нормы подачи горячей воды, протекает крыша.
  2. Какие последствия в результате возникли. Примеры: на стенах появилась плесень, заболели дети из-за отсутствия отопления. Затопило квартиру по причине протечки кровли.
  3. Что было сделано перед тем, как направить исковое заявление в суд на управляющую компанию. Примеры: направлены жалобы в УК, жилищную инспекцию и прокуратуру, составлены акты, подтверждающие снижение норм подачи горячей воды и отсутствия отопления. В случае протечки кровли: проведена экспертиза, подтверждающая размер ущерба, причиненного имуществу.
  4. Как среагировало руководство УК или ТСЖ. Пример: реакции не последовало, или обещали исправить проблему, но до реальных действий дело так и не дошло.
  5. Куда уже обращался заявитель перед тем, как подать в суд на управляющую компанию ЖКХ, какие им были получены ответы на претензии.

Когда можно подать в суд?

Прежде чем говорить об исковом заявлении и судебных тяжбах, рассмотрим перечень случаев, при которых вы имеете полное право обращаться в высшую инстанцию с претензией. В данный перечень входят следующие ситуации:

  • Управляющая компания не выполняет своих прямых обязательств либо злостно от них уклоняется;
  • Управляющая компания уличена вами в мошенничестве или ином экономическом преступлении;
  • Управляющая компания занимается незаконным сбором средств либо неверно распоряжается уже собранными деньгами;
  • Управляющая компания своим действием или бездействием создает угрозу гражданам или их имуществу;
  • Управляющая компания отказывается выплачивать компенсации за причиненный по её вине ущерб;
  • Управляющая компания игнорирует ваши официальные жалобы или отвечает на них дольше месяца;
  • Управляющая компания не выполняет предписания, назначенные ей жилищной инспекцией.

То есть подавать в суд вы можете как при нарушении профессиональных обязанностей, так и в тех более стандартных случаях (например, при нарушении ваших гражданских прав)

В заключительной части иска формулируется просьба к суду

Правила составления искового заявления в отношении управляющей компании и претензии в адрес ЖКХ

Образец заявления на коммунальные службы включает конкретное просьбу, ради которой истец и затеял судебное разбирательство:

  1. Признать заявленные требования.
  2. Осуществить перерасчет оплаты за коммунальные услуги.
  3. Обязать управдомов произвести определенные работы. Пример: отремонтировать кровлю, наладить подачу горячей воды, осуществить ремонт подъезда многоквартирного дома.
  4. Взыскать причиненный ущерб или возместить излишне внесенную квартплату. Подавать заявление на взыскание ущерба имеет смысл, если есть доказательства размера этого ущерба. Например, имеется отчет экспертов об ущербе, причиненном заливом квартиры.

Поскольку судебное разбирательство является затратной процедурой, можно потребовать возмещения расходов на представителя, составление доверенности, компенсации иных задержек.

Оформление претензии

Претензия является юридическим документом, направленным на разрешение споров относительно нарушений различного рода соглашений имущественного и неимущественного характеров.

При работе над разрешением спорных моментов, высказанных в направленной претензии, должно осуществляться непосредственное взаимодействие между участниками существующих правоотношений. Взаимодействие выполняется с помощью направляемых писем с указанием мероприятий, с использованием которых может быть разрешена возникшая конфликтная ситуация.

При составлении претензии в отношении управляющей компании или ЖКХ необходимо указать:

  • кому направляется данный документ (указываются основной адресат, а также тот контролирующий орган, в который направляется копия претензии);
  • кто является автором претензии;
  • подробное описание всех обстоятельств, которые привели к возникновению конфликтной ситуации;
  • описание собственно конфликта с управляющей компанией или ЖКХ;
  • требования об исполнении определенного перечня действий, которые, по мнению автора претензии, позволят разрешить возникший конфликт.

Образец документа: бланк претензии в управляющую компанию или ЖКХ от жильцов многоквартирного дома можно скачать по ссылке.

К претензии могут быть приложены копии документов, подтверждающих высказанные автором претензионного письма требования.

Если речь идёт о составлении коллективной претензии, то она выглядит аналогичным образом, а в ее «шапке» указывается, что она составлена на коллективных условиях. Если авторы претензии выбрали своего представителя в общении с адресатом претензионного письма, об этом указывается в тексте, а подпись ставит именно представитель. Если такого представителя нет, то перечислять всех участников претензии нет необходимости, если она создана единогласно всеми собственниками помещений в многоквартирном доме, однако подписи ставятся также всеми участниками претензионного письма. Данное отличие относится к оформительскому и на содержание документа не влияет.

Без доказательств суд с управляющей компанией выиграть нельзя

Следует особое внимание уделить подготовке доказательственной базы. Можно приложить фото- и видеоматериалы, а также копии документов:

  • справки, акты, свидетельствующие о реальном положении дел;
  • заключение экспертов о стоимости причиненного ущерба;
  • заключения медицинских специалистов о вреде, причиненном здоровью;
  • квитанции об оплате услуг ЖКУ (жилищно-коммунальных услуг);
  • направленные жалобы и полученные ответы.

В заключительной части иска указывается перечень приложений, количество экземпляров и листов. При этом должно быть столько экземпляров приложений, сколько сторон принимает участие в слушании дела. Сохранить доказательства разрешается на флешку, диск, другой материальный носитель.

Важно! И самое главное. Доказательства нужны, чтобы подтвердить, что неблагоприятные последствия возникли по причине халатной работы управляющей организации. Показания свидетелей использовать можно наравне с письменными доказательствами, согласно ГПК РФ.

Заручиться показанием свидетелей, если попросить знакомых подтвердить возникшую проблему в суде. Переписка с управляющей организацией также служит доказательством. Поэтому полученные ответы терять ни в коем случае нельзя. Только собрав всю переписку, получится воссоздать полную картину произошедшего. Текст подаваемого иска нужно дополнить информацией о попытках дозвониться до коммунальной службы. Нужен список, где указываются даты и время сделанных звонков.

Образец искового заявления в суд на управляющую компанию (жэк, тсж, жэу)

Истец: Адрес: Ответчик: Адрес: Исковое заявление (О ненадлежащем исполнении жилищных и коммунальных услуг, выплате неустойки и возмещении морального вреда) Цена иска С « » г. я проживаю (или являюсь, собственником квартиры) в доме, обслуживаемом ответчиком (ордер от № , или договор от № ), или свидетельство о праве собственности от № ). Являясь исполнителем коммунальных услуг, ответчик, независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы, обязан предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству условиям договора, обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам, а также информации о коммунальных услугах согласно ст.4, 8-10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и разделом V Правил представления коммунальных услуг.

Как правильно составить исковое заявление

Правила составления искового заявления в отношении управляющей компании и претензии в адрес ЖКХ

Правильный образец – это исковое заявление на управляющую компанию, составленное согласно требованиям ст. 131 Гражданско-процессуального кодекса (ГПК).

8 сведений, без которых нельзя составлять заявление:

  • название и адрес ответчика;
  • сведения о нарушениях;
  • имеющиеся доказательства;
  • расчет взыскиваемых сумм;
  • цена иска, если он подлежит оценке;
  • сведения о попытках решения спора до суда;
  • подпись истца;
  • дата.

Если все указанные пункты включены, значит, проблема, как написать иск, решена. Когда подает заявление представитель, то он и должен ставить подпись. Но такое полномочие должно быть предусмотрено доверенностью. Некоторые суды принимают заявления в электронном виде, но пока не везде имеется такая возможность. Стандартный пример иска важно правильно заполнить, адаптировать по свои потребности.

Исковое заявление на управляющую компанию: образец

Цена иска — это совокупная сумма денежных средств, самостоятельно определяемая истцом в исковом заявлении, исходя из заявленных им имущественных требований, и подлежащая взысканию с ответчика в пользу потребителя при положительном решении суда. В цену иска включаются, в том числе, рассчитанные потребителем неустойки и причиненные ему убытки. Моральный вред при подсчете цены иска не учитывается. При цене иска, не превышающей 50 000 руб., потребителю необходимо обращаться к мировому судье. При объединении нескольких связанных между собой требований, изменении предмета иска или предъявлении встречного иска, если новые требования становятся подсудными районному суду, а другие остаются подсудными мировому судье, все требования подлежат рассмотрению в районном суде.

Сумма иска равна общей сумме заявленных требований

На какую сумму заявляет требования истец, такова и цена иска. Цена заявления не рассчитывается, если идет неимущественный спор. Причем, сумма пошлины и судебные издержки в стоимость требований не включаются. Нужно тщательно рассчитать сумму требований, ведь от этого зависит, куда обращаться. Споры до 50 тыс. руб. рассматривают мировые суды. Если спор возник на сумму сверх 50 тыс. руб., нужно подавать заявление в канцелярию районного суда. При этом можно выбрать, в какое учреждение обращаться: по адресу нахождения ответчика или истца. Если истец некорректно произвел расчеты, то судья эти погрешности корректирует.

Основания для подачи жалобы

Товарищество совладельцев жилья формируется для удовлетворения потребностей владельцев, но иногда благополучие собственников отходит на последний план. Повредить могут лифт или забить мусоропровод, и это вызывает недовольство жильцов.

Споры между юридическими лицами регулируются договорным правом. Если возникает конфликтная ситуация по вопросу некачественного выполнения работ ремонтной организацией с ЖСК, то данный спор будет рассматриваться арбитражным судом. Споры между ТСЖ и жильцами, собственниками квартир решает мировой судья или районный суд.

Основания для подачи жалобы на ТСЖ:

  • невыполнение или ненадлежащее исполнение возложенных функций;
  • превышение полномочий;
  • неправильное выделение или распределение солидарной собственности;
  • установление завышенных сборов и платежей;
  • нецелевое использование денежных средств;
  • принятие неправомерных решений;
  • несвоевременная уборка территории;
  • требование уплатить взнос за прежнего собственника, который был должником;
  • нарушение правил пользование домом, завышение стоимости услуг;
  • невыполнение сроков и объёмов ремонта жилого дома;
  • некачественное выполнение услуг;
  • несогласие с принятым решением на собрании, например, о создании парковки для автомобилей.

Правила составления искового заявления в отношении управляющей компании и претензии в адрес ЖКХ

Обратиться можно с любым заявлением об обжаловании действий, связанных с обязанностями по управлению жилым домом.

Предъявление досудебной претензии не является обязательной, но если отсутствуют какие-либо документы по урегулированию спорного вопроса, то суд может отказать в рассмотрении искового заявления.

Если сумма иска не достигает величины 50 000 рублей, то спор или жалобу рассматривает мировой судья.

Районный суд принимает исковые заявления в следующих случаях:

  • заявление не имеет материального характера;
  • единственное требование о возмещении ущерба;
  • истец не может определить сумму иска.

Иск подается по месту жительства истца, расположения юридического лица или по месту заключения договора.

Суд с управляющей организацией

Оценив представленные доказательства, судья принимает решение. Возможно, оно не устроит ответчика или истца. Поэтому направляется апелляционная жалоба. Подавать её нужно в тот же суд, который первоначально рассматривал дело. Затем документы отправляются на рассмотрение в вышестоящую инстанцию.

Когда нужно возместить материальный ущерб, обращение в суд является единственным способы получения компенсации. Обращение к другим инстанциям не имеет такого эффекта. Поэтому важно грамотно составить иск и собрать доказательства для суда. Следует не затягивать с подачей иска. Ведь гражданин имеет всего три года для обжалования с той даты, как узнал о нарушении своих прав.

Защита прав потребителей в сфере ЖКХ

Защита потребителей в сфере ЖКХ основывается на заключенном договоре.

Чтобы защитить свои права по договору, в большинстве случаев придется обращаться в жилинспекцию.

Это государственный надзорный орган, который контролирует все коммунальные службы в пределах одной территориальной единицы.

Она осуществляет надзор за тем, как управляющие компании соблюдают договор.

Многие при несоблюдении их прав жалуются в прокуратуру, но чтобы не терять время, сразу отправляйте жалобу в жилинспецию.

Направьте в этот орган по защите прав потребителей ЖКХ свое обращение, если хотите добиться исполнения обязанностей УК по договору.

Инспекция разрешит все вопросы, связанные с финансовой деятельностью компании, с управлением имуществом и его содержанием.

Орган рассмотрит все жалобы и выпишет компании штраф по необходимости, а также заставит ее выполнить договор.

В жалобе излагается суть проблемы, наименование компании и реквизиты пострадавшего лица. Подробно опишите, в чем именно состоит нарушение ваших прав.

Сошлитесь на 161 статью ЖК РФ. Жилинспеция должна за 30 дней рассмотреть заявку и отреагировать на нее в течение двух недель.

Досудебная

Под досудебной защитой прав понимают способ разрешения конфликта, при котором либо стороны сами приходят к компромиссу, либо дело рассматривают внесудебные органы.

Поход в суд тратит время и силы на изучение законодательства, поэтому прежде чем подавать иск, направьте жалобу директору УК.

Если это крупная компания со множеством ответвлений, направляйте жалобу сразу в главный офис.

Установленного законом срока рассмотрения нет. И если вы чувствуете, что ваше требование так и не будет выполнено, пишите жалобу в жилинспецию или идите в суд.

В каких случаях проблемы с ТСЖ рассматривает судебная инстанция

Суд считается последней инстанцией в рассмотрении спорного вопроса. Иски бывают имущественные и неимущественные. Материальный иск идет с указанием суммы, например, взыскание переплаты за предоставленные услуги. Неимущественный спор связан с невыполнением каких-либо работ, обжалованием решений правления, устранением аварии и другими вопросами. В обращении указываются нарушения прав собственника со ссылкой на нормы законодательства. Прилагаются документы, свидетельствующие о проблеме: акты осмотра, заключение экспертизы, протокол решения собрания.

В суд следует предъявить иск, проинформировав председателя правления в следующих случаях:

  • требование об отмене юридического факта, неправомерный переход в ТСЖ;
  • владелец квартиры понес убытки;
  • председатель совершил неправомерное отчуждение жилья, находящегося на балансе ТСЖ;
  • обязать ЖСК делать ремонт после аварии.

Правила составления искового заявления в отношении управляющей компании и претензии в адрес ЖКХ

В исковом заявлении указывают:

  • наименование судебной инстанции;
  • полные данные истца и ответчика;
  • обстоятельства нарушения прав и доказательства со ссылкой на законодательные нормы;
  • требования об устранении нарушений;
  • сумма иска;
  • подтверждающие документы о попытках урегулирования спора мирным путем.

Факты нарушений подтверждаются письменными документами:

  • копии заявлений к председателю правления;
  • копии жалоб в другие инстанции;
  • акты осмотра, свидетельствующие о фактическом состоянии жилого помещения, подписанные свидетелями;
  • ответы председателя и проверяющих органов;
  • протоколы собраний участников ТСЖ.

Заявление в судебную инстанцию составляется в трех экземплярах. Собственник должен иметь копию устав ТСЖ и договор на обслуживание помещений.

Как подать иск на работодателя?

При нарушении нанимателем трудовых соглашений или наличии другой конфликтной ситуации работник или трудовой коллектив имеет возможность направить жалобу в орган ведомственного управления, другую вышестоящую организацию, в надзорные трудовые органы. Такие обращения носят характер досудебных мероприятий и, при подтверждении их обоснованности, являются значимыми для последующего судебного рассмотрения.

Досудебные мероприятия могут проводиться по ходатайству коллектива профсоюзным комитетом или любым его представителем.

Если обращения не принесли должного результата и вопрос по выплате заработной платы не урегулирован:

  • возможно восстановить нарушенные права группы работников;
  • возможно получить соответствующую компенсацию по возмещению материального ущерба и морального вреда по иску в суд.

Законодательством предусмотрено направление искового заявления в районный суд по территориальной принадлежности организации работодателя.
Внимание! Если иск подаётся от коллектива структурного подразделения, входящего в состав филиала или от работников самого филиала, то его необходимо направить в суд района, где расположен головной офис компании.

Чтобы суд не отклонил коллективный иск образец его составления должен содержать все типовые реквизиты.

Кроме самих работников (физических лиц), пострадавших от неправомерных действий работодателя в качестве процессуальных истцов в судах могут выступать органы прокуратуры, государственной власти или местного самоуправления.

Подача иска о взыскании заработной платы

Судебная статистика показывает, что наиболее многочисленными коллективными протестами в трудовой сфере являются иски о взыскании заработной платы.

Предметом такого иска могут быть споры:

  • по применению ставок тарифных разрядов, окладов по должности, норм и расценок;
  • по зарплате в случае перевода на иную работу;
  • по надбавкам за ненормированный труд, работу ночью, в выходные и праздники;
  • по выплате положенных премий и по категориям работников, подлежащих премированию;
  • по фактам полной невыплаты зарплаты или её задержки;
  • по невыплате предусмотренных сумм при увольнении или несвоевременной их выплате.

Юридически грамотно подготовленный и по установленному образцу иск о взыскании заработной платы обеспечит выигрышный исход дела в суде.
Коллективный иск – это письменный документ, который должен быть составлен по форме и с грамотными формулировками, точным описанием всех нарушений и содержит необходимые реквизиты:

  1. Наименование суда, его почтовый адрес.
  2. Фамилия, собственное имя и отчество истцов, их представителя, с указанием сведений о месте проживания и контактных данных.
  3. Данные организации – ответчика (полное, соответствующее Уставу, название и юридический адрес головного офиса).
  4. Описание лаконичным и юридически грамотным языком спорной ситуации, фактов и всех обстоятельств, послуживших поводом для обращения в суд.
  5. Конкретные требования и аргументация каждой претензии, с указанием статей законов, с подтверждением заявленного иска расчётами и др., без каких-либо личных и эмоциональных оценок спорной ситуации.

Далее указывается перечень прилагаемых копий или оригиналов документов и относящихся к делу свидетельств:

  • приказы о приёме на работу;
  • трудовые договоры;
  • приказы о премировании, изменении условий труда и платы за период работы у ответчика (при наличии таковых);
  • справки о среднем заработке;
  • бухгалтерские справки по расчёту задолженности.

Под ссылкой на приложения, слева проставляется дата подачи заявления, и справа размещаются подписи истцов.

К исковому заявлению также прилагается справка об уплате госпошлины.

Подача иска о неправомерном увольнении

В Трудовом Кодексе РФ прописаны причины, по которым допускается увольнение. Однако на деле, работодатель не всегда и не во всех предусмотренных законодательством случаях руководствуется данными нормами.

Из общего перечня оснований, по которым допускается увольнение работников, увольнение, связанное с сокращением персонала, является мероприятием, затрагивающим интересы не только отдельно взятого работника, но и, как правило, группы лиц. Исходя из этого, допускаемые нарушения в этих случаях, могут являться предметом судебного иска группы работников.

Существует определённый пример действий нанимателя, предшествующих увольнению по сокращению. Чтобы занимать аргументированную позицию в суде при неправомерном увольнении необходимо чётко представлять все этапы процедуры, которые обязан соблюсти наниматель.

При издании приказа об увольнении должны быть отражены:

  • обоснования сокращения численности персонала;
  • должности, рабочие места, подлежащие сокращению;
  • сроки проведения сокращения численности.

При увольнении необходимо:

  1. Уведомить за 2 недели службы занятости о планируемом сокращении персонала.Определить круг работников, не подлежащих увольнению, а также пользующихся преимущественным правом продолжения трудовых отношений.За 2 месяца направить письменное уведомление работников о планируемом увольнения по сокращению. Внимание! Для ряда работников установлены иные сроки: сезонных рабочих (за 1 неделю), работников, принятых по договору, заключённому до 2-х месяцев (за 3 дня).
  2. Предложить по возможности сокращаемым работникам, имеющиеся вакансии, исходя из специальности, состояния здоровья и др.
  3. Издать и зарегистрировать в установленном в организации порядке приказа об увольнении. Важно! Увольнение не правомочно в период официального отсутствия работника (временная нетрудоспособность, отпуск и др.)
  4. Письменноознакомить работника с приказом об увольнении. Отказ от ознакомления актируется или производится соответствующая запись на самом приказе.
  5. Оформить записки-расчёта, в которую включаются:зарплатаи компенсация за неиспользованный отпуск и др. причитающиеся выплаты;
  6. Произвести окончательный расчёт уволенного работника.
  7. Осуществить выдачу под расписку трудовой книжки либо, при отказе её получения, направить по почте соответствующее уведомление.

Направляя по фактам нарушения порядка увольнения коллективный иск в суд образец и алгоритм его подачи аналогичны приведённым выше, как для иска по заработной плате. Отличие будет в описании ситуации, с обоснованием причин, допущенных работодателем нарушений при увольнении.

Образцы заявлений в УК (ЖКХ) от жильцов

В приведенной ниже таблице вы можете скачать подходящие бланки заявлений, жалоб и претензий в компании по предоставлению коммунальных услуг.

Тип жалоб Образцы заявлений, жалоб, претензий в управляющую компанию
Ремонт в подъезде: о протечке крыши;
жалоба на то, что крыльцо перед подъездом в аварийном состоянии;
жалобы на сколы, трещины в доме, разрушения штукатурки;
на ремонт подъезда в многоквартирном доме;
на утепление наружных стен и межпанельных швов;
на ремонт перил в подъезде;
о разбитом окне в подъезде;
жалоба на неисправность лифта;
жалоба на отсутствие освещения в тамбуре подъезда;
на замену электросчетчика;
о протечке стены.
о затоплении квартиры.
акт о затоплении..
Возмещение ущерба: о возмещении ущерба после затопления.
Канализация и отопление: на замену стояков;
на ремонт канализации;
образец претензии: температура горячей воды не соответствует норме;
образец заявления на слабый напор воды.
Мусор: образец заявления о засоре мусоропровода;
не подметают мусор во дворе;
жалоба по антисанитарии и о захламлении;
жалоба на затхлый запах в подъезде и плохой вентиляции.
Платежи, перерасчеты: коллективное заявление в управляющую компанию;
для получения договора с УК;
о перерасчете за коммунальные услуги при отсутствии жильца в жилом помещении;
жалоба на бездействие обслуживающей организации;
жалоба в Федеральную антимонопольную службу;
на рекламу в доме;
о смене управляющей компании;
о предоставлении информации.
Рекомендуем!  Квитанции оплаты услуг ЖКХ стали более информативными (Образец квитанции)
Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Adblock
detector